R.

Shared on 2024-12-20 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2022-11-23

Actualmente no la recomendaría por las deficiencias que hay.

M.

Shared on 2023-02-21 , on COLISEE MASIA DEL PILAR , date of entry on 2022-11-08

Falta de personal auxiliar

M.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2022-07-27

Falta de personal, poca transparencia y poca profesionalidad. Se juega al desgaste de los familiares sin contar con el objeto del NEGOCIO, que son seres humanos y muy vulnerables.

M.

Shared on 2024-08-14 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2024-01-27

Falta de personal y por lo tanto, falta de atención a loe residentes

R.

Shared on 2024-09-10 , on COLISEE CEUTI , date of entry on 2024-02-23

Pocos auxiliares o poca implicación por parte de algunos

J.

Shared on 2024-09-10 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2023-11-14

Falta de comunicación con la familia y falta de atención personalizada con el Residente.

M.

Shared on 2024-10-07 , on COLISEE LAS ROZAS , date of entry on 2022-12-10

La atención y los servicios empeoran progresivamente. La comida tiene peor calidad, los menús no parecen adecuados en algunas ocasiones y la cantidad es mínima o insuficiente muchos días. Cada vez menos gente y peor organización

F.

Shared on 2024-10-09 , on COLISEE CAMBRILS , date of entry on 2022-09-01

cuando voy a buscar a mi esposa para llevarmela a casa, siempre tengo problemas con la medicacion, o bien no hay suficiente o no viene bien, aparte no es buena la comunicacion

µ.

Shared on 2024-11-06 , on COLISEE LAS CARMENES , date of entry on 2024-04-30

Falta personal, falta calidad en el trato al anciano.

M.

Shared on 2024-11-12 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2015-10-30

Descontrol en la medicación. Desaparecen relojes, pulseras, ropa y nadie se resposabiliza de ello

A.

Shared on 2024-11-19 , on COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , date of entry on 2023-10-27

Falta de coordinación, no están adaptados para algún tipo de enfermedad

A.

Shared on 2024-11-21 , on COLISEE CAMBRILS , date of entry on 2020-01-14

FALTA PERSONAL en todos los departamentos, organización pésima, comida lamentable... Ect.. Ect..

R.

Shared on 2024-12-03 , on COLISEE EL SALER , date of entry on 2024-08-26

Escaso personal y mal formado en todos los ámbitos.Peor comida. Residentes mal atendidos. Infraestructura renovada nada eficaz.

M.

Shared on 2024-12-03 , on COLISEE BÉTERA , date of entry on 2022-02-16

se permite fumar dentro de la residencia

Verified Anonymous Client

Shared on 2023-01-11 , on COLISEE VALLECAS , date of entry on 2012-01-23

En general tiene muchas deficiencias.

M.

Shared on 2023-04-13 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2021-07-08

Para empezar mi Familiar. Llamé y estaba completamente desorientada, la cual salí disparada hacia ella subimos a la habitación, con otro familiar que me acompaño y la imagen que encontramos era inesplicable . Para la época que estamos . Me encontre a mi Familiar en el filo de la cama , devolviendo y con el pañal , que le salía la deposiciones por la espalda, hacia arriba, la cama llena de lo mismo. La bandeja posada en una silla con la medicación sin control ninguno, la habían dejado la cena nada acorde con lo que tenía, un yogurt y según ellos un puré de zanahoria . Se tomó solael yogurt. El cual también devolvió, la lave y me vinieron a ayudar un chico, cambiamos la cama, pero lo peor era Domingo, no hay médico ,ni enfermero lo cual los derivan al centro de salud de emergencia. Esta mala desde por la mañana y no se molestan la residencia en avisar Ni al familiar, ni al centro de salud. El cual me e informado y tienen la obligación de ir a verla , ya que es su casa ." La residencia ". A las 9'45 aproximadamente llaman al centro de salud. Y nos derivan a Valdecilla. Que estuvimos hasta como las 1 de la mañana . No siendo necesario cuando se podía haber ido primero. También el lunes fui a la residencia y no la habían puesto la dieta blanda que le diagnosticaron en Valdecilla , así que no se le quitaba la descomposición. Dando vueltas. Por fin se la pusieron y se mejoro. PIDO. Por favor nos avisen cuando nuestro Familiar estén enfermos . Me parece lo más justos . Ya que son nuestros seres queridos y muchos . Por sus enfermedades no nos aquedado otra opción que llevarles. Por otra parte llevamos desde Diciembre sin sicóloga. Me parece demasiado tiempo, ya que es para enfermos con deterioro cognitivo. Gracias

D.

Shared on 2023-05-29 , on COLISEE SALOU , date of entry on 2026-08-20

Últimamente lo vamos a visitar y no está bien aseado

S.

