Muy bien
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No cuidan a sus residentes; no tienen el personal necesario para todos los residentes que allí viven.
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El personal de esta residencia estan muy descontentos y cada dos por tres se van se coje lo que nadie quiere gente no cualificada su empresa no cuida en absoluto a los operarios es una vergüenza los residentes estan mal cuidados por esta razón. Los residentes cada vez se estan yendo mas y lo pero es la fama que esta cogiendo esta residencia en poco tiempo como sigan así lo tienen que cerrar.
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usuarios de quejan de la comida
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falta personal y cuidar detalles
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No se puede recomendar un lugar en el cual uno de los servicios primordiales como es el de la alimentación , no está a la altura bajo mi criterio.
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Muchas gracias por su opinión. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es fundamental para nosotros, por lo que nos pondremos en contacto para conocer el motivo de vuestro descontento con la alimentación a la mayor brevedad. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Muy buenos días.
Mi evaluación ,también es cierto que generalmente podría estar un poco más alta,pero tengo que decir y existir que en la alimentación y preparación de los productos de cocina hemos vuelto a fallar y llevan otra vez una mala racha tanto en la preparación ,como en la calidad del producto y incluso a la forma de servirlos en comedor ,con recipientes requemados de más de un día y sirviendo la comida del día,eso me parece una falta muy grave…
El cual si preguntan al residente se lo dirá en directo.,,
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, Una vez más, queremos agradecer el primer lugar, el tiempo empleado en cumplimentar las encuestas de satisfacción. Sentimos leer sobre su descontento con la alimentación, y hablaremos con su familiar para conocer de primera mano lo sucedido. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En este momento en la habitación de mi madre hay una residente que necesita oxígeno por la noche por lo que el ruido del aparato no le deja dormir a mi madre. Este problema la estresa y por ello esperamos que lo solucionen lo antes posible
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, gracias por contestar a nuestra encuesta. El problema con el oxígeno ya está solucionado e informado tanto a ella como a su familia. Ha sido una solución sencilla y rápida sin necesidad de realizar un cambio de habitación que podría perjudicar su estabilidad y la de su compañera. Esperamos que así mejore la percepción de nuestros servicios. Atentamente, Dirección Colisee Kirikiño
Buenas tardes ,el personal por lo general ,hace su trabajo, pero no pueden dedicar el tiempo necesario a cada residente,ya que son muy pocos.Es imprescindible que se contrate a muchas mas personas,tanto auxiliares,como ats.Espero que asi sea.Muchas gracias
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A las 6 de la tarde hay usuarios a los que no se les ha cambiado el pañal desde la mañana. No hay cucharas de postre. Desaparecen objetos. Los utensilios de comida no siempre están limpios ni tampoco los lavabos. Algunas veces no hay toallas en los lavabos. El personal cambia continuamente. Se tira comida, la comida se debería servir en función de lo que vayan comiendo.
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Buenas tardes. Muchas gracias por su tiempo y sobre todo por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para valorar el área de alimentación. Reciba un saludo Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Trato. Amabilidad. Servicio.
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Buenos dias, Queremos agradecerle que haya realizado la encuesta y su buena valoración, sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar la calidad de los servicios. Muchas gracias, Un saludo El equipo de Colisee Valldoreix
La calidad del servicio es buens el personal es cariñoso y atento con los residentes la comida y la limpirza bien en genral bien
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Buenos dias, Ante todo, agradecer el tiempo que ha dedicado a realizar la encuesta, sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios y sabe que tiene a todo el equipo a su disposición para cualquier consulta que le pueda surgir. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
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Son todos unos maravillosos profesionales,buenísimo ambiente
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Como comentamos, vuestra opinión es muy importante para nosotros. En segundo lugar, nos gustaría agradecer en nombre de todo el equipo sus buenas valoraciones. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Molt bona atenció als residents, personal molt amable i amb mostres continues d'afecte cap als residents.
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Porque mi Madre está atendida y cuidada. Con cariño. Las peticiones que se hacen escuchando . Y el Personal que tienen excepto alguna,son excepcionales.
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Hola, Todo el equipo agradece las valoraciones que hacéis de nuestros servicios y de la atención que ofrecemos. Como siempre, quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta o información que necesitéis. Un cordial saludo, Equipo Colisee Mirador Barà
gran ayuda para atender a nuestros mayores ya que con el ritmo de vida, sería imposible para nosotros.
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Como comentamos, tanto vuestra opinión como la de vuestro familiar, es muy importante para nosotros. En segundo lugar, nos gustaría agradecer en nombre de todo el equipo sus buenas valoraciones. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que necesite. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Grandes profesionales,trato excepcional
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Cuidan bien del residente,aunque las instalaciones están un poco obsoletas
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Trato exquisito y profesionalidad
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Todos los trabajadores son grandes profesionales Tratan a los residentes con mucho cariño Se preocupan de organizar fiestas para k estén contentos La atención medica es estupenda Les hacen sentir k son todos una gran familia
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Para la falta de personal que hay en el cetro, el trato es inmejorable para los residentes.
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Trato individual y profesional inmejorable
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familia, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo con esta puntuación de excelencia. Comparto con el equipo su positiva opinión sobre cómo acompañamos a su hermano en esta etapa de su vida, será un refuerzo positivo y una gran motivación para todos. MUCHAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Estoy muy contenta por el buen trato que le dan
El trato del personal . perfecto
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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