Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Au fil du temps l'attention au bien-être des résidents s'est dégradée
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Il existe cependant un problème de transmission des informations entre les différentes équipes, voir même dans la hiérarchie.
Ma maman est très bien entourée. Une équipe soignante très humaine, gentille. Une direction à l'écoute et efficace. Hygiène, affection, rien à redire. Je n'oublie pas le personnel des cuisines, qui sert de bons menus. Le 16 décembre 2024, nous avons particulièrement apprécié le repas de Noël, où il a montré son savoir-faire . Merci à tous ceux qui ont contribué à un service sans interruption. Merci à madame la directrice pour l'attention finale. Une fête très réussie. Un grand merci.
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Globalement satisfait de la résidence , cadre agréable, personnel attentif , bonne animation , cuisine faite sur place...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
Oui, malgré le prix,inenvisageable pour certains.
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Personnel aux petits soins et en nombre suffisant
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Le ménage n est pas toujours nickel. Sinon tout va bien
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Humanité du personnel , compétence et gentillesse à l'accueil.
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Ménage inexistant dans la chambre pour bâclé
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Une écoute et une bienveillance envers mon proche me donne un sentiment de sécurité, essentiel pour moi.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Personnel attentif et bienveillant.
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Je l ai déjà recommandée, le personnel est à l écoute et la directrice aussi.
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Trop cher
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Le personnel n'est pas toujours impliqué et ne se préoccupe guère des personnes...
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Bienveillance, activités très variées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Je regrette le turn over constaté depuis quelques mois
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L'ensemble du personnel est professionnel, compétent et surtout très humain avec les résidents et leur famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre belle-maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Valérie - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
excellent etablissement l equipe est formidable
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L'accueil est chaleureux, la Direction , le secrétariat et tout le personnel est dévoué et bienveillant
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Globalement très correct. Mais manque de contact avec le personnel. Pas de feed-back sur l'ensemble des prestations offertes de toute nature ; des prestations d'action sociale ou médico-sociale, éducatives, pédagogiques, de soins et thérapeutiques, de soutien ou d'accompagnement.
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Nous sommes venus manger le 24 à midi et l'accueil a été parfait.Le personnel est attentif à mon père.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021personnels à l'écoute, même si toutes les familles ne disposent pas des ressources suffisantes
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Une écoute très bienveillante, une équipe très disponible et attentionnée et beaucoup de réactivité en cas de problème.
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Le dimanche il y a peu de monde pour les patients
Lorsqu'il y a un défaut (fauteuil roulant) rien n'est réparé…
Equipe très réactive et à l' écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Qualité de l'accueil et des doins
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Au changement de direction après 2mois j' ai dû prendre rendez-vous avec la psychologue car mon aînée était en chemise de nuit à 14 heures ou coucher c était insupportable pour moi qui l' avait changé d EHPAD pour cette raison. Le rendez vous à dû être porteur car ce n'est plus le cas .
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Tout le personnel est au top : écoute, bienveillance, professionnalisme et réactif au besoin des familles. Bravo à la direction pour votre travail en général. Continuez à prendre soin de nos aînés !
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Très Bonne ambiance
La directrice et le personnel sont disponible à l'écoute et font tout pour satisfaire les résidents et les familles
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La résidence offre un accueil et un suivi de qualité. les équipements sont présents, le cadre accueillant. Les équipes sont à l'écoute, proche des familles sans être intrusif, souriant, de bonne humeur. Les soins semblent suivi, de qualité, à l'écoute. Les repas peuvent encore être amélioré mais restent variés. La direction est approchable et à l'écoute.
Malheureusement, à mon sens, en tant que simple citoyenne, je trouve le prix trop élevé, ce qui rend la qualité accessible principalement à une sorte d'élite.
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Le principal est assuré l équipe bien que très variable est mobilisée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Écoute, efficacité et toujours avec le sourire
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Problème de réactivité du personnel en cas de besoin. Trop de turnover du personnel.
Repas qui laissent à désirer sur le choix des menus la qualité et la quantité.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Maison de retraite -
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