Muy bien
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ISO 20488Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia con el centro. Es importante para nosotros. En relación a lo que comenta sobre las visitas y decisiones médicas, nuestro doctor tiene dos días de atención a las familias en los que podéis coger hora para poder hablar más extensamente de la situación de vuestro familiar, si tuvierais alguna duda que no se haya resuelto en la última reunión mantenida hace poco. Respecto a las salidas, se hacen paseos por el recinto y también se están retomando las salidas fuera del centro. Atentamente, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Todo perfecto, buenas instalaciones y gran profesionalidad de l@s trabajadores y tecnic@s
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Queridísimo familiar, Muchas gracias por regalarnos esta excelente valoración y gracias por su bonito comentario. Nos hace muy felices conocer que su opinión sea tan positiva porque ya llevamos unos años acompañando a su padre en este nuevo proyecto de vida y le tenemos un cariño especial a ambos. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenos días, Queremos agradecerle todos los miembros del equipo de Colisee Ontinyent, la valoración tan positiva que nos ha dado, la verdad es que nos reconforta y motiva en nuestro trabajo diario. Como siempre, su opinión nos es de gran valor además, para incidir en aquellos aspectos que podemos seguir mejorando y así poder conseguir una atención y un servicio bueno para nuestros mentores. Muchas gracias, reciban un saludo cordial La dirección - COLISEE ONTINYENT
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Muchas Gracias Amparo por tu valoración. Sabes que cualquier cosa que necesites estamos aquí. Nos vemos por aquí un saludo, Dirección
Atención personalizada al usuario. Múltiples actividades. Servicio Médico, etc.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta, la cual nos permite conocer de primera mano, la percepción que usted tiene acerca de los servicios que le prestamos. Agradecemos su valoración y quedo a su disposición para que me pueda hacer llegar cualquier sugerencia acerca de los cuidados de su familiar. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
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El trato que recibe es muy bueno
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Estimado familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece enormemente, tanto que haya destinado parte de su tiempo a responder esta encuesta, como la opinión tan positiva que tiene sobre nuestros cuidados. Respecto a las ayudas, hacemos todo lo posible por tener una comunicación fluida con la administración, para tener información de primera mano sobre cada uno de los expedientes en trámite, lamentablemente no está en nuestra mano poder agilizarlos. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna.
Muy contenta. Le agradezco a todo el equipo
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su participación en la encuesta. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. ¡Nos animan a seguir adelante e intentar mejorar cada día! Le haremos llegar a la mayor brevedad posible información acerca de los mecanismos disponibles para denunciar un acto de maltrato o una falta grave de cuidados. Atentamente, La dirección - COLISEE VALLECAS
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Trato profesional y con amabilidad
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Apreciado familiar, Todo el equipo le agradece las palabras que dedica para valorar los cuidados de su madre. Para todos nosotros es muy importante que se sienta como en su casa. Quedamos a su disposición cuando lo requiera. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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es una Residencia muy limpia y organizada,el personal es como una familia
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Buenas tardes. Muchas gracias por dedicar su tiempo en cumplimentar la encuesta de satisfacción. Sus respuestas nos ayudan mucho para conocer de primera mano que aspectos reforzar para continuar dando un servicio de Calidad. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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buenas tardes, Gracias por dedicar un momento a cumplimentar nuestra encuesta. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos anima a intentar mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
Creo que dan un buen servicio.
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Quizá hay detalles que se han comentado y no se han tenido en cuenta a modo de alguna cosa que ha sucedido.
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Buenas tardes Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos días, Gracias por tus valoraciones. Nos alegra saber que estáis satisfechos con nuestros cuidados. Un saludo, Direccion de Colisee El Puig
Hay mucha familiaridad y un ambiente sencillo, confortable. Se da un tratamiento suficientemente personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con los servicios ofrecidos en el centro, Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Por el trato del equipo en general y el ambiente en la residencia.
