Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Personnel compétent ma belle mère a l'air de se plaire et de participer à la vie de la maison de retraite c'était pas gagne
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Le personnel est professionnel, attentif et à l écoute des résidents et des familles mais la problématique du stationnement est un réel problème
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Accueil et suivi médical parfait
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Equipe chaleureuse
Cela Vaut surtout pour les animations de qualité, la bienveillance de certains (es) personnel soignant.
Bon suivi des résidents
l'accompagnement des personnes âgées est bien effectué par un personnel de qualité et en nombre correct (sauf le dimanche)
Les repas sont corrects, de bon gout et la plupart du temps équilibrés.
les animations sont de qualité variable, heureusement compensées par la revue de presse quotidienne.
Le prix est quand même assez élevé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous prenons note de vos remarques et elles seront étudiés en comité de direction pour améliorer notre prestation. Le message concernant les équipes des Jardins leur sera communiqué ! Respectueusement La direction
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et suis ravie de constater que vous êtes satisfaite. L'accompagnement de votre parent est central pour nous et nous essayons d'y répondre au mieux quotidiennement. Comme vous le savez, nous sommes disponibles pour répondre à vos éventuelles questions et prendre en compte vos axes d'amélioration. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement. Mme MICHEL, directrice.
Beaucoup d'humanité et de disponibilité de la part de tous les membres du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Le personnel est disponible et à l'écoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Direction et personnel très professionnel et sympathique
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Personnel agréable. Gentil. Poli propreté accueil souriant.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 06/03/2024Quelque produits et habits disparaissent.
Mettre un récapitulatif des produits hygiène et les dates.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
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Personnel à l'écoute des résidents et des familles. Bonne prise en charge au niveau des soins
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Oui certainement
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Accueil chaleureux du personnel qui est très soutenant et bonne prise en charge médicale et paramédicale.
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Bien entourée, beaucoup d'écoute envers les résidents
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur l'accompagnement de votre proche et sommes satisfaits que celui-ci vous convienne. Nous restons disponible en cas de besoins et de questions. Bien à vous, La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je transmets votre remarque concernant le menu à l'ensemble de l'équipe, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Très bonne équipe au petits soins des patients
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C est un milieu convivial, on se sent tout de suite bien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis qui semble exprimer une satisfaction des services apportés à votre proche. En cas de besoins, nous restons bien sûr à votre disposition. Bien cordialement, La Direction
Ambiance chaleureuse et respectueuse
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Concernant la coordination des soins, vous pouvez vous rapprocher de la Cadre de Santé au 04.75.54.54.96 o. J'ai bien pris note de votre demande concernant l'activité physique de nos résidents, nous sommes actuellement sur un projet concernant la salle de kinésithérapie, je vous invite à venir me rencontrer pour en discuter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sylvie SEMPRINI-MELICHOU Directrice
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Bonjour Madame, je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes et que vous sentez notre considération à l'égard de votre proche. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mme Michel, directrice.
Personnel agréable et motivé dans l'ensemble
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Les résidents sont très bien pris en charge, rassurant pour les familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
merci de vos disponibilites et de votre bonne humeur
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Bonne prise en charge. Personnel à l'écoute des résidents en fonction de leur capacité physique et mentale.
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 06/03/2024gentillesse des personnels, cuisine satisfaisante, animations nombreuses
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Ma mère est très bien prise en charge sur tout les plans. Nous ne pouvons que louer les compétences du personnel à l'égard des patients.
Accueil super et les agents très agréables et professionnels
Une résidence où le mot humain a un sens.
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Beaucoup de bienveillance, chaleur humaine, attention et respect des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
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Maison de retraite -
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