Muy bien
4.0/56681With 6681 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 16/01/2019
Buena atención por parte de todo el personal,muy implicados en su labor,buen ambiente,buena limpieza,medidas correctas para una buena estancia, métodos adecuados personalmente , motivación 
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creo que necesitan más cuidados de piel reseca.
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciada familia Primeramente nos gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes y de seguro las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE CAMBRILS
Por las instalaciones y el trato de los cuidadores, no me gusta que el sistema de recogida de los pañales no tenga un sistema de contenedores tapados y no se recogan mas veces durante el dia. Eso provoca olores en las plantas que se podrian evitar
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Escaso personal y mal formado en todos los ámbitos.Peor comida. Residentes mal atendidos. Infraestructura renovada nada eficaz.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciada familiar, En primer lugar, agradecemos las valoraciones que hace de nuestra comunidad y de nuestros servicios. Nos gustaría también conocer más con detalle algunos aspectos para poder dar aún mejor servicio a su familiar. En muy breve, nos pondremos en contacto con usted para poder conversar. ¡Muchas gracias! Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Llevamos tiempo solicitando que en la planta primera haya una persona en el mostrador de control para evitar posibles altercados entre los residentes, que suceden de vez en cuando, y entonces no hay nadie que lo pueda solucionar sobre la marcha. Espero que no haya un día una desgracia.
Bastante descontentos con lavandería, tanto en el tratamiento de la ropa, que la destrozan, como en la pérdida de muchas prendas, aunque estén etiquetadas. También desaparecen prendas que no van a lavandería y objetos personales.
Por supuesto que la atención personalizada que sugieren en su propaganda, es inexistente porque no hay personal suficiente para ello.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días! Todo el equipo agradece la valoración que hacéis de nuestra comunidad y de nuestros servicios. Quedamos, como siempre, a vuestra disposición para escuchar cualquier tipo de sugerencia. ¡Muchas gracias! Reciban un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La coordinación médica con el CAP al que pertenece la residencia deja mucho que desear.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La calidad es buena pero es muy cara.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
De moment, no hem tingut cap problema, i considerem, que el familiar està ben ates, fins a dia d avui.
Respuesta de la empresa Colisée España
Bona tarda, Ens omple de satisfacció les seves respostes relacionades amb el tracte i l'atenció que oferim al seu familiar. És molt important per nosaltres conèixer la vostra opinió per continuar treballant per la millora contínua i trasmetré la informació a la resta de l'equip. Moltes gràcies. La direcció. Residència Colisée Can Mónic.
Por el trato familiar y por ver a mi familiar bien atendido
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos muchísimo sus palabras, que nos motivan a esforzarnos por mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Ingresaron a mi madre Josefa Arroyo en el Hospital de Basurto y nadie nos llamó ni nos avisó. Deficiente cuidado de la herida en el pie con una gran infección y riesgo.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El trato recibido
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 22/01/2019El trato que recibe mi hermana y la atención que veo en el personal me dan a poner la máxima puntuación.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Después de seis años de convivencia y cuidado de tu hermana en nuestra comunidad quiero trasmitirte el agradecimiento y la confianza en nuestro equipo. Para cualquier cuestión estamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- directora COLISEE Vª DEL PARDILLO DISCAPACIDAD INTELECTUAL
se permite fumar dentro de la residencia
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciada familia, En primer lugar me gustaría agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Como siempre comentamos, es importante para nosotros recibir vuestras valoraciones, ya que trabajamos para lograr vuestra satisfacción y la de nuestros mentores. No duden en ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o sugerencia que deseen hacernos. Estaremos encantados de ayudarles. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy completa en conjunto.....instalaciones, servc. de fisioterapia, comidas.....
