B.

Compartido el 04/07/2024 , en COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha ingresco el 01/06/2015

No tiene nada que ver de cuando entraron nuestros padres ahora

M.

Compartido el 05/06/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 22/02/2007

Consideramos que el tema de la alimentación tiene que mejorar. Los residentes no están satisfechos con la comida, ni con la elaboración ni con la calidad, tanto de la materia prima como del cocinado. También hay que evidenciar la falta de personal que repercute directamente en la asistencia a los mayores y en la limpieza.

J.

Compartido el 08/06/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 21/10/2006

La actitud de la dirección no es correcta

M.

Compartido el 10/08/2023 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 23/04/2011

Ok

J.

Compartido el 10/08/2023 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 22/09/2016

R. N.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 21/11/2022

A.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 10/03/2021

Falta personal, las personas mayores necesitan atención adecuada y no se les presta la misma. Falta limpieza y la comida a veces llega fría.

A.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 16/03/2021

M.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 06/09/2023

Alzheimer

M.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE CALPE , fecha ingresco el 11/12/2017

R. M.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE CEUTI , fecha ingresco el 19/05/2021

Falta personal para atender y la comida a veces no es buena

T.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 08/06/2022

M.

Compartido el 15/12/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 07/02/2022

Poco personal y poco cualificado, excepto algunas cuidadoras. Alimentación deficiente. No está a la altura del precio que se paga y pretenden aumentarlo un 10% con la seguridad de que no va a repercutir en mejorar para nada las condiciones de los residentes.

C.

Compartido el 09/03/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 08/11/2023

Estamos contentos en cuanto a la atención médica pero la comida es PÉSIMA y no apta para personas con problemas digestivos, casi todo es cerdo, la ternera casi ni la ven y cuando hay, está tan dura que no se puede masticar. Manitas de cerdo, lentejas o macarrones con chorizo, pollo al curry... agua, fruta, yogures, postres...todo helado de la nevera ¿entienden que tratan con ancianos o personas delicadas del sistema digestivo?¿todo helado de nevera, para ancianos? Estamos muy descontentos con la comida porque no es apropiada.

M.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE KIRIKIÑO , fecha ingresco el 13/12/2023

Estoy en encantada con la actitud y la entrega de las y los trabajadores. Tienen una calidad humana y un cariño hacia las personas internadas que es maravillosa. Su profesionalidad es de reconocer. Sus iniciativas y esfuerzo con ell@s es igualmente de agradecer. Sin embargo, el edificio tiene carencias, necesita una renovación de sus instalaciones y hay carencias que se ven claramente. Ascensor que se estropea cada poco .... pocos ascensores para tanto intern@... También se oyen quejas de los menús... creo que hay que darle una vuelta a estas y otras cosas que seguro habrá y que haría que el Centro sea un espacio excelente para mi/nuestros familiares.

M.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE BURGOS , fecha ingresco el 16/08/2023

Lleva sin tv desde el apagón el 14 de febrero,no les dan un tente en pie a media mañana,desde el desayuno a la comida son muchos horas sin ingesta,el lavadero es un poco desastre,básicamente esas son mis quejas,espero lo solucionen.

J.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE CAN MONIC , fecha ingresco el 03/02/2024

El menjar es insatisfactori

M.

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 01/03/2022

Falta personal

D.

Compartido el 04/07/2024 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 24/03/2022

En general tanto mi madre como al menos 10 personas residentes que conozco y trato bastante comentan que la comida es malisima y el trato del personal a la hora de despertarles por la mañana bastante caótico también por gritos constantes mucha rapidez a la hora de vestir y asear y eso es una queja no ocasional sino prácticamente diaria

T.

Compartido el 04/07/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 08/06/2022

A mi madre hay que quitarle los audífonos por la noche al acostarla y guardarlos en sus cajas, hace unos meses al desvestirla para ponerle el camisón uno de los audífonos se le salió con la ropa y al no hacer bien el trabajo de quitárselos y guardarlos, el audífono fue a lavandería y desapareció. A las pocas semanas, desapareció el otro y me llamaron primero para decírmelo y unas horas después para comunicarme que este segundo audífono había aparecido ya en lavandería (de ahí que sepamos dónde fue el primero). Todo esto es consecuencia de una negligencia por parte del auxiliar que no se cercioró de que los audífonos antes de acostarla, estuvieran en sus respectivas cajas. Aún estamos esperando que la Residencia se haga cargo del coste del audífono perdido por ellos.

F.

Compartido el 15/10/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 06/06/2024

la comida le falta calidad

J.

Compartido el 10/12/2024 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 28/05/2024

E.

Compartido el 11/12/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 29/02/2024

FALTA MANIFIESTA DE PROFESIONALIDAD DE PARTE DEL PERSONAL DE ATENCIÓN AL ANCIANO CON CONSTANTES CAMBIOS DEL MISMO Y POCA SENSIBILIDAD GENÉRICA SOBRE EL TIPO DE PERSONAS QUE ATIENDEN (ANCIANOS) SUPERFICIE DE LAS INSTALACIONES MUY PEQUEÑA PARA EL NÚMERO DE INTERNOS QUE HAY , ESPECIALMENTE ZONA COMEDOR -

R.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 10/04/2021

Yo como hija de residente desde hace dos años ,creo q la calidad ha disminuido y según los propios residentes también. La residencia se ha convertido en una multi empresa con las consiguientes consecuencias en general.Falta de personal de enfermeria ,medico y de auxiliares.Los fines de semana cruzamos los dedos para q no le pase nada a nuestro familiar.

