Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Pour l'attention portée à chacun, l'ambiance agréable qui règne, grâce à toutes les équipes, au sein de l'établissement 
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Un établissement à l'écoute de ses résidents.
Un accueil et un professionnalisme à la hauteur de nos attentes .
Bon encadrement, chambre agréable, restauration très correcte.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)
L EHPAD est très agréable et propre le personnel soignant et encadrent sont très professionnels
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L acceuil et le dévouement professionnel des employés
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Personnel compétent et disponible, animations et activités régulières
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Déjà l'accueil,la prise en charge,les chambres spacieuses, beaucoup d'humanité, d'écoute et la patience . Aussi une très bonne restauration
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Personnels compétents, disponibles et bonne ambiance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
Très bon service et personnel très gentil avec mon père
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La résidente s'y sent bien
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Pas d'accompagnement personnalisé, pas d'accompagnement tout court. Contrat de séjour pas signé après de multiples relances depuis presque 4 mois. Ma mère a chuté et a passé la nuit au sol (ou une bonne partie de la nuit), le psychologue devait me rappeler il y a au moins 3 semaines aucun retour à ce jour. Mon Père tombe malade et mis sous oxygène sans que nous soyons informés, il a été vacciné alors qu'il avait une infection pulmonaire. Une partie du personnel tres bien et l'autre qui rentre dans le cadre de la maltraitance et du manque de respect à l'égard des familles, je 'n' ose imaginer auprès des résidents...
Après des semaines sans réponse à nos questions et nos craintes nous avons pu enfin échanger avec la direction cette semaine mais quelle est votre capacité à redresser la barre rapidement et enfin prendre soin de nos parents (et de ceux qui n'ont personne. La confiance n'est plus la.
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Ras
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Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement
Personnel toujours disponible et attentionné avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Ehpad lumineux et propre,jardin agréable et pratiquable en fauteuil, personnel très présent ,attentif et à l écoute ,y compris à l accueil. Merci
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos mots, nous mettons du cœur à faire en sorte que l'établissement soit un véritable lieu de vie pour l'ensemble des résidents. Bien à vous, La direction
L'accueil du personnel,la recherche de nouvelles idées pour stimuler les résidents.
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Pas suffisament d'accompagnement du résident en unité protègée.
Autre facteur : cet EHPAD est très cher
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résidence très bien, le personnel est très à l'écoute des résidents.
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Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Votre avis reflète d'une satisfaction dans l'accompagnement de votre proche et nous en sommes ravis. Nous restons néanmoins disponibles en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
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Difficile de donner un avis objectif car domiciliée a des milliers de kms de mes parentes en résidence à La Pioline je n ne les ai pas vu depuis six mois à la
Date d aujourd'hui
Cadre agréable personnel compétent
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. Nous allons prendre en considération votre réclamation au sujet des produits qui disparaissent. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement
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Personnel aimable, bonne ambiance
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Pas de problème avec les soignants qui sont en général agréables, consciencieux et efficaces. Par contre l'administration (centrale apparemment) laisse à désirer en ne respectant pas les familles. Personne n'a su s'excuser suite à la dernière erreur malgré sa gravité.
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Le label Humanitude est très bien appliqué. Les résidents sont un peu comme chez eux dans une grande maison. Les activités sont nombreuses et variées. Les soins prodigués avec gentillesse.
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D'abord, je suis extrêmement agacé par le fait que mon père avait un appareil auditif en arrivant à l'HEPAD, qu'il l'a perdu dans la bataille, qu'il a largement les moyens de s'en payer un autre, mais que dans vos équipes tout le monde s'en fout. Il n'entend rien, et comme moi je ne peux m'entretenir qu'au téléphone avec lui (incapable de conduire 800 km : handicapé et quadri-cancéreux), c'est un enfer.
Ensuite, nous venons de vivre trois semaines d'affilées avec votre système téléphonique en panne, sans le moindre message d'information de votre part, et c'est inadmissible.
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Accueil et prise en charge simple, efficace qui apporte beaucoup de sérénité vis à vis de notre mère qui est dans votre établissement
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Excellente prise en charge des pensionnaires.
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La bienveillance des équipes , l'écoute et la transmission des données
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Le personnel s'occupe des résidents avec professionnalisme.
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Pas de dialogue direct avec la direction hors demande. pas de retour du suivi médical y compris kinésithérapie
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Malgré le prix élevé les sont très bien entouré
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES BAINS (SPY)
Qualité des services des aides soignants, sécurité, bienveillance,
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Je suis sensible à la bienveillance et au respect témoignés à ma maman
Bonjour ,oui je suis satisfait ma sœur est bien soignée
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Personnel aimable et toujours disponible.
Cadre accueillant, restauration variée et équilibrée
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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