Excellent
4.1/517334Sur 17334 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Pour son cadre et ses encadrants qui s'occupent bien des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est presque parfait sauf l'animation qui manque franchement de diversité dans ses activités
Le résident le dit lui même tout est bien mais je m'ennuie
Les résidents ont trop de temps pour penser et ils ont des âges où il ne faut plus l'esprit vagabonde car il va dans des endroits déprimants
Je suis venu plusieurs fois le samedi et le dimanche où ils étaient tous parqués dans la grande salle sans la moindre personne pour les surveiller ou les occuper
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous travaillons actuellement pour améliorer les animations au sein de la résidence Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
La résidence est située dans un endroit sympathique avec un jardin et des arbres , ce qui permet de s'y rendre dès que le temps le permet. L'accès est direct et protégé. Concernant les professionnels, ce sont des personnes accueillantes, professionnelles, à l'écoute des familles concernant leur parent placé. Un seul bémol, un point serait essentiel avec chaque famille et leur parent avec l'équipe pluriprofessionnelle afin d'échanger en toute confidentialité. Est ce que cela est possible ?. Concernant les prestations, je n'ai aucun retour négatif de mon parent placé. Concernant les activités, c'est un vrai bonheur selon les propos de ma maman. La résidence du haut du bois vit et diffuse cette bonne humeur. Cordialement,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et soyez assuré que notre objectif reste le maintien de la qualité de notre accompagnement! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Bonne prise en charge des résidents
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 31/05/2023je pense qu'il y a un manque évident de personnel
Difficile de s'y retrouver, beaucoup de personnel inconnu dans la résidence...
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Super équipe, très bienveillante, l'accueil au rdv et top et la directrice aussi
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 27/09/2023Belle structure Personnel dévoué
Nous sommes assez satisfaits de l'attention portée à nos parents, direction à l'écoute et personnel attentif.
Le point noir de l'établissement son prix et le changement de la date de prélèvement qui vient d'être annoncé.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/09/2023Vous savez prendre soin de nos aînés...ambiance familiale...je recommande...
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 27/09/2023Espaces et chambres très propres. Personnel très attentionné. Résidents bien suivis
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Bien dans l'ensemble
Très bon contacts
Dans l'ensemble tout se passe bien.. mais je n'ai jamais l'esprit tranquille .. car il faut toujours veiller à ce que les consignes soient respectées (ex :changement de personnel ...)
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La méthode Montessori est appliquée afin de laisser le résident sénior choisir son activité au gré de ses envies. Animations de qualités et variées.
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Globalement satisfait.
Le personnel est bienveillant.
La communication n'est pas toujours fluide pour les familles, cela fait deux ans que mon Papa y réside, et je dois dire que par moment, j'ai du mal à obtenir les informations dint j'ai besoin.
Avec le temps et la connaissance des lieux et des gens, je trouve mes réponses mais ça n'est pas toujours le cas.
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Le personnel est attentif vis à vis des résidents, les activités pour les residents sont de plus en plus nombreuses..
Le personnel est accueillant et bienveillant, de nombreuses animations sont prévues
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Un personnel généralement attentif et bienveillant.
Une volonté sensible d'adapter au mieux la prise en charge globale des résidents à leurs besoins.
Une disponibilité des équipes soignantes pour échanger avec les familles malgré des plannings souvent très chargés.
Accueil, animations et surveillance
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
Très bonne équipe tant paramédicale qu'hoteliere et d'animation
Une équipe dévouée et pleine d'attention aux résidents
Globalement, le personnel est très accueillant et à l e coute des résidents.
Prise en charge des soins médicaux et quotidiens satisfaisant. Un personnel très attentionné
Je suis frappée par l'accueil et la disponibilité que réservent vos équipes soignantes à la famille dans la même attention que pour les résidents. Je parle du secteur protégé. L'ambiance est empathique, chaleureuse et joyeuse.
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 10/04/2024personnel à l'écoute des visiteurs et toujours disponible suivant leurs capacités
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
C'est un bon établissement avec toutefois des dysfonctionnements qui tardent parfois a etre corriges par manque de remontées et de suivis au quotidien.
Bienveillance et respect des personnes
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Accueil agréable et personnel à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous constatons que votre satisfaction qui s'était améliorée ces derniers mois, perdure. C'est une excellente nouvelle. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Pour les soins apportés aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant la résidence. Le bien-être de votre maman est notre priorité, notre équipe s'investie au quotidien dans l'accompagnement de nos résidents, nous sommes à l'écoute de nos résidents mais aussi des familles et sommes disponible si vous avez des besoins. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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