Excellent
4.1/517621Sur 17621 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Beaucoup de perte de la lingerie et confusion dans les vêtements entre résidents . Douche pas très régulièrement hebdomadaires .
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Tout est simplement parfait
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Etablissement familiale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous avons bien pris note des sujets qui vous apportent moins de satisfaction. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM)
Les informations sur le site MyColisee ne sont pas à jour pour le château du Haut Venay, rubriques : actualités COLISEE, documents, contacts (liste du personnel)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons échanger des problématiques que vous nous avez envoyés et prendre rendez-vous avec l'équipe de soins afin de répondre à vos questions. N'hésitez pas à me contacter afin de fixer un rendez-vous qui peut-être en visio si vous le souhaitez. Bien à vous, La direction
La bienveillance et le respect des résidents.
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Equipe efficace et bienveillante
Le personnel est à l'écoute et sait se rendre disponible lorsqu'on fait appel à lui. L'équipe est bienveillante avec les résidents comme avec les proches . On peut laisser notre parent en toute confiance.
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la prise en charge par les aidesel médical est relativement bonne. les autres personnels sont très attentif aux résidents
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L'établissement est admirablement bien administré, et son personnel se distingue par son professionnalisme et son humanité. Les résidents bénéficient de soins et d'une attention véritablement personnalisés. Cette qualité exceptionnelle offre aux familles une réelle sérénité, atténuant le sentiment de culpabilité lié à l'éloignement. Continuez à maintenir ce haut niveau d'exigence qui fait votre honneur.
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Le patient est bien soigné et surveille ,les aides soignantes sont attentionnées ,compte tenu de la pathologie ;quelques dysfonctionnements de communication peuvent avoir lieu à cause du travail charge des aides soignantes; le travail de kiné ne me semble pas suffisant ; il est nécessaire de stimuler la motricité défaillante
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Soins surveillances et attentions
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Attentif bienveillant à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Si vous souhaitez nous rencontrer afin d'échanger sur le conseil de vie sociale et des actions mises en place au sein de l'établissement, nous sommes a votre disposition. Merci de votre retour Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
BOF........
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Attention du personnel et cadre agréable
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Cela commence à aller un peu mieux
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite a notre rencontre nous mettons en place des moyens pour répondre a votre insatisfaction, nous allons revenir vers vous concernant la partie médicale, et nous espérons répondre a vos attentes dans les meilleurs délais Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Etablissement cher
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Chaleureux , familial , compétence des équipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Ma mère est bien pris en charge les activités sont top. Le personnel gentil et dévoué
La nourriture est très bien fraîche et variée au top
Le logement est fonctionnel et propre
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de l'accompagnement de votre proche au sein de la Résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci correspond à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement. La Direction.
Personnel attentif et disponible - Direction à l'écoute et toujours en recherche d'améliorations ou efficace pour traiter les disfonctionnements
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Je suis globalement satisfaite des services même si la cuisine est aléatoire en fonction des repas...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Dommage pour la gestion du linge.
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Bon accueil
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Bon accueil
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écoute humaine des résidents
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Le personnel est à l'écoute, bienveillant, les repas sont fais sur place, le linge est géré sur place, les activités sont nombreuses
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Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction à propos de l'accompagnement de votre proche. Nous sommes satisfaits que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous restons disponibles afin de pouvoir échanger et en cas de questions à propos de celui-ci. Bien cordialement. La Direction
Les résidents sont biens, bons repas, bonnes animations
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L'équipe est très sympathique et attentive aux besoins des locataires
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Les soignantes font un travail formidable, J'ai mange avec ma mere a plusieurs reprise. Je trouve les repas insuffisants. Les residents ont faim.
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Malade bien tenu, personnel respectueux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenons compte de votre suggestion pour les menus et animations et les publierons sur MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Résidence à taille humaine, avec un accueil respectueux .
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La gentillesse et la disponibilité de l'ensemble du personnel de la Résidence de Diane tant auprès des résidents que de leurs familles sont très appréciées.
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excellente prise en charge des résidents avec beaucoup de professionnalisme
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depuis 2 ans malgré les nombreux signalements de manquements dans le suivi des soins,
couches non changées régulièrement, médicaments non administrés et/ ou erreurs, 2 incidents graves mettant en jeu la sécurité de la résidente.........RV médicaux ratés, etc, malgré les réunions et dépôt de plainte..... tout déjà signalé, de nouveaux manquements sont encore ces derniers jours à signaler
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Le personnel est compétant,toujours à l'écoute des résidents même difficiles
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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