Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne équipe de soins, d'encadrement et d'animations, bon suivi médical 
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Trop cher
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Les gens du personnel sont superS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
Mauvaise gestion de l'épidémie de gale
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Mauvaise gestion épidémie de gale
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Les résidents sont laissés dans le hall d'entrée ou mis devant la télé, aucune prise en charge pour les occuper.
Manque de personnel donc tout est fait à la va vite
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Cordialement La direction
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Accueil exceptionnel. Professionnalisme des personnels et soignants. Animations au niveau. Tout est fait pour le bien être des résidents.
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Même si tout est toujours perfectible, je recommande cette résidence à celles et ceux qui m'interrogent à son sujet.
Pas assez de temps obligatoire en extérieur quand il fait beau.
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Le personnel s'occupe bien des résidents ; de nombreuses et diverses animations sont proposées.
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beaucoup de problèmes signalés , ( hygiène des locaux , chambre mal nettoyer , linge de lit sale : signalé ) une seule personne avec une vingtaine de personnes de l' unité de vie protégée , des mouvements trop répétés de personnel ou ses patients sont déjà fort perturbés )
réponse inadaptée d' une infirmière remplaçante , incapable de donner de joindre pour r des nouvelles ne sachant même pas que la personne était très faible la veille ( problème de transmission entre les équipes, impossibilité d' ouvrir le dossier informatique , prise de poste sans connaitre les points particuliers
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proche bien pris en charge, respect, transparence.
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Manque de régularité dans la qualité et la délivrance des soins et du nettoyage des sanitaires et pot de chambre.
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Pas de médecin coordinateur ni d'idec.
Manque de personnel surtout le we
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme indiqué lors du dernier CVS, les postes d'IDEC et de médecin coordonnateur sont en cours de recrutement. Nous avons cependant, un médecin coordonnateur réfèrent du site avec lequel nous travaillons au quotidien. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
Pour le cadre les prestations et le personnel
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oui, volontiers
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Je trouve qu'ils sont bien traités, bien nouris (peut être un peu moins de sucre dans les sirops), bien hydratés, bonnes animations et bonnes attention aux différence de chacun
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Beaucoup de bienveillance et une volonté de faire au mieux pour les résidents
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Le personnel présent fait ce qu'il peut pour bien suivre les résidents
Personnels sympathiques
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger sur des améliorations à envisager. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Une équipe aux petits soins et professionnelle
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Conforme à nos attentes, bonnes prestations, personnels dévoués.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice EHPAD Melusine
personnel très sympathique et bon suivi.
Machine à fric, surtout à l'UVP
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous lors de vos visites ou par téléphone afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Satisfaite en tout point , accueil-soins-personnel
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience au sein de l'établissement concernant l'accompagnement de votre proche. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous ferons un retour aux équipes qui seront ravis de savoir que vous appréciez leur implication au quotidien. Nous restons toujours à votre écoute si vous avez besoin, Cordialement La direction
Beaucoup d'attention pour les résidents.
Beaucoup d'activités dans l'unité protégée.
Sorties dès que le temps le permet.
Animations nombreuses
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Bienveillance du personnel
Ma mère est très bien dans cet environment bienveillant et sympathique.
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les prestations sont bonnes, mais les difficultés de personnel sont visibles quelquefois (cuisine, aides soignantes)
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Interrogation sur la direction de la Villa. La directrice semble absente. Qui la remplace ?
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Qualité de vie animation
On peut aller voir le résident à n importr quelle heure de la journée
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la moitié des promesses sont tenues
bien qu'il y ait eu certaines choses qui ne m'aient pas plu par exemple laisser ma mère devant son assiette seule dans la salle à manger jusqu'à 15 heures 30
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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