Excellent
4.1/517337Sur 17337 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Respect de la personne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions, Bien à vous, La direction,
Globalement oui, le personnel est toujours souriant et professionnel. Dommage que les appareils auditifs de ma belle-mère aient été perdus 2 fois malgré un maximum de consignes. Mais ma belle-mère s'est bien adaptée et a trouvé ses repaires et ses marques dans la résidence.
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 19/07/2023Équipe unité protégée très proche de ses résidents
Ma maman me dit qu'elle y est bien, que le personnel est très gentil et je vois qu'elle va plutôt bien, qu'elle a confiance et tout se passe bien.
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Ras
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Les prestations sont très inégales. Si le personnel soignant et de service est globalement compétent, agréable et à l'écoute il y a des "ratés". Une même personne a refusé plusieurs fois de servir davantage d'eau à Maman, aussi bien au petit déjeuner qu'au déjeuner. Elle a également été laissée seule dans l'ascenseur malgré sa claustrophobie et sa mobilité difficile.
Tarif hébergement trop élevé.
Oui je recommanderai cette résidence. Quand j'arrive l'environnement est agréable. Les résidents participent à des activités. C'est vivant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Grande convivialité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons bien en compte vos suggestion afin de toujours nous améliorer. Concernant la restauration, une commission restauration aura lieu prochainement à laquelle sont associés les résidents et les représentants du Conseil de la Vie sociale, je vous invite à me remonter ou au CVS vos remarques. Un compte rendu de cette réunion sera disponible. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
les activités d'éveil ou de maintien de sociabilisation semblent ne concerner qu'un petit groupe de mêmes résidents (cuisine, jeux, etc..) Dans le salon, où sont rassemblés beaucoup de résidents en fauteuil, règne assez souvent une atmosphère de conflits, due à des malades (souvent les mêmes), qu'il faudrait apaiser aussitôt par l'intervention de personnel situé à proximité.
La bienveillance du personnel est évidente. le calme pendant les repas. La délicatesse et l'attention accordés au résidents. merci pour tout ça.
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Je recommanderais d'autant plus que beaucoup de choses ont changées en bien depuis que le nouveau directeur est arrivé. Enfin quelqu'un d ouvert et a l écoute et plein d initiatives
Qualité et humanité des intervenants
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/12/2023Le personnel est Top, professionnel,mais pour le prix, excessif et pas en fonction des revenus des résidents,le service pourrait être amélioré et surtout leur donner des moyens avec plus de personnel et des travaux de confort. Par exemple,mettre plus de toilettes à disposition au rez-de-chaussée. 2 toilette pour 80 résidents ??? Cherchez l'erreur ? Embaucher une lingére supplémentaire ne serait pas du luxe...
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Le personnel est accueillant et bienveillant, de nombreuses animations sont prévues
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Je suis globalement satisfait.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour échanger sur les points à améliorer. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
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PERSONNEL DISPONIBLE
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cadre agréable : intérieur salon chaleureux lieu de vie commun, extérieur appréciable espace, arbres, Personnel sympathique et disponible
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Manque de distractions, activités liées aux jeux
Bon accueil
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour exprimer votre avis et sommes ravis que celui ci soit positif. Nous restons bien évidemment disponible en cas de questions et de besoins, Bien cordialement, La Direction
Unité de vie protégée est un cocon pour les résidents avec une équipe de soignants extrêmement impliquée, c'est très rassurant.
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Équipe chaleureuse
Suivi collectif de mon père, de l'infirmière, la psychologue, la directrice, le personnel dans son ensemble, qui sont tous attentifs au bien être de mon père.
Sérieux dans l'accompagnement du résident mais aussi de la famille, disponible et à l'écoute.
Manque de dialogue
Atmosphère agréable pour les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Locaux agréables, qualite des repas, nombreuses animations
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Monsieur , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Notre échange a permis de mieux comprendre votre demande concernant la coordination des soins. J'espère y avoir répondu. N'hésitez pas à nous tenir au courant. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Cadre familial et environnement très agreables
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, EHPAD MELUSINE
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Personnel à l up remarquable dans une approche très fine des troubles cognitifs. Ce est Pas facile psychologiquement mais on imagine des bons liens de travail qui rendent possible un travail qui pourrait pourtant être chaotique
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Vos mots nous touchent. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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