Maison de retraite -
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Excellent
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ISO 20488Partagé le 09/11/2021, sur 
Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 03/11/2021
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Partagé le 09/11/2021, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 03/11/2021
Parfait 
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Partagé le 08/11/2021, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 03/11/2021
Très satisfait, excellent accueil, suivi parfait, personnel très gentil , attentionné, à l'écoute du pensionnaire et de la famille.
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Partagé le 04/11/2021, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 03/11/2021
tres bon accueil vaste chambre avec acces au jardin
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Partagé le 01/11/2021, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 27/10/2021
Partagé le 01/11/2021, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 27/10/2021
Bonnes conditions d'accueil, très bonne équipe d'aides et de personnel soignant.
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Partagé le 27/10/2021, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 20/10/2021
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 25/10/2021, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 20/10/2021
Personnel présent et à l'écoute
Établissement clair et moderne
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Partagé le 13/10/2021, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 13/10/2021
Gentillesse et la présence de toute l'équipe. La propreté, les grands espaces de repos et les repas de qualité
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Partagé le 12/10/2021, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 06/10/2021
Pas assez de recul pour donner un avis éclairé mais l'accueil est chaleureux, les conseils sont pertinents et les prestations semblent à la hauteur de nos attentes. Merci
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé un avis globalement positif et restons à votre disposition. Cordialement, la direction
Partagé le 12/10/2021, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 06/10/2021
Cadre agréable, locaux très propres, règles sanitaires respectées
Personnel globalement très aimable, sympathique et serviable, mais quelques lacunes de suivi et d'organisation qui obligent la famille a s'impliquer régulièrement si l'on veut que le résident soit hébergé dans de bonnes conditions : (ex : telephone toujours non fonctionnel 15 jours après de multiples demandes, il faut aller acheter un combiné et le remplacer soit même pour régler le problème, Papier toilette introuvable le WE, qualité des repas très inégale
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue, votre retour est très important pour nous. Nous sommes navré que le séjour de votre proche n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez nous pouvons convenir d'un rendez-vous dans les prochains jours afin d'échanger ensemble autour de la situation. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Bois Joli (BTG)
Partagé le 11/10/2021, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 06/10/2021
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 24/09/2015
Personnel souriant et accueillant/disponible et à l'écoute
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 10/03/2021
B
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Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 27/03/2017
Je suis tout à fait satisfait de la prise en charge de ma mère
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Partagé le 09/10/2021, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 13/01/2021
un personnel à l'écoute et un établissement soigné
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Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 09/08/2021
Personnels à l'écoute des résidents et des familles, compétents
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 06/03/2018
personnel attentionné
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 21/08/2020
Manque de personnel , les personnes à mobilité réduite restent un long moment dans le couloir avant d'être remontées dans leur chambre après les repas ... Cuisine très grasse et desserts très sucrés. Manque de légumes . Il manque souvent de yaourts nature ... Il semble que depuis 2 ans le service s'est détérioré .
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi prendre contact avec vous afin d’améliorer la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 03/05/2019
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 09/03/2020
Personnel disponible attentionné.
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Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Roche Brune (MMN), date d'entrée le 22/09/2017
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 06/04/2021
personnel agréable
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 17/03/2017
Nous sommes satisfait des services rendus au résident.
Par contre nous n'avons pas ou peu d'informations sur le suivi médical et les traitements en cours.
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous restons à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 17/11/2020
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Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 29/06/2021
le personnel est toujours à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous prenons en compte votre remarques sur les animations le week-end et nous travaillerons dessus. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 26/02/2021
Sérieux gentillesse
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 20/10/2011
Bon accueil
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Partagé le 09/10/2021, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 13/09/2018
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 12/07/2021
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer l'ensemble de nos services. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 15/03/2021
Pas mieux pour satisfaire le besoin, la meilleure option dans le périmètre le plus raisonnable.
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Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 18/02/2021
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 16/02/2021
Disponible et très à l'écoute des résidents ainsi que des familles
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la résidence les Charmilles et de nous avoir laissé ces bonnes notes. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 01/06/2020
Accueil et équipe compétente et aimable.
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Partagé le 08/10/2021, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 20/08/2020
Problème de confiance. Le repas du soir n'est pas donné juste posé pour une personne dépendante qui ne peut se nourrir seule. Perte de poids importante et dénutrition qui finit peut être par s'expliquer. Et le personnel essaie de vous faire croire ce qu'il veut. Trop pressé de débarrasser les plateaux.
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 06/06/2017
Rapport qualité/prix de la prestation en régression
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Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 21/07/2020
manque d'animation intérieure et extérieure, repas très moyen.
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Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 31/08/2016
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Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 17/03/2021
Je ne suis pas pensionnaire, mais la résidence est agréable, propre et le personnel attentif, disponible et de bonne écoute
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Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 12/04/2018
Le personnel s'occupe affectueusement des résidents
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonsoir Monsieur GABEL Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Nous sommes toujours très contents de vous voir parmi nous et de constater le sourire de votre maman en votre compagnie. Merci d'être là pour elle et de nous permettre de nous améliorer. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin La direction - Résidence Moulin de Domèvre (VXY)
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 21/12/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 12/04/2021
nous sommes satisfaits sur une majorité de points mais quelques prestations peuvent être améliorées
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Concernant les règles qui peuvent vous sembler drastiques, nous avons été durant le COVID et encore maintenant assez souple concernant les demandes particulières. Les visites sont autorisées sans RDV de 14h à 18h tous les jours, ce qui n'est pas le cas -Adresse masquée- Nous communiquons votre retour aux équipes, merci pour vos notes positives qui reflètent le travail et la bienveillance qui les caractérisent. Bien à vous, Catherine GARDERE- Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 30/09/2020
Les résidents sont dans un cadre agréable, entourés de personnels compétents qui s'occupent d'eux avec diverses animations : loto, pétanque, gymnastique, musique, repas à thèmes (Noël, Nouvel An, Chandeleur, Nouvel An Chinois, Pâques etc ...).
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 01/09/2019
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Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 09/03/2017
Mobilier défectueux n'est pas changé ou réparé rapidement (lit, chaise, etc. )il faut réclamé. Le manque de rigueur et d'anticipation dans la prise en charge des rendez-vous médicaux extérieurs. Aucune visibilité pour le résident et la famille sur les traitements et les médicaments prescrits. La qualité de l'alimentation s'est dégradée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 12/12/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 01/07/2021
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 04/06/2019
Bonne réactivité aux problèmes et surtout au COVID
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 09/09/2019
Etablissement agréable, personnel accueillant et bienveillant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/10/2021, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 03/07/2018
literie ,dessus de lit,manque de confort pour le matelas et de propretè pour le dessus de lit
Réponse de l'entreprise COLISEE
Bonjour, Votre avis nous est important. Nous sommes désolés d’apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes ; N’hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition. Nous communiquons votre retour à l’équipe. Bien à vous , La Direction – Résidence Rive de Loire