Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 04/08/2021
C est déjà fait 2 De nos parents sont arrivés recemment
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- Attention portée au malade par tout le personnel
- Dynamisme et réactivité de l'équipe de direction
- Manque de recul pour expression plus détaillée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Excellent établissement, à tous points …
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Madame, Mille mercis de votre participation et de la reconnaissance que vous témoignez à nos équipes. Nous continuerons sur le rythme donné, avec pour objectif 2023 de réaliser encore plus de lien avec les familles. Bien cordialement, Nathalie Viteau, Directrice.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger sur le cadre de vie. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Le personnel est très dévoué et sympathique. Malgré leur planning chargé, tout le personnel reste très à l'écoute et professionnel. Merci pour nos résidents.
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Accueil, soins, attention, respect
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Bel encadrement
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 09/11/2022Personnel compétant agréable et disponible. une animation au top !
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infirmerie au top, hygiène et entretien très bien, animation géniale.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
équipe à l'écoute des résidents
Résidence bien tenue, personnel efficace et à l écoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Epahd très bien situé, très agréable.
Personnel administratif et soignant au petits soins pour les résidents.
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Bonjour, Tout d'abord , nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire et de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE- Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
cadre agréable, personnel très serviable
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Bonnes prestations dans l'ensemble mais prévoir toutefois à prévenir la famille lors de soins nécessitant des points de suture suite à une chute
Le personnel est souvent manquant et la propreté laisse quelques fois , à désirer , surtout le week-end.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Staff are caring, well looked after
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Bon encadrement accueil chaleureux directeur courtois à l'écoute secrétaire à l'accueil particulièrement compétente et dévouée.
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Ose
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Bonne prise en charge des résidents, disponibilité , écoute des familles
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Le personnel est toujours présent et attentif.
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Je me sens très bien dans l'établissement,et ce ,dans tous les domaines.
Personnel très sympathique avec les résidents
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Manque de personnel
Les équipes sont à l'écoute et en tant que famille, il est important qu'on puisse s'adapter aux besoins spécifiques de nos parents.
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Maison bien tenue
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, ce dernier est très important pour nous. Un grand merci pour votre excellente note, nous transmettons aux équipes. Bien à vous, La Direction-Les Clos de Planestel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Personnel aimable et attentif. Réactions rapides aux problèmes de santé
Accueillant, joyeux , bons repas et très calme. Seul le prix peut faire hésiter. Continuez.
Respect et bienveillance envers les résidents
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Bonjour, Je vous remercie de votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Afin de répondre à votre demande je vous propose de contacter Sylvia afin de convenir d un rdv en fonction de vos disponibilités afin d échanger sur l accompagnement de votre proche Bien cordialement
Le personnel est très attachant et dévoué envers les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre message nous touche et toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup, Anne-Charlotte Vigier - Directrice
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trop cher
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La maison de retraite n est pas adaptée à certaines pathologies
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. L'équipe de Direction travaille depuis plusieurs semaines avec notre animateur et notre infirmière cadre afin de proposer des animations spécifiques aux résidents de l'unité protégée et nous sommes en train de mettre en place un chariot d'animation que nous pourrons proposer à votre proche. Nous avons bien pris en compte votre retour afin d’améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Si besoin, vous pouvez prendre rendez-vous avec nous. Nous restons à votre disposition. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence Colisée La Filosette
Appareil auditif passé au lave linge , retrouvé dans une poche . Quelques déchets oubliés ss le lit pendant quelques jours. Animations plutôt bien suivies et appréciées.
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Personnel à l'écoute mis à part quelques petite négligences
A L ECOUTE DES RESIDENTS
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
L'hygiène corporelle et vestimentaire" laisse à désirer" Heureusement que je suis là pour demander des protections, dernièrement comme elle n'en n'avait plus elle a remis celle de la veille qui était saturée.
Merci de vérifier qu'elle a bien une protection dans la culotte et de veiller à ce qu'elle en ait en réserve.
Aujourd'hui, elle avait ce qu'il fallait...merci.
Aujourd'hui Maman portait une jupe que je lui ai changée samedi matin (nous sommes mercredi).
Elle a des fuites urinaires.
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L'équipe est très professionnelle et à l'écoute du patient et attentionnée auprès des résidents et des familles. Tous font preuve de beaucoup d'humanité et de bienveillance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Le cadre est agréable, le personnel est bien présent même si parfois ils sont débordés notamment à certaines heures.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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