M.

Compartido el 22/02/2023 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 16/11/2021

FALTA DE PERSONAL PARA ATENCION DE TANTOS RESIDENTES

J.

Compartido el 02/03/2023 , en COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , fecha ingresco el 24/02/2023

agradeceria más empatia con la preocupación que sienten los familiares, atendiéndoles cuando lo solicitamos

R. G.

Compartido el 03/04/2023 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha de solicitud el 29/03/2023

Hay muchas cosas que solucionar, para la atención de los residentes.

L.

Compartido el 06/04/2023 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 06/08/2021

Hay muchos momentos que no hay el personal suficiente. Bajo mi punto de vista algunos de los que hay bastante inexpertos. Zonas covid. Tema obras, ha habido épocas tema comida.

O.

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 07/06/2021

Creo que hay que mejorar la comida ,el jardín los bancos están que se caen y falta limpieza en los caminos y plantas, la habitación también necesita reformas, en el armario, el servicio y las puertas

E.

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 01/09/2017

Falta personal (auxiliares) , y la atención médica no se ha cubierto conforme a lo indicado en el contrato.

J.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE CAN MONIC , fecha ingresco el 03/02/2024

El menjar és inacceptable.

I. G.

Compartido el 13/10/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha de solicitud el 11/10/2024

Desde hace un año, tenemos una deficiencias muy importante a nivel asistencial, de cuidados básicos. Y lo más decepcionante y frustrante es que desde la dirección, a pesar de las quejas no se toma ninguna solución, casa día peor. La situación ya está llegando al caos.

P.

Compartido el 12/11/2024 , en COLISEE MAGDALENA , fecha ingresco el 02/04/2024

J.

Compartido el 09/11/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 04/07/2024

Es muy largo de explicar si realmente esto sirve para algo contactar en persona conmigo

J.

Compartido el 05/01/2024 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 18/09/2023

Falta d'atenció, abandó s'actua davant demanda familiar

P.

Compartido el 30/05/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 21/11/2023

Los residentes no se sienten bien atendidos y no lo están, de la comida ni hablamos

A.

Compartido el 30/05/2023 , en COLISEE SAUVIA , fecha ingresco el 21/02/2012

Falta de atención personalizada en cuanto a higiene y supervisión alimentaria y de medicación

M.

Compartido el 30/05/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 21/11/2011

Hay carencia de personal

C.

Compartido el 05/06/2023 , en COLISEE BÉTERA , fecha ingresco el 21/08/2012

La topa no saben que ha en con ella y la silla del abuelo sin limpiar

R.

Compartido el 05/01/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 13/06/2022

En general hay personas muy buenas, como la trabajadora social Raquel y la subdirectora Lorena y el director. Pero hay cosas que no entiendo como que el personal de trabajo ocupacional no esté por las tardes. También en cuanto alimentación la empresa que lo lleva debe cambiar mucho de personal y la comida varia mucho por días tanto en cantidad como cocinado, porque las personas mayores se quejan mucho. Tampoco entiendo como en un centro de mayores han quitado los teléfonos de utilización sencilla para ellos y han puesto unos que solo pueden usar cuando hay una auxiliar cerca. En fin una residencia demasiado cara debería de estar más en concordancia con el precio.

I.

Compartido el 06/06/2023 , en RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , fecha ingresco el 18/07/2010

Hay muchas carecías.

M.

Compartido el 06/06/2023 , en COLISEE CONARDA , fecha ingresco el 23/02/2028

No tenemos acceso a movernos por el interior de la residencia

M.

Compartido el 08/06/2023 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 22/07/2007

No hay un buen seguimiento por parte de la psicóloga. Hecho en falta una atención mas individualizada al respecto. No se realizan todas las actividades anunciadas. Has de estar vigilante en las cuestiones de salud, pero por otro lado tienes un respuesta rápida por parte de la doctora. La calidad de los alimentos y su elaboración deja mucho q desear. Ante las quejas de los residentes en relación a los menús y el cambio en la calidad de algunos productos(yogurs, galletas, etc.), hace unas semanas hubo dos reuniones con los residentes de las cuales las familias no hemos sido informadas.

M.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 07/07/2022

La elaboración de la comida deja mucho que desear. Falta de coordinación entre enfermería y doctora. Errores en la medicacion, cuando el residente sale algun dia a casa de algun familiar. Algunas actividades q se realizan fuera de la residencia, el cupo de partipantes es bajo. Pérdidas de ropa. Haces consultas a psicología y no obtienes respuesta. Des de psicología entregan ejercicios y no se los recogen y el residente no recibe ningún comentario sobre su trabajo.

A.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 27/10/2023

Poco seguimiento de su alimentación y poco personal

M.

Compartido el 08/02/2024 , en COLISEE BÉTERA , fecha ingresco el 08/01/2021

En ocasiones el residente no va en condiciones

M.

Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 28/07/2021

Tengo que estar pendiente siempre para que se les cambie para que no falten pañales para que les vea el médico etc etc

P.

Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE CEUTI , fecha ingresco el 08/07/2019

Los residentes dependientes no están suficientemente atendidos

P.

Compartido el 07/05/2024 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 06/07/2020

A.

Compartido el 01/09/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 15/01/2024

Servicio de habitación deficiente, comida pobre (en el mes de agosto principalmente), mentiras repetidas por parte del personal de asistencia al residente. En resumen, una relación calidad-precio muy mala.