Très bon
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Prix très élevé et manque de communication 
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Tout le personnel est très gentil avec mon papa je les remercie
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Qualité de la prestation de haut niveau avec une réelle prise en compte des residents.
Nombreuses activités, et alimentation de qualité.
Informations quotidiennes á la famille et système de Visio en chambre permettant de garder le contact.
Très bon Suivi médical.
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A l'écoute des résidents et des familles
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Un encadrement très attentionné et ma maman est très contente d être au Clos des Lys.
L'engagement total de l'ensemble du personnel de l'EHPAD les Scevolles rend le séjour de ses résidents, tout particulièrement celui de la mère en uvp, enterrement réussi. Cette implication de tous les instants me permet de vivre sereinement le séjour de mon parent en institution spécialisée.
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Bonne prise en charge des pensionnaires ; suivi médical , animations, activités extérieures récréatives...
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soignants à l'écoute des résidents bienveillants
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Très bon établissement et très bon personnel et cadre
Le cadre de ehpad est très bien, mention spéciale à l animation
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La résidence est propre, le personnel est bienveillant, la restauration est bonne. Les chambres sont spacieuses. Le seul bémol c'est que mon parrain est dans une chambre avec un voisin qui ne lui parle pas, ils devraient mettre une personne qui puisse lui parler il ne lui reste que ça étant non voyant et invalide.
Tout le personnel , la Direction et le medececin referents sont a l ecoute et investis dans le bien etre et le confort des residents. Il y a une relation de proximite et de confiance installees envers le personnel medical la direction et les familles des residents.
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Les encadrants sont disponibles, l'ambiance est sereine et chaleureuse
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Je sais que ma maman est difficile mais je suis toujours désolée lorsqu'elle se plaint tous les jours en me disant que certains soignantes ne sont pas gentilles avec elle et la bousculent au moment de la toilette et du coucher. C'est toujours difficile à entendre pour moi car j'aimerais qu'elle se sente vraiment bien et qu'elle ne se sente pas rudoyée. Elles reconnaît que certains soignants sont très gentils et attentionnés mais ce n'est pas le cas de tous et souvent quand je l'appelle le soir elle pleure au téléphone en me disant qu'on l'a encore bousculée et qu'on lui a parlé mal. Je ne trouve pas cela normal et cela me contrarie beaucoup. Il me semble que les résidents,même s'ils sont pénibles comme ma maman ne devraient pas se plaindre aussi souvent d'être rudoyés .
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Le personnel (à l'UVP) est bienveillant à l'écoute du résident
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Nos patients sont bien pris en mains.
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Un endroit accueillant et agréable où les résidents sont accueillis avec soin
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Les soins à la personne sont d'un très bon niveau de qualité. La bienveillance et la disponibilité du personnel est à souligner
Personnel bienveillant, attentif, patient et réactif malgré le sous effectif (absence de présence permanente à chaque étage constaté).
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Manque de communication entre l'équipe médicale et la famille: quel est le rôle du médecin coordinateur ?
Étudiants employés l'été au sein de l'unité Alzheimer sans compétence particulière par rapport à la maladie
Un peu d'espace vert dehors serait le bienvenu: beaucoup de goudron et des places de parking, mais même pas un banc à l'ombre sous les 2 pauvres pins plantés là: il a fallu en transporter une fois, en s'y mettant à 2 familles pour que nos proches respectifs soient à l'ombre !
Les aides soignantes font ce qu'elles peuvent mais courent tout le temps et pour un malade Alzheimer, ce n'est pas vraiment une bonne chose: il manque de personnel
Quand on est une maison de retraite qui se veut au dessus du lot, avec un service irréprochable, il faut y mettre les moyens…. si je puis m'exprimer ainsi, le rapport qualité/ prix n'est pas à la hauteur
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Cadre agréable, chambre spacieuse permettant un aménagement particulier. Cuisine maison savoureuse et parfumée. Personnel, dans l'ensemble, courtois et attentionné, peut-être pas assez nombreux pour un travail aussi ingrat. Très bons contacts avec l'accueil et l'équipe (para)médicale.
Mais problèmes de linge récurrents : disparition de vêtements, châles, chaussures, neufs ou non, marqués; présence dans l'armoire de vêtements marqués appartenant à d'autres résidents; vêtements en lainage passés en machine à chaud, donc irrécupérables. Disparition d'un tabouret de douche, marqué. La chasse d'eau individuelle est restée cassée partiellement durant des mois. Toutes réclamations restées sans effet.
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Le manque de personnel a un impact notable sur la qualité des prestations, qui ne sont pas toujours à la hauteur des services attendus et payés.
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Il existe un vrai accompagnement des résidents avec une connaissance personnalisée de chacun
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Une nouvelle équipe remarquable, allant du personnel d'entretien aux aides-soignantes, infirmières et cadres de direction. Chacun se montre positif, bienveillant et d'une grande amabilité. La qualité des repas est également à souligner. Mon père a bénéficié d'un séjour d'excellente qualité. Il y a certainement des axes d'amélioration qui ont pu m'échapper, mais l'établissement Les Charmettes mérite pleinement d'être recommandé.”
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Disponibilité du personnel, intervention toujours en douceur
I
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Personnel globalement impliqué. Même si le manque de personnel se fait parfois ressentir, prestations et attention portée aux résidents positives.
Terrasse extérieur : aucun entretien .. ronces qui courent sur le sol .. pas de fleurs .. triste pour les résidents et familles
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Accueil agréable, chambre confortable
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Résidence à taille humaine avec ses avantages et inconvénients proche de mon domicile on ressent difficultés dans la gestion du personnel
Le bien être pour ma maman et nous
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Bon suivi medical et repas sains et diversifiés
Petsonnel soignant dévoué
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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