Very good
4.0/56273With 6273 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
BUENA ATENCION Y CARIÑO DEL PERSONAL
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Que el usuario este contento es indicativo positivo
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Estamos contentos con las instalaciones y el trato del personal, amable y cercano. Quizá aumentando el ratio de cuidadores por residentes se podría mejorar la atención y lograr un 10.
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Buenas tardes, Agradecemos como siempre, la participación en la encuesta enviada, y por tanto, su cumplimentación. No obstante, nos gustaría acerca de los items relacionados con la vida en el centro, la alimentación y los equipos nos pudiese detallar sobre este aspecto a mejorar derivado de su insatisfacción, ya que nuestro objetivo versa en mejorar y dar la mayor calidad a nuestros mentores. Muchas gracias y esperamos sus comentarios. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Tiene muy buenos profesionales en todos los departamentos.
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Hola, Agradecemos que haya respondido a la encuesta, sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Observamos que a pesar de las buenas valoraciones, puntúa de manera insatisfactoria la vida social y entretenimiento y nos gustaría que nos hiciera llegar sugerencias de mejoras respecto a este tema. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
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Buenas tardes, Una vez más, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al resto de equipos. Vuestra satisfacción y la de vuestro ser querido es nuestra prioridad. Muchas gracias por su implicación y confianza Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenos días, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta, así como la valoración que haces de los distintos servicios del centro. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
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Trato muy bueno y personal muy atento.
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Buenas tardes, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta, así como tu reconocimiento a nuestra labor en el centro. Enviamos información al tutor el pasado mes de marzo acerca del procedimiento para denunciar un acto de maltrato o una falta grave de cuidados. Te haremos llegar esta información a ti también a la mayor brevedad, no obstante, disponemos de trípticos informativos a vuestra disposición en recepción. En relación con las áreas en las que deseas que reforcemos la comunicación, a partir de ahora dispondréis de información sobre los menús semanales en la aplicación MyColisée. Nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte información sobre esta herramienta, por si quisieras darte de alta como usuario. Muchas gracias. Un saludo, La Dirección - Residencia Vallecas
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. La Dirección de Colisee Sauvia
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Buenos dias Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros , agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir su comentario con nosotros. Sinceramente, nos ayudan a seguir mejorando y recordarnos porque hacemos lo que hacemos. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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Atención adecuada. El personal es atento y cercano.
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muy buen trato al residente.
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Hola, Gracias por responder la encuesta. Se han realizado algunas modificaciones en los menús para mejorar la satisfacción de todos los residentes. Seguiremos revisando y mejorando en los próximos meses, esperamos ver resultados pronto. Un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Un equipo de grandes profesionales,ayudan mucho a sobrellevar la angustia que supone tener que sacar a nuestro ser querido de su entorno familiar.
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Sobre todo por el trato del personal y por la cantidad de actividades
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Estimado familiar Agradecerle de nuevo el tiempo invertido en contestar a esta encuesta. Suponen además una motivación para todo el equipo y un reconocimiento a nuestro trabajo. La buena sintonía entre familias y profesionales siempre redunda en beneficio del residente, y en este caso en particular así se objetiva. Gracias por estar siempre apoyando a los equipos y por vuestra confianza en nosotros, es para nosotros un placer formar parte de la vida de vuestra madre en esta etapa. Un afectuoso abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Muy buenas instalaciones. Excelente personal
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Buena atención del personal, limpieza del centro, instalaciones, etc.
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Trato recibido durante años, agilidad y eficacia de las respuestas, y estado general de las instalaciones
Buena gerencia, buenos monitores, amabilidad, seguimiento acertado del usuario
SECURITE - CONFIANCE - COMPETENCES
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MASIA DEL PILAR
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Estimada familiar, Estamos sumamente agradecidos porque haya respondido a esta encuesta, además, que su valoración sea tan positiva, nos da el empuje necesario para seguir trabajando en mejorar la calidad de vida de las personas que viven con nosotros. Por otra parte, en breve nos pondremos en contacto con usted para hablar personalmente sobre la alimentación en nuestro centro. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familia, Muchas gracias por su excelente valoración de los servicios del centro. Como ya les he trasladado en alguna otra ocasión, es un placer poder acompañar a su tía en esta etapa de su vida. Es educada, atenta, cariñosa, le gusta disfrutar de la vida, tiene proyectos y -Masked address- una mujer excepcional!!! Agradecerles también el trato exquisito que nos dispensan. Recogemos su sugerencia de mejora y ya estamos trabajando los diferentes profesionales implicados, para poder ofrecer una comida según las expectativas de su familiar. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La calidad humana y profesional de los trabajadores hace que los servicios recibidos sean adecuados, aunque se nota que trabajan con medios limitados. La dirección médica es un factor diferenciador respecto a otros centros.
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BUENA ATENCIÓN
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Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Recogemos las sugerencias de mejora y valoramos una planificación con nuevos objetivos que puedan cumplir con sus expectativas. Deseamos que estos cambios sean percibidos por usted como positivos a la mayor brevedad. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Agradecemos su propuesta de mejora, será trasladada al departamento correspondiente. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Quienes no tienen problemas, no necesitan mucho, sin embargo, hay persona con dificultades que necesitan más cuydado
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La respuesta del centro ante problemas relacionados con la persona residente es normalmente muy satisfactoria
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Estem contents amb l'atenció i a la resposta a les necessitats de l'usuaria. Ens diu que el menjar és bo, i la, neteja també. Potser troba a faltar una mica més d'activitats
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Bon dia, Des del centre li agraïm el temps invertit en fer-nos arribar la seva valoració. Ens resulta gratificant conèixer la seva satisfacció amb els nostres serveis i seguirem centrant els nostres esforços en millorar la comunicació per tal de poder aclarir qualsevol dubte que li pugui sorgir. Salutacions cordials, Direcció - Colisee Cambrils
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Estimado familiar, Primeramente queremos agradecer que haya dedicado parte de su tiempo a valorar su experiencia con nosotros. Agradecemos mucho su opinión y que valore positivamente nuestros cuidados. Vamos a seguir esforzándonos cada día para conseguir la excelencia. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
Mi familiar lo veo contento por ara mi es lo importante y veo limpieza
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Estimado familiar, Agradecemos mucho sus valoraciones y puntuaciones ofrecidas y nos alegra saber que su tía esta muy contenta con nuestro centro y los servicios que ofrecemos. Estamos a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, Dirección Colisee El Puig.
Son atentos y limpios.
Me gustaría una comunicación más fluida o cercana entre el personal y los familiares, de la evolución del paciente. También más actividades fuera del centro para las personas dependientes no inválidas, para que mejore su estado de ánimo.
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¡Muchas gracias! Para cualquier duda no dudéis en poneros en contacto.
Nursing homes -
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