F.

Compartido el 09/10/2024 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 01/09/2022

cuando voy a buscar a mi esposa para llevarmela a casa, siempre tengo problemas con la medicacion, o bien no hay suficiente o no viene bien, aparte no es buena la comunicacion

J.

Compartido el 08/01/2023 , en COLISEE SAN BLAS , fecha ingresco el 27/07/2022

Veo que mi familiar está a disgusto , Veo falta de atención y vigilancia de los residentes en cuanto a medicación y control de salidas aún sabiendo que son libres de sus actos. Pocas actividades Falta de información a las familias Falta de personal

J.

Compartido el 09/01/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 29/09/2014

Familiar anónimo verificado

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE VALLECAS , fecha ingresco el 23/01/2012

En general tiene muchas deficiencias.

M.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 08/11/2022

Falta de personal auxiliar

J.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 03/11/2022

Coordinación deficiente entre los diferentes servicios y el personal. Comunicación con los familiares prácticamente nula

M.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 08/05/2023

C.

Compartido el 08/06/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 02/02/2023

Cuando ingrese a mi madre en la residencia estaba satisfecha donde pasaba su dia día ,peeo a raiz de ciertos cambios para mejorar su convivencia ha ido en decrimento en su movilidad a la hora de acceder a las actividades del día a día. Es una pena para benefiaciar a unos , desfavorecen a otros.

L.

Compartido el 10/06/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 07/11/2023

No se presta a los residentes la atención adecuads en muchos casos. Carencia de personal. Alimentación muy ajustada.

M.

Compartido el 18/06/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 17/05/2023

Se necesita una nueva doctora q este por los pacientes . personal competente en lavandería y más empatia de los auxiliares a los familiares y residentes

P.

Compartido el 04/07/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 23/03/2022

La falta de auxiliares y el cambio continuo de los mismos por las plantas, repercute directa y negativamente en el residente, especialmente en períodos vacacionales. No se atienden las repetidas quejas por la comida, limpieza de baberos y servilletas, escasa atención fisioterapeutica…

A.

Compartido el 05/07/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 13/03/2024

LOS SERVICIOS SON DEMASIADO POBRES. TIENEN UNA PISCINA SIN USO, LA HABITACIÓN SIN TV DESDE HACE MESES... NOS PARECE QUE ES DEMASIADO POBRE

A.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 30/04/2024

Falta de personal. Atención deficiente. Limpieza higiene del anciano regular. No actividades, falta de más fisioterapia. Más ascensores, horas de espera en pasillos. Comedor y comida mejorable.

M.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 27/07/2022

Falta de personal, poca transparencia y poca profesionalidad. Se juega al desgaste de los familiares sin contar con el objeto del NEGOCIO, que son seres humanos y muy vulnerables.

M.

Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 27/01/2024

Falta de personal y por lo tanto, falta de atención a loe residentes

M.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 16/11/2021

Falta de personal de auxiliares, enfermeras etc

Familiar anónimo verificado

Compartido el 22/12/2022 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 27/08/2021

Si la persona és depenent, clarament falta personal. Hi ha dies que la higiene i posada en marxa al matí es fa molt tard, el que fa que la persona estigui moltes hores allitada. Amb les activitats igual, si la persona és depenent ho te més complicat. Tret d'això l'ambient i el tracte és correcte.

J.

Compartido el 06/04/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 24/05/2019

En este momento no lo recomendaría

M.

Compartido el 13/04/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/07/2021

Para empezar mi Familiar. Llamé y estaba completamente desorientada, la cual salí disparada hacia ella subimos a la habitación, con otro familiar que me acompaño y la imagen que encontramos era inesplicable . Para la época que estamos . Me encontre a mi Familiar en el filo de la cama , devolviendo y con el pañal , que le salía la deposiciones por la espalda, hacia arriba, la cama llena de lo mismo. La bandeja posada en una silla con la medicación sin control ninguno, la habían dejado la cena nada acorde con lo que tenía, un yogurt y según ellos un puré de zanahoria . Se tomó solael yogurt. El cual también devolvió, la lave y me vinieron a ayudar un chico, cambiamos la cama, pero lo peor era Domingo, no hay médico ,ni enfermero lo cual los derivan al centro de salud de emergencia. Esta mala desde por la mañana y no se molestan la residencia en avisar Ni al familiar, ni al centro de salud. El cual me e informado y tienen la obligación de ir a verla , ya que es su casa ." La residencia ". A las 9'45 aproximadamente llaman al centro de salud. Y nos derivan a Valdecilla. Que estuvimos hasta como las 1 de la mañana . No siendo necesario cuando se podía haber ido primero. También el lunes fui a la residencia y no la habían puesto la dieta blanda que le diagnosticaron en Valdecilla , así que no se le quitaba la descomposición. Dando vueltas. Por fin se la pusieron y se mejoro. PIDO. Por favor nos avisen cuando nuestro Familiar estén enfermos . Me parece lo más justos . Ya que son nuestros seres queridos y muchos . Por sus enfermedades no nos aquedado otra opción que llevarles. Por otra parte llevamos desde Diciembre sin sicóloga. Me parece demasiado tiempo, ya que es para enfermos con deterioro cognitivo. Gracias

C.

