Excellent
4.1/517305Sur 17305 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Très bonne prise en charge des résidents
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Le personnel est parfait, mais le gros point noir c'est le service d'entretien des effets personnels.
Pas de pantalons propres pendant plusieurs jours et 15 jours sans chaussettes !! J'en ai déposé encore 8 paires il y a 10 jours…..toujours pas en chambre.
Ça devient très pénible !
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Dans l'ensemble bon suivis et écoute des résidents
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Beaucoup de bienveillance et une très bonne prise en charge
Personnel sympathique et à l écoute
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Le personnel est très bien mais il faudrait changer (leur couche)les résidents plus souvent .je pense que c est peut être un manque de personnel.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 08/11/20232 personnes de ma famille sont arrivées en plus de notre maman
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Personnel sympa, d une gentillesse sans égal avec les résidents. La restauration est au top. . Je ré ommande l établissent sans problème. A
Résidence bien tenue ...Beaucoup de personnel intérimaire .... Pas souvent de contact téléphonique...
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 09/11/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les moyens de signalement d'un acte de maltraitance ou de défaut de soins majeur, une affiche à l'accueil vous permet d'avoir l'ensemble de ces informations ainsi que le dernier compte rendu du CVS qui intégrait cette affiche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023La personne que j'ai accompagnée dans votre résidence est arrivée il y a 2 semaines et je ne suis allée la voir qu'une seule fois. Difficile de répondre à votre questionnaire. L'accueil a été très chaleureux
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 09/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Personnel très attentif et compétent pour o
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Impression de manque de personnel, manque de communication vers la famille, problèmes d gestion du lavage du linge, problème de gestion des rdv médicaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte l'ensemble des points relevés afin de nous améliorer. Sachez que nous restons à votre disposition pour la moindre interrogation. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Personnel present et agréable, nombreuses activités proposées
Les choses ont beaucoup changé à la Villa d'avril. Ma mère y a séjourné pendant plus de 2 ans, à partir de 2020. Elle a été soignée avec beaucoup de bienveillance par un personnel compétent et disposant de suffisamment de temps pour bien s'occuper de tous les résidents. Aujourd'hui, c'est mon oncle qui y réside et cela n'a absolument plus rien à voir.
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ACCUEIL TRES A L'ECOUTE DES RESIDENTS PROPRETE CORRECTE REPAS A AMELIORER
Tout n'est pas parfait notemment les repas
Prise en charge au rythme des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l'équipe de direction est à votre disposition pour vous renseigner sur les points que vous souhaitez. Bien à vous. La direction - Résidence Artémis (SLB)
Un grand merci au personnel et une mention très bien pour le Pasa.
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Bonjour, Merci pour ce retour et votre fidélité. C'est un plaisir de prendre soin de votre papa. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Des espaces verts manquent au bien être des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous allons, en effet, accompagner davantage les résidents sur la terrasse dès que les beaux jours reviendront. Merci à vous. A bientôt sur la résidence, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Persommel en grand nombre. Très bonne connaissance du résident. Personnel à l'écoute et efficace. Bonne restauration.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Équipe à l'écoute des résidents et des familles. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel.
ignoble,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Résidence bienveillante envers les personnes âgées avec des équipes motivées pour bien s'occuper des personnes, un suivi médical de qualité avec des médecins et des infirmières et de nombreuses activités organisées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
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Un personnel disponible et bienveillant .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et de répondre à vos attentes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
personnelles agréable et compétent.
Personnel a l écoute
Disponibilité et bienveillance du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Du personnel pas toujours en nombre. On aimerait des résidents plus entourés
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Ma mère me dit y être très bien, avec un personnel attentionné.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.Jourdain La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Je suis satisfaite de cet établissement cependant il faut être très présent et vigilant..
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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