Muy bien
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Respuesta de la empresa Colisée España
Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a seguir mejorando y avanzando, como tu bien dices, sin relajarnos. Durante este mes y el mes de febrero organizaremos reuniones por plantas para poder informar sobre todos los aspectos del centro. ¡Gracias de parte de todo el equipo! Itxasne Oliva Dirección - Colisee Miñano
Creo se les trata bien a nuestros abuelos, pero pienso que hay poca gente o ausilires con ellos y los que hay no pueden atenderlos como se merecen, pienso que es un trabajo muy duro y se merecen el apoyo de ustedes gracias de todas maneras por estar ahí
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Muchas gracias por su valoración. Durante este mes y el mes de febrero se realizarán reuniones por plantas para poder informar a los familiares sobre todos estos aspectos del centro. Aún así, para cualquier duda que le surja sobre los cuidados o profesionales del centro puede solicitar una reunión para tratar el tema. ¡Gracias de parte de todo el equipo! Itxasne Oliva Dirección - Colisee Miñano
Mucha suciedad, lamentaciones para mi madre horrible porque solo puede comer triturado y líquido, desde que llego hace 2 meses o tres ha perdido un montón de peso , , y todo está muy sucio , mezclan a los residentes con distintas discapacidades e intentamos contactar médicos y no hay manera.
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Estoy muy satisfecho con la amabilidad del personal, la limpieza de las instalaciones y los atentos cuidados que recibió mi hermana.
Sí, lo recomendaría pero hay algunos aspectos que, en mi opinión, deberían mejorar.
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Pongo un 1 por no poner un 0... Con eso lo digo todo....y no todo el personal...pero para hablar con un medico...te tienes que apuntar en una agenda? Por qué atiende a tres por día? Ni que estuviéramos en un país tercermundista...sin palabras!!!
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No me gusta que no pidan la medicación a farmacia cuando vuelven de un ingreso.No siempre se puede ir la familia a comprarla.
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El trato del personal a los residentes es muy bueno
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El personal, y el cuidado
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos llena de mucho orgullo que esté satisfecho con el trato a su familiar. Trabajamos cada día por y para las personas residentes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Estem en període de les festes de Nadal i faltava personal sobretot els dies de festa. Es deixa massa temps als malats (gent gran) que es queixin i demanin ajuda. Hi ha malalts agressius o molt sorollosos en la mateixa habitació d'un altre malalt
No lo visitamos, pero el trato del personal con nosotros es excelente.
Estamos muy satisfechos con el centro
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Estaría bien que hubiera dos menús para escoger o más como en los hospitales y en otros paises
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I think the residents personal hygiene could be improved
La atención es magnífica
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Mi madre se queja de la comida, y a mi me gustaría verla más entretenida haciendo alguna actividad.
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Por los servicios prestados en general por el personal del centro
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El trato y profesionalidad del personal, así como las instalaciones son estupendas
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Mi padre estuvo ingresado aproximadamente un mes y medio y aun estando impedido logro salir del centro en silla de ruedas y caerse. Tuvo que ser intervenido de urgencias por un derrame. Nadie se puso en contacto con la familia para preguntar sobre la operación y estancia nuevamente en Vall d'Hebron. Cuando le trasladaron nuevamente al centro no tenia ni su ropa ni sus efectos personales tuve que reclamarlos y nadie dio ningún tipo de explicación sobre lo ocurrido.
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S'ha perdut la importància de la no contenció de l'usuari que professava la residència fa 5 anys. Falta molta cura individual d'aquell usuari que no es val per sí mateix. Cara bruta, ulls bruts, manca d'higiene bucal i higiene en general. Arrel de la Covid hi ha hagut una desatenció de les necessitats físiques i motrius del malalt.
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Creo que siempre se puede y se debe mejorar.
Muy buen lugar para estar mejor que en casa.
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La gente en cercana
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Falta personal en la residencia. Pocos trabajadores para tantos residentes. El personal se despide con motivos, mucha carga de trabajo y poco sueldo.
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A mi abuela la noto muy bien atendida y cuidada
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Por supuesto
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Estoy satisfecho por la recuperación de mi madre y la atención y trato con los trabajadores de la residencia.
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Tienen una buenisima atencion a los residentes; les hacen actividades y los servicios son estupendos.
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Atención al enfermo excelente en todos los sentidos. Lo único que creo que tendría que mejorar agilizar la atención a las familias para los trámites sociales
Veo que mi hijo está muy bien atendido en todos los sentidos .con amabilidad y respeto.
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pienso que existe una atención cuidada.
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Muy buenos profesionales que están muy preparados para atender a estas personas e informar a los familiares en todo momento.
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Creemos que falta comunicación. No nos informan del estado del residente cuando le comienzan a dar una nueva medicación. También seria necesario tener algún auxiliar más.
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Residencia de mayores -
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