Très bon
4.0/517671Sur 17671 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Manque d activité physique pour ma mère (marche, promenade)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nourriture insuffisante notre mère a toujours faim à chaque visite
Elle est très maigre actuellement cela fait peur à voir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 29/11/2023Je trouve que le menu des repas n'est pas à la hauteur de la qualité de l'établissement.
Trop de pomme de terre pas suffisamment de légumes et de fruits.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 29/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Défaut manifeste d hygiène corporel pour notre mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les soins ne sont pas effectués régulièrement suivant les équipes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/11/2023Dans l'ensemble l'établissement est correcte.
Cependant je constate que de + en + il y a véritablement un manque de personnel et surtout de personnel qualifié.
Et ça ce n'est pas normal !
Le personnel soignant n'est pas systématiquement remplacé, que ce soit aides soignants ou infirmiers, lorsqu'il est absent pour maladie, vacances ou autres...
Et ce manque de personnel entraîne donc une charge de travail énorme pour les autres, et donc de la négligence auprès des patients.
Dans l'UP par exemple, il n'y a pas d'aide soignante en permanence, ce n'est pas normal, seule 1 ou 2 ASH , donc pas qualifiée aide soignante, pour une dizaine de pensionnaires, et parfois même il n'y a personne à côté d'elles !
S'il y en a 1 en pause, l'autre est parfois dans les chambres, donc à ce moment là, aucune surveillance pour les autres qui sont réunis autour de la table.
J'ai assisté à des personnes qui tombaient et n'arrivaient pas à se relever et qui appelaient à l'aide en pleurant parce qu'elles avaient mal.
De plus, depuis 3 ans, c'est la 1ère fois qu'une ASH me demande de ranger et faire le tri dans les vêtements de mes parents, de classer été et hiver !!! J'ai d'ailleurs pu constater que certaines de leurs affaires étaient mal rangées, sans précaution et mal repassées.
Ce n'est quand même pas à moi de faire ce travail !
Si l'on place nos parents dans un Ehpad et en unité protégée, avec la maladie d' Alzheimer, c'est justement parce qu'ils n'ont plus d'autonomie et qu'ils sont justement confiés à cet Ehpad pour que l'on s'occupe d'eux.
Et bien évidemment on paye quand même tous ces services !!!
Manque de communication et de transmission avec la famille, pour le suivi médical complet.
très bon accueil - disponibilité du personnel (direction et personnel soignant, psychologue)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il y a un manque de coordination dans le suivi des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui si les gens peuvent se le permettre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Mesures prises par le médical sans en informer la famille.
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
Bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon relationnel avec le personnel
Oui, je recommande cette résidence mais il y a un manque de personnel. Il faut parfois attendre de longues minutes avant que quelqu'un ne vienne.
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023Personnel en général à l'écoute des familles, malgré les difficultés qui peuvent être rencontrées avec certains résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je serai ravie de pouvoir échanger avec vous comme nous avons l'habitude de le faire lors de vos visites ou en rdv à votre convenance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Manque récurent de personnel aide soignant.
Surtout à l'unité protégée en général . Plus particulièrement à l'heure des pauses et réunions de transmissions.
Les résidents ne peuvent rester seuls sans surveillance dans une unité où les risques de chute ou de "bêtises" sont fréquents.
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au top !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
l'accueil est chaleureux. Les résidents sont bien accompagnés
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023Personnel agréable et motivé
Direction disponible et à l'écoute
Suivi médical parfait, l'infirmière responsable connaît bien les résidents et est très réactive en cas de problèmes
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 29/11/2023A l'écoute des résidents et des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire positif, qui motive d'autant plus les équipes dans leurs actions quotidiennes. Nous sommes satisfaits de voir que notre accompagnement convient à votre proche et à vous même. Nous espérons que cela continuera dans ce sens et sommes à votre disposition si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Muriel ANGOT, directrice
Beaucoup d activités si problème la directrice informe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur je vous remercie d'avoir participé à notre enquête de satisfaction, ainsi que de votre confiance. Soyez assuré de notre engagement. Bien cordialement Madame Nathalie Viteau
Residents bien entoures on veille au bien etre des personnes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous allons voir avec l'animation s'il est possible de faire plus d'activités chorale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Une ambiance agréable et chaleureuse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipe impliquée pour le bien-être des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipe à l'écoute
Grande convivialité avec le personnel qui est très soucieux du bien-être des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel nombreux, efficace et humain : les résidents vivent bien. Qualité des mets. Animations contribuant à la préservation de la vie sociale autant que possible. Accueil et amplitude horaire souple des visites.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence est bien conçue, les aides-soignant.e.s sont à l'écoute et très bienveillant.e.s
le personnel est très à l'écoute des résidents et de leur famille, les lieux calmes et agréables , nous sommes très satisfaits.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Notre mère y habite depuis 1 an et demi en unité protégée. Après un temps d'adaptation relativement court à notre surprise au regard des difficultés antérieures, elle s'y sent chez elle, détendue et ne se lasse pas de nous le dire.
Elle s'y sent bien et en sécurité. Nous la sentons en sécurité également et le personnel a pu réagir lors d'un problème de santé aiguë.
Le personnel est présent et disponible.
La vie est bien là et continue dans cette résidence.
Une synergie dans l'équipe que l'on sent soudé
Une directrice dans le vrai et l'entraide
.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel super, très attentif à ses et aux petits soins pour eux. Au moindre problème nous sommes avertis Tout est vraiment super.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
