Muy bien
4.0/56439With 6439 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
Porque estoy convencido que falta personal y el personal que hay no está cualificado, mi madre la han dejado caer un poco más se es nunca
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Satisfecho en todos los servicios y atención del personal, salvo el la alimentación, DEFICIENTE.
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciada familiar, Primero de todo agradecerle el tiempo que ha dedicado en darnos su opinión respecto a los servicios y a la atención de personal, será traspasada a todo el equipo. Es de valor para nosotras. Respecto a la valoración de la alimentación, le podemos asegurar que estamos incidiendo en la mejora de calidad y que en breve tenemos que notar un cambio significativo. Igualmente, nos pondremos en contacto con usted. Reciba un cordial abrazo Atentamente, Equipo humano Residencia Paral·lel
Sobretodo voy a valorar la calidad humana de todo el personal que trabaja en el Centro.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Bon ambient i bona atenció
Respuesta de la empresa Colisée España
Benvolguda, Moltes gràcies per dedicar temps a respondre les nostres preguntes. És important conèixer la vostra opinió i trobar vies de millora a aquelles qüestions que plantegeu. Estem treballant per a millorar el servei de restauració. Ens entrevistarem amb la seva mare per veure quines coses podem treballar per a millorar el servei. Tal com vostè recull, al centre li cal una reforma. Des del Departament de qualitat estan treballant en aquest tema i esperem que en breu es posin en acció les millores necessàries. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Deficiente servicio en general
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Sentimos saber que su valoración del centro no es satisfactoria, nos pondremos en contacto en la mayor brevedad posible, para averiguar en que podemos incidir para que la estancia mejore. Traspaso su valoración a todo el equipo para que podamos incidir de forma integral, escucharle y darle solución. Atentamente, Equipo humano Residencia Paral·lel
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 13/05/2021La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Solo podemos agradecer la paciencia y el cariño hacia nuestra madre y la facilidad para tratar cualquier tema con todo el personal
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Amabilidad del personal con los residentes, en general son cariñosos con ellos
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, buenos dias Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales. Un saludo. La gestión - Colisee El Saler
El trato es muy cercano, el entorno muy tranquilo y agradable, la comida según el usuario está bien elaborada, está sabrosa.
Respuesta de la empresa Colisée España
¡Muchas gracias por su valoración! Estamos encantando de tener a tu padre con nosotros. Gracias de parte de todo el equipo.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Desatención
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los responsables del centro brillan por su ausencia.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por puntuarnos. Esto nos da fuerza para continuar trabajando con ilusión por nuestros residentes. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
Falta comunicación entre los profesionales y también con las familias.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El equipo está formado por personas muy profesionales y humanas,están siempre dispuestas a explicarte lo que necesites saber como familiar y muy pendientes de las necesidades particulares de cada residente,siendo cariñosos y atentos
Estem molt satisfets del tracta del personal. Ens agradaria més zona verda, i les instal·lacions més amplies.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los servicios y l atención estupenda.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estoy muy contenta con el trato que recibe mi madre
, la veo muy animada y feliz.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Siguen sucediéndose errores en la atención sanitaria y reduciéndose los servicios pactados. Falla la comunicación una vez más.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Sentimos mucho que no esté satisfecho con los servicios que ofrecemos en nuestro centro. Cuando Usted lo considere, puede contactar con nosotros para hablar sobre los aspectos, en los cuales no cumplimos con sus expectativas. Y así, desde el centro poder darle soluciones. Atentamente, Dirección COLISEE MIRADOR BARÀ
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buen servicio dado
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buena información del médico y enfermera sobre el estado de salud del paciente
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Muchísimas gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder a nuestras encuestas. Os agradecemos enormemente la buena puntación en referencia al equipo sanitario y medico, fruto del gran esfuerzo que nuestro centro esta haciendo por formar y mantener al día a nuestro personal en cuanto a la atención integral de los mayores se refiere. Y no es solo importante la atención, si no también hay que dar prioridad a la comunicación e información que se traslada a los familiares. Gracias de parte de todo el equipo. Recibir un cordial saludo, La dirección del Centro.
Si lo recomendaria
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada, Tomamos nota de su sugerencia para valorar si podemos retrasar el horario de la cena por cuestiones organizativas internas. Muchas gracias y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes
Amavilidad ylimpieza
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Gracias por la valoración de nuestros servicios y por las palabras que dedica al personal del centro. Para todo el equipo es un placer cuidar de su familiar. Estamos a su disposición para cualquier tema que necesite consultar. Reciba un cordial saludo, Dirección - COLISEE MIRADOR BARA
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy bien atendido
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar se está adaptando correctamente al centro, a través del Equipo le haremos llegar información acerca de su evolución en este proceso así como a través de los planes de atención individualizada. Quedamos a su disposición, ante cualquier cuestión que quiera hacernos llegar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los últimos tiempos están siendo convulsos. En estos momentos carecemos de dirección. Para haber sido un centro de referencia deja mucho que desear
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buena atención por parte de los profesionales del centro y directivos en todo momento
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
A la mare li agrada venir el centre de dia, s'hi sent ben tractada i troba que és una forma molt necessària de relacionar-se amb persones i fer coses que l'ajuden a viure amb alegria.
Respuesta de la empresa Colisée España
Benvolguda família, Des de Colisée Bagà us volem agraïr que hagueu compartit la vostra experiència en el servei de centre de dia responent l'enquesta de satisfacció. La vostra satisfacció és la nostra prioritat i tot l'equip està encantat de respondre a les vostres expectatives. En breu ens posarem en contacte amb vosaltres per tal de que ens pogueu donar més informació de l'àrea amb una puntuació inferior. D'aquesta manera volem seguir millorant dia a dia. Salutacions, L'equip de COLISÉE BAGÀ.
Trato profesional pero cercano y cariñoso
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Por los servicios del centro muy bien, aunque iría bien mejorar la comida
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
en general las instalaciones están bien y el centro es bastante confortable
Considero que el cuidado a los pacientes ha bajado bastante en relación al principio y hay una carencia notable de personal y organización.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