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración de parte de todo el equipo de Colisee Miñano. Estamos encantados de tener una familia tan comprometida como vosotros. Tendremos en cuenta el tema de las salidas para la planificación de los próximos meses. Dirección Colisee Miñano
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He notado, desde que está en la planta superior, que la ayención no es la misma
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Buenos dias, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En la planta en la que se encuentra su familiar es donde mas profesionales hay y procuramos que la atención sea excelente en todas las unidades de convivencia. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El personal que trabaja alli se esfuerza
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Atencion medica, limpieza, comida
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Estimada familia, Gracias por su fidelidad en la realización de la encuesta. Nos alegra muchísimo conocer su positiva valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro y que seguro han favorecido la mejoría física tan notable que ha tenido . Seguiremos trabajando con el objetivo común de mantener su actual calidad de vida. Muchas gracias por su apoyo y colaboración siempre que se la solicitamos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Se cambia mucho de personal asistencial y docente
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Por la empata, afecto y cariño en el trato a los/as residentes
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Tomamos nota de su sugerencia, y la trasladaremos. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de calidad, siendo uno de los pilares de transparencia para el grupo COLISEE. Nos enorgullece conocer que está satisfecho con los servicios que le prestamos a su ser querido y quedo a su disposición, ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Falta personal
Y en la merienda ponen vasos de plástico pequeños y los ponen poco más de la mitad
Los residentes se quedan con hambre
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Apreciada familiar, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha empleado en cumplimentar la encuesta de satisfacción. Lamentamos escuchar que no está satisfecho con nuestros servicios, y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para poder tratarlo y buscar soluciones. Muchas gracias Un saludo
Trato excepcional de todo el personal con residentes y familiares.
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Querida familia, Nuevamente nos sentimos muy agradecidos por la opinión tan favorable que tienen sobre nuestros cuidados y también porque hayan decidido compartirla con nosotros. Es la nuestra una labor, que requiere mucha dedicación y esfuerzo, que ustedes lo valoren de forma tan positiva, nos ayuda muchísimo en nuestro día a día. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Hay falta de personal para atender a los residentes, los empleados se ve que están bien instruidos pero cambian continuamente, cuando cogen experiencia o práctica se van.
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración. Sus respuestas son de agradecer para todo el equipo de trabajo que forma el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
estamos satisfechos de su trabajo
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Trato personalizado
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Buenos Días Raquel, Gracias por colaborar en esta encuesta. Pondremos en conocimiento de todo el Equipo tus valoraciones positivas así como aquellas en las que tu puntuación ha sido menor siempre pensando en mejorar y satisfacer a nuestros mentores y sus familias Muchas Gracias de parte de todo el Equipo Masia del Pilar
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el Grupo de Colisee Villagonzalo en los cuidados de su familiar durante estos años. Nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle la información que nos traslada en la encuesta. Quedando a su disposición Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Cariño y profesionalidad
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Apreciada familiar, ¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que está satisfecha con el trato que recibe su madre. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Casi todo el personal de la residencia está muy pendiente de los residentes
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Le agradecemos mucho sus comentarios y valoraciones, nos motivan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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El personal cuidador en du gran mayoría es admirable.
Lo único lo que es muy triste para mí es el deterioro del jardín. Después de más de tres años he podido constatar que poco a poco ha desaparecido la mayor parte de las sillas, mesa ya no hay ni una y las maderas de la pasarelas están tan deteriorados que ya no sé pueden pisar con una silla de ruedas
Los torpes intentos de "arreglarlo" con cemento han quedado abandonados con los restos de cemento y runa abandonada en un saco y"en situ". Tanto cuesta de que un servicio de limpieza se lo lleve?
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Buenos días, Le estamos muy agradecidos por el tiempo que ha invertido en contestar esta encuesta y hacernos conocedores de su expediente con el centro. Es importante para nosotros. En relación al jardín, tenemos un servicio de jardinería al que le trasladaremos sus comentarios para que los puedan tener en cuenta y poder mejorar este aspecto. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
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Estimado familiar Agradecemos su puntuación así como la confianza depositada en el Grupo COLISEE y más concretamente en el centro de COLISEE VILLAGONZALO, para los cuidados de su familiar. Quedo a su disposición, ante cualquier sugerencia que nos quiera trasladar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 16/08/2022La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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