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
POR LA ATENCION RECIBIDA TANTO A RESIDENTES COMO A FAMILIARES
Respuesta de la empresa Colisée España
Querida familia, Muchísimas gracias por su valoración de excelencia de los servicios que tenemos en el centro. Agradecerles también la confianza depositada todos estos años para cuidar y acompañar a su familiar. Seguiremos trabajando con la misma ilusión y ganas para que siempre estén igual de satisfechos. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Profesionalidad del equipo de trabajo así como la cercanía tanto a los residentes como a los familiares.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, queremos agradecerle que a pesar del momento tan delicado que está pasando su familiar tengan estas palabras tan bonitas hacia todos nosotros y nosotras. Es un placer teneros aquí día a día e ir de la mano en el camino. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 23/09/2024En los 3 meses desde ingreso le veo bien adaptado y contento.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia en nuestra comunidad tras 3 meses de convivencia de su hijo. También agradecemos las valoraciones y comentarios, y lo trasmito al equipo ya que siempre son fuente de motivación. Quedo a disposición. Saludos cordiales. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Os cuesta mucho llevar al medico, no especialista, la atencion al dinero asignado a los pacientes es nula
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta de personal asistencial i tècnic
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas y aprovechamos para informarle que se está trabajando junto con los responsables del departamento de restauración para la mejora del servicio de comidas. En cuanto a la presencia de personal, informarle que cumplimos y sobrepasamos los ratios establecidos en la normativa, aunque en ocasiones puede darse ausencia temporal del personal por enfermedad, que posteriormente es cubierto. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
He tenido 2 familiares en esta residencia y esty muy satisfecho con el servicio prestado.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 01/06/2024Opinión general excelente , instalaciones , personal, dirección , actividades, recursos , sensibilidad, profesionalidad, ambiente , implicación colectiva .
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia en nuestra comunidad en estos primeros meses de convivencia con tu hermana. Tus respuestas y aportaciones son importantes para el equipo ya que como bien sabes son un elemento motivador más. Por otro lado, agradecer tus valoraciones y comentarios. Como siempre estamos a tu disposición para cualquier necesidad que nos quieras plantear. Saludos cordiales, Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Bona atenció global
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Algo cara para los servicios prestados , sin aire acondicionado
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El trato es exquisito
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Está agusto
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es muy cara para el nivel de calidad que tiene en atención, servicios, comida, instalaciones, seguimiento médico, actividades, etc..
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es el mismo grado que la valoración general
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Está más sociable
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, respecto de los puntos que menciona a mejorar sobre los menús y calidad de las comidas, hablaremos con su madre para conocer de primera mano en que podemos mejorar para ella en este aspecto. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familia, Queremos agradecerle que haya dedicado un tiempo para contestar a nuestra encuesta, es importante para nosotros saber su opinión sobre el servicio y la atención y así poder mejorar aquellos aspectos que ustedes nos indican. Le damos las gracias por su puntuación positiva y esperamos seguir trabajando para que la mejora sea continua. Reciba un saludo, La Dirección
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta personal,comida deja mucho que desear, y mucha falta de motivación por parte de muchos de los trabajadores incluidos los enfermeros
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a responder nuestra encuesta, sus respuestas son fundamentales para conocer de primera mano la percepción sobre nuestros servicios. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Como bien sabe todo el equipo está a su disposición para poder tratar cualquier tema que le preocupe y poder poner soluciones a sus inquietudes. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Falta de atención y personal
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buenos profesionales
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Estamos muy agradecidos por dedicar tiempo a responder nuestro cuestionario. Para seguir trabajando para la mejora contínua necesitamos conocer la opinión de los familiares de las personas que cuidamos. Transmitiré esta información al resto del equipo. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
La atención al residente excelente
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estoy arto de que en la Planta 3 no asistan a mi madre como deberían, me quejé a la directora pero sigo encontrándome a mi madre en leotardos cuando voy a recogerla, solo pido empata, les gustaría que sus padres estuviesen en una residencia y no mirasen por su aseo personal?? Ya no se como decirlo. Este año otra vez lo de su cumpleaños, mi madre no lleva un año en la residencia como para que no sepan que su cumpleaños es el 9 de diciembre, por mucho que en su DNI ponga 10 de diciembre. Ya está bien!!!! A ver si lleva 84 años celebrándolo el 9 de diciembre y ahora por ustedes tiene que celebrarlo el 10.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
