Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel dévoué à l'écoute des residents
Cadre agréable bonne prise en charge personnel sympathique
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En cours de rénovation la résidence sera encore plus fonctionnelle et accueillante après les travaux
Quelques lacunes dans les prestations (aux dires des résidents)
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Malgré de petits manques dans la transmission de l'information. toute l'équipe est aux petits soins pour les résidents.
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le personnel est présent et agréable
Bien sur tout n'est pas parfait la résidence date et les murs ne sont pas extensibles mais pour le personnel je leur accorde toute ma confiance Bravo et merci pour nos ainés.
Je n'ai a faire à vous que par téléphone il m'a tjs été répondu aimablement
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Mesures prises par le médical sans en informer la famille. Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
Bonne prise en charge des résidents
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Bon relationnel avec le personnel
Oui, je recommande cette résidence mais il y a un manque de personnel. Il faut parfois attendre de longues minutes avant que quelqu'un ne vienne.
Oui si les gens peuvent se le permettre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je serai ravie de pouvoir échanger avec vous comme nous avons l'habitude de le faire lors de vos visites ou en rdv à votre convenance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Manque récurent de personnel aide soignant. Surtout à l'unité protégée en général . Plus particulièrement à l'heure des pauses et réunions de transmissions. Les résidents ne peuvent rester seuls sans surveillance dans une unité où les risques de chute ou de "bêtises" sont fréquents.
Manque de personnel
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Personnel en général à l'écoute des familles, malgré les difficultés qui peuvent être rencontrées avec certains résidents.
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La rénovation des chambres serait à prévoir au 4ème.
Bel établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous nous tenons à votre disposition afin de trouver un fonctionnement adapté à vos demandes de communication supplémentaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
J accorde la note de 8 avec quelques améliorations à apporter et à anticiper.
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spacieux
Maison de retraite correcte, personnel gentil, nombreuses activités, respect de la personne âgée
Excellente restauration, surveillance médicale satisfaisante mais manque de personnel pour répondre aux patients.
Lieu agréable, personnel avenant, en nombre suffisant, activités nombreuses et variées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et de la confiance que vous nous accordez dans la prise en charge de votre proche. Nous vous renouvelons notre disponibilité pour toute question. Merci encore. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Globalement, le personnel est à l'écoute et l'ambiance est saine et zen.
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Équipe attentionnée au résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Personnel agréable et compétent dans sa majorité. Peut-être que le système de com entre équipes reste à améliorer ainsi que les week-end pour les résidents car ils s'ennuient...
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gentillesse du personnel de direction (acceuil, disponibilité), infirmières à l'écoute, personnel soignant aimable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à votre attente, concernant l'animation. Nous vous contacterons dans les prochains jours afin d'échanger à ce sujet, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Nous restons entièrement satisfaits de l'ensemble du personnel de Val soleil . Disponibilité , amabilité , compétence , merci à tous et bonnes fêtes de fin d'année . Cordialement.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Toute mon équipe et moi même vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
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Je suis satisfaite globalement mais il y a quand même certaines auxilliaires de vie qui ne sont pas aimables avec les résidents . Un peu d'empathie pour prévenir les besoins des personnes agées ne pouvant pas se déplacer serait bienvenue. Ce serait bien aussi de faire remonter les informations à la personne concernée. Quand maman se plaint de douleurs a une personne, ce serai bien de transmettre à l'infirmerie. Maman ne fait pas la différence entre les infirmier (es) et les auxilliaires de vie. Merci de prendre en compte cet avis .
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