Compartido el 13/04/2023 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 10/02/2021

S.

Compartido el 04/07/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 17/10/2003

No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.

A.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 16/09/2001

Hemos notado últimamente una falta de limpieza en la habitación de nuestra madre. Sabiendo la complicada situación que puede generar, debido a su estado cognitivo.

S.

Compartido el 05/08/2023 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 22/12/2015

Falta de higiene en el centro y en los usuarios

G.

Compartido el 10/08/2023 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 22/07/2014

Poco personal para poder atender a todos los residentes

S.

Compartido el 10/08/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 21/07/2020

Mala atención por falta de personal cualificado y pocos auxiliares para el número de residentes y sus situaciones. No hay un responsable por planta que controle la calidad del trabajo de auxiliares

J. R.

Compartido el 23/09/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha de solicitud el 15/09/2023

El Equipo Técnico son unos profesionales excelentes, pero el planteamiento del Centro es pésimo, masificación, falta de personal y sobre todo una nefasta clasificación de los usuarios, mezclando perfiles y necesidades que no tienen nada en común, haciendo que la estancia más difícil, para las personas conscientes de su situación. Desearía se replanteasen una nueva organización de la Residencia, para el bienestar de futuras personas.

P.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 03/07/2023

Me han pasado cosas que no están bien

M.

Compartido el 10/11/2023 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 31/10/2022

cambi continuo de personal sense experiéncia i hi ha deficiencia de personal sobre tot els caps de setmana, descontrol en la medicació diari.

M.

Compartido el 15/11/2023 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 26/04/2023

M.

Compartido el 19/11/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 13/07/2020

S.ha perdut la part superior de la dentadura. No només no me ho van comunicar en el seu moment, sino que sembla es normal. També van apareixe les ulleres super trencades al parking de la residencia, havient estat passejant (no se.n van donar compte de que les perdie) Crec sincerament i per les consultes q he fet dins del mont sanitari, que si subseeix aixó, es per que no fan bé la seva feina. També es cert que mols dies hi ha falta de personal, com el dia 1 de novembre que a la planta 1 en faltaben 4 i els mateixos treballadors et diuen que no poden atendre a tot

M.

Compartido el 18/11/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/07/2021

Pues noto . Que algunas personas a la hora de buscar soluciones te dan largas. Pero para nosotros son importantes ya que son nuestros familiares. FALTA personal. Aunque muchas de las que hay están muy implicadas en su trabajo . La variedad de comida es poca . Y últimamente en lavandería se estropea ropa y falta.

I.

Compartido el 25/11/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 21/10/2021

Nos han subido el precio y a otra gente en igual condiciones no. No me gusta la habitación. Zona de baño comun mal.silla de baño mal.

I.

Compartido el 14/12/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 29/08/2023

Creo que el tratamiento médico es muy mejorable

R.

Compartido el 15/12/2023 , en COLISEE MIÑANO , fecha ingresco el 03/05/2012

M.

Compartido el 19/12/2023 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 17/05/2023

Falta de personal en todas las áreas. Limpieza y cuidado de usuarios y enfermeros y medico general . Poco personal para 3 plantas

M. A.

Compartido el 17/04/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha de solicitud el 17/04/2024

La asistencia a la persona residente deja que desear.

J.

Compartido el 26/04/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 29/09/2014

V.

Compartido el 16/05/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 11/04/2022

Creo que el centro sufre de masificación. Hay menos actividades, menos frecuencia en atenciones y no se está pendiente de los residentes, sin que de esto pueda responsabilizarse al personal. Lamento que esta tenga que ser mi opinion.

M.

Compartido el 16/03/2023 , en COLISEE ONTINYENT , fecha ingresco el 23/07/2019

FALTA PERSONAL PARA LA ATENCION A LOS USUARIOS,

C.

Compartido el 13/10/2023 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 02/12/2022

En mi opinión, creo que debería haber más personal en general, enfermeros, auxiliares, fisio, etc.

