Muy bien
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ISO 20488
Los techos de los pasillos con moho , perjudicial para nuestros mayores
Subida de precio excesiva, falta de aseo de los residentes, dudosa intervención psicológica y demasiada medicación
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La comida,la lavandería y la rutina de fisioterapia brillan por su mal funcionamiento
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Buenas tardes, Gracias por responder a nuestra encuesta. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar sus inquietudes sobre nuestros protocolos en los servicios y atenciones que nos ha determinado. Es muy importante conocer todos los puntos de vista para poder mejorar cada dia. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Falta mucho personal para poder atender correctamente a los residentes y, además, se tendría que cualificar más al personal en manejo de las sillas de ruedas y colocarlos correctamente en sus sillas, unos cursillos cada cierto tiempo seria fabuloso.
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Creo que sería necesaria mayor coordinación entre los trabajadores
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El servicio de comedor ha bajado mucho en calidad. Es lamentable que, ahora que ya bajan a realizar todas las comidas, para desayunar no dispongan de pan (ni siquiera de molde) muchos días. Y al mediodía y en las cenas, varias veces el pescado así como las legumbres, sólo están hervidos, sin apenas otros ingredientes o guarniciones que les den más sabor.
Hay habitaciones que necesitarían ser reformadas (persianas que no bajan bien, WCs y muebles antiguos, ...)
El personal en general es profesional y bueno, bastante implicado.
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Demasiado caro. Mal servicio de comidas desde que han quitado opción de menú. Hay días que no le gusta y no come porque no hay alternativa.
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Por su entorno sus jardines son bastante agradables
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El trato es correcto. Los problemas del día a día vienen por la falta de personal y descordinación.
Por suerte yo puedo acudir a diario y estoy pendiente de las situaciones que no veo correctas.
El ambiente en la Residencia en general lo encuentro correcto.
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He percibido últimamente cierta dejadez a la hora de vestir a mi padre. Cuando deba salir al hospital o cuando le visitamos, la ropa no es la mas adecuada y en bastantes momentos no esta límpia.
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Trato cercano, personal suficiente por turno, actividades de ocio y terapeúticas variadas. A mejorar la parte de vestimenta, apropiada a la persona y época del año, así como aspectos concretos de higiene. La información como familiar se traslada a las personas responsables pero el mensaje no llega a las personas que han de ejecutarlo o bien ese trabajo no es supervisado por quien corresponde.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Gracias por sus respuestas y por la valoración tan positiva que hace de nuestro trabajo y servicios. Cuando familia y profesionales trabajan en la misma dirección, el cuidado se hace más fácil, pero sobre todo más humano y eficaz. La cercanía e implicación de familiares como usted facilitan la comunicación y logra mejores resultados. Seguiremos trabajando en aquellos aspectos que debemos mejorar para que su madre se siga sintiendo como en casa. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
considero a la mayoría del personal buenos profesionales que les gusta su trabajo y ayudan mucho a los residentes, estamos muy contentos con ellos, muy buenas instalaciones, pero la comida podría mejorar (los garbanzos son famosos)
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Falta continuidad en los cuidadores, algunos carecen de experiencia
Instalaciones adecuadas, personal muy amable y proactivo, la atención a los residentes es buena.
Como punto negativo las pocas actividades que se desarrollan para los residentes.
La familiaridad del Centro y el estado integral de nuestra familiar demuestra el buen hacer y la profesionalidad de sus trabajadores.
Cuenta con las instalaciones y el personal adecuado para prestar el servicio adecuado.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 16/01/2019Buenas y amplias instalaciones,buen personal cualificado ,cercano y amables,buena atención,buena limpieza,comida variada,diversas actividades internas y externas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 27/09/2023Es una buena residencia.Mi hijo resta bien atendido
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 20/11/2019La atención y los cuidados son muy buenos
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Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones. Éstas nos motivan en nuestro trabajo día a día. Nos gustaría expresarle que para nosotros es un placer cuidar de su madre. Como siempre, quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener en adelante. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
estoy myu contento con el servicio
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Muy alta
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Sobre todo por el trato del personal y por la cantidad de actividades
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Agradecerle de nuevo el tiempo invertido en contestar a esta encuesta. Suponen además una motivación para todo el equipo y un reconocimiento a nuestro trabajo. La buena sintonía entre familias y profesionales siempre redunda en beneficio del residente, y en este caso en particular así se objetiva. Gracias por estar siempre apoyando a los equipos y por vuestra confianza en nosotros, es para nosotros un placer formar parte de la vida de vuestra madre en esta etapa. Un afectuoso abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Lo que he visto y lo que me dice mi tía lo defino : en cuanto al personal que trata con las personas residentes un trato exquisito en cuanto a las comidas muy buenas y más que suficiente.El resto de los servicios amabilidad y atención a los residentes en cuanto a sus necesidades. En resumen procuran hacer agradable la estancia en la residencia
Los gerocultores de la primera planta son excelentes
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Personal muy agradable y cariñoso y buenos servicios en general
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Por el cuidado y atención que recibe mi familiar de las personas que componen todos todos los servicios del centro, habiendo mejorado muchísimo desde su ingreso en el centro, en poco mas de año, en todos los aspectos de su salud y bienestar.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Gracias de nuevo por estas palabras que siempre motivan y ayudan a reconocer el trabajo de los equipos. Estamos encantados de poder cuidar de su tía y de ver la evolución que ha tenido tan positiva. Cuando familias y profesionales trabajamos en la misma dirección, los resultados son visibles. Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
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Trato, amabilidad, famila
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes. Muchísimas gracias por puntuar nuestros servicios y por sus palabras. Le transmitiré a los profesionales del centro su satisfacción. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Nos encontramos muy bien atendidos en todos los aspectos
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Servicio muy próximo , familiar y profesional.
Estamos en-can-ta-dos con la atención que está recibiendo nuestro familiar y ella es la primera fan. Entró hace un año en un estado psiquiatrico y psiquico malo y ahora está muy bien ajustada y muy bien cuidada. De verdad que con ella no podemos pedir más!!
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La calidad de vida de mi familiar es mucho mejor de la que tenía antes de ingresar en la residencia
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Son muy cariñosos y es muy familiar
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Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, Agradecemos la valoración y las palabras que dedica a nuestro equipo del centro. Estamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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