Shared on 2023-07-04 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2003-10-17

No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.

S.

Shared on 2023-08-10 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2020-07-21

Mala atención por falta de personal cualificado y pocos auxiliares para el número de residentes y sus situaciones. No hay un responsable por planta que controle la calidad del trabajo de auxiliares

M. M.

Shared on 2023-09-27 , on COLISEE SAUVIA , date of entry on 2023-05-15

La comida muy mal. Cuando quieres hablar con responsables te atienden enseguida, con muy buenas palabras pero luego los hechos no aparecen.

V. B.

Shared on 2023-09-28 , on COLISEE ONTINYENT , date of entry on 2023-05-15

Faltan más auxiliares para que estén más pendientes de los usuarios

M. T.

Shared on 2023-10-06 , on COLISEE LAS ROZAS , date of entry on 2023-05-25

Existen deficiencias en el trato del personal de planta con la residente. No tienen cuidado de fregar bien el baño, cosa que ha advertido en numerosas ocasiones, hasta que finalmente se ha escurrido y se ha caído. No funciona la cuerda colgante de alarma del baño. No tenemos la certeza de que esto se haya arreglado.

A. D.

Shared on 2023-10-07 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2022-08-25

HABITACIONES MUY PEQUEÑAS.PARA 2 SILLAS DE RUEDAS. NI UNA SILLA PARA VISITAS. DEFICIENTE ATENCIÓN VACACIONES (MENOS PERSONAL) LE PONEN LAS 2 VACUNAS CUANDO TIENE FIEBRE Y CON INFECCIÓN DE ORINA ... una gran negligencia.¿ NO PUEDEN LLEVARLES A MISA ALLÍ MISM0 EN LA RESIDENCIA? CUANDO EL RESIDENTE ES GRAN DEPENDIENTE?¿NI SACARLE AL JARDIN UN RATO? TODO EN LA HABITACIÓN, comer, dormir... QUE SON PER--SO--NAS-- CON CONOCIMIENTO Y SENTIMIENTOS. CREO QUE TODO LO PUEDEN MEJORAR (querer es poder).

M.

Shared on 2023-11-18 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2021-07-08

Pues noto . Que algunas personas a la hora de buscar soluciones te dan largas. Pero para nosotros son importantes ya que son nuestros familiares. FALTA personal. Aunque muchas de las que hay están muy implicadas en su trabajo . La variedad de comida es poca . Y últimamente en lavandería se estropea ropa y falta.

A.

Shared on 2023-12-07 , on COLISEE EL PUIG , date of entry on 2017-11-28

La comida,la lavandería y la rutina de fisioterapia brillan por su mal funcionamiento

I.

Shared on 2024-02-07 , on COLISEE TORRE DEL ANGEL , date of entry on 2019-10-24

J.

Shared on 2024-02-08 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2021-10-06

Es inexolicable detectar que no se les ducha a los residentes con pañales en toda una semana

D.

Shared on 2024-03-05 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2023-11-06

De les condicions que es contracten a la realitat va un abisme i més encara amb el preu q es paga, atenent en el meu cas, q la resident és del tot autònoma...

M.

Shared on 2024-03-05 , on COLISEE CAMPOLIVAR , date of entry on 2019-02-22

El desagrado es la falta de cuidados en ocasiones en cuanto a la ropa,( calcetines de diferente color, o ropa que no era suya en visitas), me remiten a la persona que lleva el armario que lleva meses que ya no trabaja allí, falta de higiene( haberle cortado el pelo y no haberle cambiado el sweater lleno de pelos), la falta de comunicación inmediata cuando hay caídas con los familiares...etc, solicitar hija de reclamaciones de la GVA y que no te las den si no esta la Directora...y que entiendo que es siempre por falta de personal o cambios repetitivos de estos.Ya que el personal que trabaja cuando todo esto lo hemos hablado nos han atendido muy bien pero cuando no es una cosa es otra , y eso que las visitas no son continuas.

F.

Shared on 2024-03-12 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2023-11-21

Después de 4 meses en la residencia este es el resumen: dos hospitalizaciones, deshidratación y desnutrición. Huele mucho a pis sobre todo la parte de arriba. Poco personal, poca comida, deficiente servicio medico y de enfermería. Un horror si tienes a un familiar dependiente.

B.

Shared on 2024-03-12 , on COLISEE BILBAO , date of entry on 2022-02-02

M.

Shared on 2024-04-15 , on COLISEE BARCELONA SANT JORDI , date of entry on 2018-12-21

J.

Shared on 2024-04-15 , on COLISEE GUIJUELO , date of entry on 2021-09-02

La comida, una mierda

J.

