Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
Aparte de la buena atención, cabe destacar la buena armonía entre los trabajadores lo cual redunda en beneficio de los usuarios
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Me gustaría que le dieran más fisio
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Demencia senil
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Estoy muy contenta con la residencia y el trato a mi madre. Hay actividades, pero me gustaría que hubiera muchas más
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Me parece perfecta la ubicación, el trato y las instalaciones.
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Buenos días, Muchísimas gracias por tus respuestas. Estamos atentos a tus comentarios y valoraciones, y por ello nos gustaría indicarte que ya hemos empezado con la pintura de algunos espacios como la cafetería y la sala taller/biblioteca. De forma progresiva también vamos a ir pintando las habitaciones. Además, tal y como os hemos venido comentando, desde principios de enero hemos modificado nuestro programa de animación y actividades, pasando a estar más presentes en las unidades de convivencia, y a hacer más actividades lúdicas en la mañana y en la tarde. Ahora hay que concentrar todo nuestro esfuerzo en que tu padre participe en cuantas mas mejor. Un saludo, Rosa Gomez. Directora Residencia Colisee El Puig
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Buenas tardes Carlos, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Nos comprometemos a seguir mejorando, reforzando el aspecto relacionado con la entrega de ropa. Igualmente trasladamos su petición al departamento de administración para que les hagan llegar mensualmente las facturas de su familiar a la cuenta de correo electrónico correspondiente. Muchas gracias por su lealtad y no duden en contactar con nosotros para cualquier cosa que puedan necesitar. La Dirección. Lucía Alonso - COLISEE LAS ROZAS
Es de agradecer los cambios que se están produciendo con la nueva dirección
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Buenas tardes Fernando, Muchas gracias por compartir su opinión acerca de nuestro centro. Agradecemos sus buenas puntuaciones y se las trasladaremos a todo el equipo. Nos alegra saber que los cambios están siendo de su agrado y nos comprometemos a continuar trabajando día a día para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que necesite Un saludo, La Dirección. - COLISEE LAS ROZAS
Sí, estamos contentos con el servicio y trato dado
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Buenos días, Queremos agradecer su participación en las encuestas. Como hemos comentado, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Trasladaremos sus opiniones al resto del equipo, y continuaremos trabajando en los aspectos que nos señala. Cualquier duda, estamos a su disposición. Un saludo La dirección- Colisee Las Rozas
Yo lo que veo cuando voy, es que las cosas estan en buenas condiciones y las estancias tambien. El trato con los residente es muy buena y son cariñosos con ellos
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Bon dia, Des de la residència estem molt agraïts de la vostra participació a les enquestes de satisfacció trimestrals. Valorem molt les vostres respostes i compartirem amb tot l'equip de professionals les puntuacions que ens feu en cada àrea. Gràcies per la confiança que ens feu. Salutacions, La direcció de COLISÉE BAGÀ
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La atención y cuidado es correcta y el trato personal es bueno.
atencion dispensada en el centro sin recurrir a centros hospitalarios
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Queridísimo familiar, Muchas gracias por sus palabras de reconocimiento. Es un objetivo de todo el equipo tratar de evitar derivaciones hospitalarias innecesarias y además, como ya conoce, contamos con médicos especialistas para poder realizar el seguimiento oportuno que su familiares necesiten. Compartiré con el equipo su positiva valoración sobre los servicios que prestamos y nos marcamos como objetivo mejorar el servicio de restauración. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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La atencion directa con el residente es muy buena, la unica queja recibida ha estdo en cuestion de cocina. Creo que no siempre es el mismo cocinero, uno destaca por bueno y otro todo lo contrario, no ama su trabajo. Un 10 a las enfermeras, auxiliares , medicos, recepcion, y limpieza.
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Hola, Gracias por tus palabras, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y ya se han hecho modificaciones que esperamos se valoren satisfactoriamente. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Buenos días, mil gracias por su puntuación. Todo el equipo quiere mucho a su familiar. Nos encantaría seguir estando a la altura, Eskerrik Asko!! Dirección Colisee Kirikiño
Buena atención médica, de enfermería y del personal
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Se les ve bastante contentos
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Para nosotros es un placer cuidar de sus familiares y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Centro cercano,familiar y trato muy agradable.
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La atención es buena.
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El trato a los residentes es muy familiar.
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El centro es muy familiar y los trabajadores son atentos y dedicados
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Buen trato en todos los aspectos, están muy pendientes de ella.
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Buenas tardes, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta, así como tu valoración de los equipos y del resto de servicios. ¡Nos anima a seguir adelante! Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Instalaciones amplias y luminosas. Buen trato, pero falta de personal para atender a tantos residentes como hay ahora mismo
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Estimado familiar Le agradecemos el tiempo empleado a dar respuesta a esta encuesta, sus opiniones nos ayudan a mejorar el servicio que prestamos. Nos enorgullece que esté satisfecha con el servicio que le prestamos a su ser querido y sin duda sus comentarios los tendremos en cuenta para poder mejorar el servicio que damos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Si estoy muy contento por el buen trato que recibe mi padre en la residencia.
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Buenos dias, Todo el equipo de Colisee Las Carmenes le agradece que haya reevaluado su satisfacción. Si tiene cualquier sugerencia o cuestión no dude en contactar con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
El trato recibido es muy bueno
La recomendación es muy personal, y depende de la situación de cada familia, en situaciones como la de mi familia actualmente si la recomendaría.
El trato es muy bueno, las instalaciones son suficientes, los familiares estamos informados. Los ingresados se sienten bien y seguros. Falta algo de personal y de limpieza por eso no llego al diez
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Por su trato familiar a los internos.
Conocen a los residentes, les controlan y están pendientes de ellos. Los Auxiliares, Enfermeras y Fisioterapeutas son muy atentos y están al corriente de las necesidades de los mayores, la plantilla es adecuada, no faltan trabajadores en el centro. La comida es buena. El servicio médico es muy correcto. En resumen, tratan a los mayores muy bien, conociéndoles y cuidándoles como personas.
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Mi familiar esta agusto y tranquilo
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Buena atención del personal, limpieza del centro, instalaciones, etc.
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Más actividades para los residentes con menos movilidad
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Apreciado familiar, Muchas gracias por cumplimentar una vez más la encuesta de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Nos alegra comprobar que tanto vosotros, como nuestra mentora, estáis satisfechos con los servicios que ofrecemos en el centro y os agradecemos las buenas valoraciones. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencias que necesiteis. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Buenas instalaciones y climatización. Médico disponible y buena atención de enfermería y auxiliares y fisio. Destacó la buena coordinación. La información llega siempre a quien debe llegar. Recepcionistas estupendas.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-08-20Buenas instalaciones y buen trato de los trabajadores y direccion
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Buenos días, Álvaro. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Nos estimula y motiva a todo el equipo para seguir proponiendo e interviniendo en favor del desarrollo del mejor proyecto de vida para tu tía tras más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Recibe un cordial saludo, y por favor, hazlo extensivo a tus padres. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-08-22El trato es muy afectivo por parte de los auxiliares hacia los usuarios. El aseo diario q les hacen me parece muy bien.
Estoy muy contenta de q mi familiar esté aquí.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-08-12muy contenta con el servicio
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Buenos días, Yolanda. En nombre del equipo y en el mío propio agradezco tus valoraciones y comentarios. Es para nosotros importante que sintáis que el proyecto de vida y atención es positivo para vuestros familiares y más aún después de más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Nursing homes -
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