R.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 02/12/2019

C.

Compartido el 07/03/2024 , en COLISEE SAUVIA , fecha ingresco el 17/08/2023

Durante los meses que mi familiar ha estado en esta residencia, hemos visto algunas deficiencias en el servicio que paso a enumerar: 1.- en ciertas ocasiones han tardado excesivamente en informar a sus familiares de cosas relevantes, como la aparición de una nueva escara 2.- solicitamos que para favorecer sus patologías la mayoría de las veces acostaran/levantaran a mi familiar con grúa, pero resulta que hay personal en la residencia que no sabe utilizar este aparato. 3.- entró en la residencia con 2 escaras, y se han ido curando bien, pero ha aparecido una nueva escara que no han podido controlar y ha evolucionado a peor 4.- en todo el tiempo de estancia en la residencia el médico no ha llegado a ver a mi familiar, al menos no en presencia nuestra, y me parece fundamental que el médico obtenga de primera mano información relevante, inquietudes, etc de los familiares más cercanos

M.

Compartido el 06/06/2023 , en COLISEE CONARDA , fecha ingresco el 23/02/2028

No tenemos acceso a movernos por el interior de la residencia

M.

Compartido el 08/06/2023 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 22/07/2007

No hay un buen seguimiento por parte de la psicóloga. Hecho en falta una atención mas individualizada al respecto. No se realizan todas las actividades anunciadas. Has de estar vigilante en las cuestiones de salud, pero por otro lado tienes un respuesta rápida por parte de la doctora. La calidad de los alimentos y su elaboración deja mucho q desear. Ante las quejas de los residentes en relación a los menús y el cambio en la calidad de algunos productos(yogurs, galletas, etc.), hace unas semanas hubo dos reuniones con los residentes de las cuales las familias no hemos sido informadas.

B.

Compartido el 13/06/2023 , en COLISEE VERGEL , fecha ingresco el 23/01/2023

Los residentes se quejan de la comida, es comida con falta de sabor. A la mayoría de los residentes se les pierden objetos personales como los complementos de vestir y prendas, a ellos se les comunica que una persona que no está bien se los ha quedado, cosa que me parece incorrecta y no profesional. A mi abuela le han desaparecido cuatro prendas de ropa y no lleva ni medio año, una chaqueta de lana, una saya azul, un jersei gris y una falda de punto de gallo. Si al ropa está marcada no deberían existir estas pérdidas, debido que son un objeto personal de una persona residente. Esto ha ocurrido con varios residentes. He intentado comunicarlo a la persona responsable de este departamento pero primero está reunida y luego ya no está en disponible. Cuando mi abuela empezó en la residencia le llevamos una crema de medio kilo de Cerave, está ha desaparecido sin ella haberla usado, solución nadie sabe dónde está la crema y en vez de dar una respuesta correcta a los familiares se pasan la responsabilidad de una persona responsable a otra persona técnica. Tampoco se nos envían las facturas de la residencia, cuándo es un servicio privado y están obligados a enviarlas. Además, cada residente tiene una persona responsable que debe llamar a los familiares una vez a la semana para informarles de su progresión, pues respecto a nuestra familiar su técnica de referencia no nos llama, sabemos su evolución porque vamos a verla y hablamos con enfermería pero por su técnica no tenemos información. En cuanto a la enfermera y doctor son personas muy profesionales y con buena actitud y disposición. Además algunos auxiliares también tienen una actitud de respeto hacia los familiares como hacía los residentes.

X.

Compartido el 13/06/2023 , en COLISEE BAGA , fecha ingresco el 17/01/2027

no estem contents amb els serveis, no els alimenten tan saludablement com abans.i tot en general cada dia va pitjor.

M.

Compartido el 19/06/2023 , en RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , fecha ingresco el 18/09/2004

S.

Compartido el 09/10/2023 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 26/07/2023

Poca atención. Poco personal . Pocas ganas de cuidar bien.

O. G.

Compartido el 10/10/2023 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 20/08/2018

Definitivamente la calidad del cuidado ha disminuido en los dos últimos años. Los residentes más discapacitados pasan todo el tiempo solos siendo que podrían ser añadidos a alguna actividad aunque solo fuera por ver movimiento. A destacar que en estos últimos meses están desapareciendo cosas de las habitaciones de forma ya alarmante. Creo que la falta de personal hace que el trato humano que había antes sea ahora más complicado.

D.

Compartido el 12/10/2023 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 01/12/2021

La meva mare sempre presenta poca higiene intima