Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
je suis la personne de confiance de Mr Minot et à part les appels téléphoniques de ce dernier , je n'ai aucunes information concernant sa santé et son suivi médical
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Je suis bien soignée et les gens sont très gentils
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Le dévouement et la gentillesse du personnel
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ma mere n' a pas souvent ses lunettes alors qu'elle a a fortement besoin a l'interieur comme a l'exterieur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci à vous pour ce retour concernant l'accompagnement de votre proche. Je vois globalement que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre proche. Sachez que nos équipes sont vigilantes à ce sujet et qu'il est parfois difficile de s'assurer du bon port des lunettes notamment en unité de vie. Je vais faire un rappel aux équipes à ce sujet. En vous souhaitant une bonne journée et restant disponible en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
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Paye trop cher pour une petite chambre, une restauration mal adapté aux résidents et mal cuisinée, le personnel ne tient pas toujours compte de ses demandes sans compté qu elle a été volée pendant son hôspitalisation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A. VU THANH La direction - EHPAD LA VARENNE (ALB)
Un médecin qui ne sert a rien, un fantôme. Pas de suivi quand un résident est malade !!!
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Résidence adaptée
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Structure de l'établissement adaptée et ouverte. Personnel accueillant.
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très bon accueil
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Bonne prise en charge des résidents, personnel bienveillant et à l'écoute des besoins.
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Cadre de vie agréable personnel souriant et avenant
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Quand Mon oncle est arrivé 2 mois après l'ouverture de la Villa il y a 19 ans, l'établissement correspondait à un 3 étoiles, aujourd'hui,c'est redescendu à 1 ou 2 étoiles.Baisse du niveau des prestations depuis reprise par Colisée et augmentation des tarifs : changement de draps aléatoire, menu servi non conforme au menu affiché aux noms alléchants, plus de nappe à table mais changement de serviette en tissu après chaque repas, plus de boisson pour les visiteurs au goûter ,non application du règlement intérieur.
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Maman regrette qu'il soit difficile de lui changer la couche de la nuit et du matin surtout le week end. Les aides pour l'aider à manger dans sa chambre sont variables d'un personnel à l'autre.
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Espace extérieur pour se balader avec nos parents à améliorer ( peinture pour rafraîchir, fleurs etc…)
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Après une période difficile et anxiogène, il semble que les choses aient été reprises en main. A voir dans quelques temps
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Oui car l'établissement est adapté avec des prestations de qualité le frein principal étant l'insuffisance de personnel pour une bonne prise en charge.
Tarif élevé
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Trop de changement au niveau du personnel.
Des membres du personnel ,très investis pourtant se découragent et nous quittent.
Il faut vraiment se poser la question ❓ et la bonne
L'établissement correspond tout à fait à mes attentes.
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Impensable que le wifi soit aussi peu fonctionnel pour le prix payé, déconnection systématique après un an et impossible de connecter plus d'un appareil...on ne peut pas utiliser une tablette perso...c'est pourtant le b à.ba de base de n'importe quelle résidence... Réglez ce problème c'est pas compliqué à faire dans la configuration merci. De plus extrême difficulté pour le mettre en place, jetez un œil dans l'hôtellerie comme c'est facile :)
Le personnel est bienveillant et à l'écoute, professionnel
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Globalement cela dépend beaucoup du personnel
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L'accueil et la gestion des résidents est très bonne
Depuis l'arrivée de la directrice en janvier 2024, d'un établissement en difficulté sur de nombreux points, elle a su ren
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Établissement agréable personnel compétent et très disponible
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Très belle établissement
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Mon père se sent comme chez lui.
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Très bonne prise en charge et très bonne écoute des pensionnaires
Personnel prévenant
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Très bien encadré. Beau cadre et bien entretenu
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Cadre agréable et personnel très sympathique.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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