Shared on 2024-04-26 , on COLISEE VALLDOREIX , date of entry on 2014-09-29

M.

Shared on 2024-06-07 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2023-05-08

M.

Shared on 2024-06-18 , on COLISEE BARCELONA SANT JORDI , date of entry on 2023-05-17

Se necesita una nueva doctora q este por los pacientes . personal competente en lavandería y más empatia de los auxiliares a los familiares y residentes

A.

Shared on 2024-07-05 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2024-03-13

LOS SERVICIOS SON DEMASIADO POBRES. TIENEN UNA PISCINA SIN USO, LA HABITACIÓN SIN TV DESDE HACE MESES... NOS PARECE QUE ES DEMASIADO POBRE

M.

Shared on 2023-02-21 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2009-10-20

En los últimos años la atención a los residentes a bajado considerablemente La comida ha bajado de calidad y el personal que les atiende es escaso En el centro de salud , por información obtenida de forma privada , dicen que el estado en el que llegan los residentes no es bueno Tampoco es que sea malo , porque en ese caso ellos pondrían una denuncia , pero no es especialmente bueno

C.

Shared on 2023-02-28 , on COLISEE BURGOS , date of entry on 2016-02-09

P.

Shared on 2023-03-07 , on COLISEE MIRADOR BARA , date of entry on 2021-07-16

Está muy dejada y con falta de personas con lo cuan no puede sé biem atendidos los abuelos y la comida el muy poca cantidad y siempre el igual y si los abuelos no comer solo el un gran problema cuando los familiares no puedes ir a darles de comer

J.

Shared on 2023-04-06 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2022-01-09

L.

Shared on 2023-04-08 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2018-10-31

La residencia ya no es lo que era, no hay personal suficiente y la comida es pesima

A.

Shared on 2024-11-05 , on COLISEE TORRE DEL ANGEL , date of entry on 2020-07-01

El personal excepto excepciones bien, la comida es vergonzosa normalmente esta mal cocinada incomible, y la calidad de los productos muchas veces de dudosa procedencia, la carne no existe pescado de la peor calidad, la cena peor, los pures lamentables. La limpieza regular, y la lavanderia es un desastre. Poco personal ( hace falta el doble del que hay y mas profesional) el descontento es general y no hablamos de la directora que brilla por su ausencia es imposible hablar con ella. No se puede recomendar. La gestión es un verdadero desastre. No volveria a llevar a mi madre.

C.

Shared on 2023-10-13 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2020-03-06

Falta de profesionalidad

Y.

Shared on 2024-11-12 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2023-10-02

Mala gestio desde la administracio central. Cap tipus de proximitat amb les families ni informació de seguiment, canvis constans de personal de planta i del servei de metge..cap cura del personal de planta que treballa ma a ma amb els residents en comptes de recolçarlos i valorarlos, sels limita . si no fos per les poques persones que relament curen i es preocupen de les persones a planta es podria dir que nomes valoren la rentabilitat del negoci. un negoci que juga amb la cura de les persones mes necesitades.

I.

Shared on 2023-08-07 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2010-02-23

A.

Shared on 2024-07-04 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2022-12-05

FALTA DE DEDICACION

P.

Shared on 2024-10-09 , on COLISEE TORRE DEL ANGEL , date of entry on 2022-03-23

Falta de personal auxiliar, de limpieza, de supervisión en las plantas, fines de semana desastrosos en cuanto a comida, lavanderia, enfermería y, en general, en atención a los residentes.

R.

Shared on 2024-09-13 , on COLISEE LAS ROZAS , date of entry on 2024-05-15

Me he encontrado varias veces a mi madre con la ropa sucia, una manga ortopédica que lleva también sucia y sin el audífono puesto, sin pila o sin la pila operativa. También la he encontrado oliendo mucho a pis y con objetos de otras personas en la habitación. Lo último fue que no le pusieron la prótesis mamaria, la encontré detrás del televisor. He reclamado varias veces tanto a las trabajadoras sociales como al coordinador de planta, pero la situación no mejora. Por otra parte, mi hermano ha reclamado varias veces las facturas del material ortopédico que compramos y no sé las facilitan.. Está es una residencia demasiado cara para funcionar tan mal, estamos muy descontentos y buscando otra alternativa.

P.

Shared on 2024-08-12 , on COLISEE LAS ROZAS , date of entry on 2013-07-16

En la unidad de convivencia no tienen suficiente personal para atender a todos los residentes. Varias veces he llegado y había 1 sola persona para las 2 salas por lo que una de ellas estaba totalmente desatendida. Nunca saben que residente es cada uno, por lo que tampoco conocen sus necesidades y me he encontrado a mi madre totalmente caída en la silla y sin su sujeción de la cabeza.