Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Estoy contenta con la atención q recibe mi familiar y la tranquilidad q me da q este bien cuidada
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 28/09/2020La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes Juan Antonio, Muchas gracias por cumplimentar esta encuesta de satisfacción. Agradecemos su puntuación y tomamos nota de sus sugerencias de mejora. Por último, recordarle que para resolver cualquier duda, estamos a su disposición tanto de manera telefónica como presencialmente en el centro. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
en muchos momentos se da la sensación de disponer de poco personal.
FALTA UN POCO DE IMPLICACION CON LOS INTERNOS DE ALGUNAS CIUDADORAS.
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Aunque los recursos son escasos, en el centro se dispone de lo básico para que el paciente sea atendido. Equipo humano lleno de humanidad.
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Estoy muy contenta con todos los servicios de colise la parte humana es muy importante y el edificio en sí precioso
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Se les ve muy bien cuidados y limpios. Pero algunas auxiliares no tienen la paciencia suficiente para tratar con los ancianos y les hablan mal
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola María del Mar, Primeramente, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra Centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas ya que nos esforzamos cada día en el cuidado de nuestros usuarios. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISÉE MOZARBEZ
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Por su ubicación y atenciknes al usuario
96 años
Lo
Un espacio agradable , tranquilo , con gran sentido estético del espacio y el color . La atención a nuestros familiares es muy buena , desde luego no tengo queja . Habría algún detalle a mejorar eso como en cualquier centro y casa . Gracias a tod@s
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar reside en el centro desde hace 9 años, agradecerle la confianza que ha depositado en el centro así como en sus profesionales, sus palabras nos dan ánimo para seguir cuidando a nuestros mayores. Me pongo a su disposición ante cualquier sugerencia que considere que quiera trasladarnos. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Arreglo armarios deficiente y distribución de la medicacion, mala,falta de personal ostensible.
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Buen trato,con los residentes un gran equipo
Me gustaría como es el caso de mi padre que se le comunicaran las actividades a realizar ya que muchas desconoce que se hacen, otras no las quiere hacer, pero que se le informará fehacientemente.
El personal del centro tienen muy buena actitud y tratan a los residentes con mucho cariño en general.
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Instalaciones adecuadas, personal muy amable y proactivo, la atención a los residentes es buena.
Como punto negativo las pocas actividades que se desarrollan para los residentes.
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Poder acceder a cualquier hora, limpio siempre, mejorable la comunicación con las familias, la devolución de información a veces no es rápida..pero el trato es bueno a los residentes y a los familiares. Enfermería, dirección y cuidadores excelentes todos. Gracias.
En general estamos contentos con el trato. Echo de menos informes cognitivos más frecuentes
En mi opinión debería de haber actividad de movilidad física, Demasiadas horas sentadas las personas, con las consecuencias de pérdida de autonomía personal.
Un saludo
Vte.calaabuig
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Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Nuestra prioridad es que tanto ustedes como su familiar, estén satisfechos y se sientan a gusto en nuestro centro. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que deseen hacernos. Muchas gracias La dirección - Colisée Las Rozas
Buena atención en general.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Muchas gracias por su positiva valoración de los servicios que sus padres disfrutan en el centro. Con su apoyo incondicional y su refuerzo positivo, en todo momento, hemos conseguido superar las pequeñas dificultades que suelen ocurrir en todos los procesos de adaptación. Su ayuda ha sido crucial para poder encauzar el plan de cuidados de ambos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Familiar que precisa muchos cuidados ya que no puede realizarlos por si misma
Desde hace un año, hasta la fecha la cosa ha cambiado muchísimo en la residencia, en atención, comida y actividades con los residentes, Muchas gracias
Es muy familiar y l@s trabajadores son muy amables con los residentes.
Recomanaria totalment a persones sense limitacions, però penso que a les plantes on hi ha interns amb algun tipus de limitació cognitiva se'ls podria estimular més del que es fa.
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El personal esta muy implicado y se preocupa por los residentes
Necesita mejoras de aire acondicionado, pintura, albañilería etc
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No llega a 10 por algún aspecto pequeño.
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En general estamos satisfechos, pero hay alguna cosa que no nos gusta, es el olor a orines que hace la sala de la planta 0, también hemos observado que a la hora de la merienda se ha de pedir una cuchara, y aunque generalmente nos la dan sin problemas, en alguna ocasión hemos tenido que dar explicaciones de para qué necesitaba mi madre una.
Por lo demás todo correcto, el trato estupendo, y mi madre está muy motivada y eso nos tranquiliza.
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciada familiar, Gracias por su valoración y por sus sugerencias de mejora. A la mayor brevedad, nos pondremos en contacto con usted para poder dar solución a las incidencias que nos explica. Para todo el equipo, lo más importante es que su madre se sienta como en casa. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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