Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518258Sur 18258 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Communication également ouverte avec les proches du résident.
Globalement l'accueil de ma mère s'est bien passé avec un personnel attentif et dévoué malgré une situation traumatisante pour elle et surtout pour mon père.
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Gentillesse et implication du personnel , bon accueil et réactivité à toute demande, suivi médical correct. Respect des résidents, activités journalières diversifiées et exécutées dans la bonne humeur. Repas équilibrés et variés, cuisine maison . La direction est toujours disponible et à l écoute et on se sent rassuré de savoir nos parents dans un bon environnement. Merci à tous...
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance Benoit LEPERS
Bonne Communication des problèmes rencontrés
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction toucheront à nouveau notre équipe. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Respect de la personne, locaux agréables, animations régulières
cadre agréable, mais peut-être pas assez d'activités pour les résidents
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J'e voudrais mettre une note plus élevée , mais je crois qu'en temps que famille nous voudrions toujours mieux pour nos proches, malheureusement le manque de personnel et les contraintes financières restent un frein pour tous ! Mais je pense que le personnel de la résidence fait de son mieux malgré tout
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Dans l'ensemble tout se passe bien. contente de revoir des anciens que je n'avais pas revu depuis le COVID. Il y a des personnes avec un handicap où la structure n'est pas adaptée, et je plains de tout coeur le personnel soignant. (on entendait crier, c'est insupportable, je ne l'ai pas vu à mon dernier passage, ou ce jour là la personne était calme)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Super équipe, très bienveillante, l'accueil au rdv et top et la directrice aussi
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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Belle structure Personnel dévoué
Nous sommes assez satisfaits de l'attention portée à nos parents, direction à l'écoute et personnel attentif. Le point noir de l'établissement son prix et le changement de la date de prélèvement qui vient d'être annoncé.
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Vous savez prendre soin de nos aînés...ambiance familiale...je recommande...
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Espaces et chambres très propres. Personnel très attentionné. Résidents bien suivis
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Bien dans l'ensemble
Très bon contacts
Dans l'ensemble tout se passe bien.. mais je n'ai jamais l'esprit tranquille .. car il faut toujours veiller à ce que les consignes soient respectées (ex :changement de personnel ...)
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La méthode Montessori est appliquée afin de laisser le résident sénior choisir son activité au gré de ses envies. Animations de qualités et variées.
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Fait partie des meilleurs établissements toulousains.
Je mets en avant la propreté, sûrement l'ambiance générale ...
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Bienveillance, respect de la personne
Le linge même marque ne retourne pas forcément en chambre après être descendu à la laverie. Les serviettes de bain , couvertures, vêtements etc.. Les repas sont peu variés , les plateaux en chambre sont souvent froids et pas appétissants.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous notons vos attentes concernant la communication de l'animation et la vie sociale et nous vous invitons à vous connecter à l'application MyColisee où nous publions régulièrement sur la vie de la résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil si besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Le cadre est agréable et le personnel efficace même si parfois il ne peut pas être partout à la fois
La Villà d'Avril offre à nos aînés un joli cadre de vie apaisant. Les intervenants qui s'occupent au quotidien de notre maman font de leur mieux pour lui rendre la vie agréable…
Equipe bienveillante et disponible. Repas " maison". Activités multiples adaptées. Vie sociale
Changement de Directrice
Le personnel essaie de faire au mieux pour avoir un œil sus les différents résidents même si certains jours c'est plus difficile lorsqu'il y a plusieurs imprévus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête. Notre objectif est en effet de pleinement répondre aux besoins et aux attentes des résidents accueillis. Merci de votre confiance, Cordialement, La Direction
Personnel souriant et avenant
personnel agréable et présent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Personnel très dévoué, à l' écoute de nos demandes même si parfois les employés semblent un peu débordés. La directrice est très dynamique et volontaire .
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ratio correct soignant :/résident.Équipe à l'écoute
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Une bonne équipe d'encadrement, un personnel attentif.
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