Very good
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Buenos días Francisco, Muchas gracias por colaborar con tu opinión en la encuesta de satisfacción, para nosotros es muy importante tu participación. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarte que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Con este objetivo le proponemos mantener reunión en el día y hora que usted pueda acudir para tratar aquellos aspectos sobre los que refiere no haber tenido respuesta en las reuniones mantenidas de cara a aclarar lo que necesite Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
El cuidado de los residentes es adecuado y aunque en algún aspecto mejorable, se encuentran cuidados que es importante, atendidos y siempre acompañados
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Buenas tardes. nos gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión con nosotros. vamos a tener en cuenta sus comentarios y les pondremos en marcha. gracias por confiar en nosotros. reciba un afectuoso saludo, Silvia Juez, dirección - COLISÉE VILLAGONZALO
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Queridísima familia, Estamos felices de comprobar que siguen teniendo plena confianza en nuestro trabajo y en el plan de cuidados establecido con su tía. Les estamos muy agradecidos del tiempo que nos dedican colaborando en la realización de la encuesta. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Ya he recomendado la residencua y están también encantados con todos los profesionales e instalaciones.
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en muchos momentos se da la sensación de disponer de poco personal.
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Buenas tardes Sílvia, En primer lugar, agradecerle que haya participado en las encuestas de satisfacción para familiares. Como sabe, es fundamental conocer vuestra opinión, y nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas. Continuaremos en esta línea para seguir mejorando día a día. Por último, recordarle que estamos a su disposición como hasta ahora, para informarle regularmente sobre su tía tanto por teléfono, email como por la aplicación Mycolisee. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Limpio, amables, atentos.......
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Buenas tardes Juan Antonio, Muchas gracias por cumplimentar esta encuesta de satisfacción. Agradecemos su puntuación y tomamos nota de sus sugerencias de mejora. Por último, recordarle que para resolver cualquier duda, estamos a su disposición tanto de manera telefónica como presencialmente en el centro. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Mi valoración sigue siendo mediocre (6/10), aunque considero que ha avanzado algo desde mi ultima valoración el 15.11.2022 (5/10).
a) En cuanto al PAI (Plan de Atención Individualizada) sobre mi familiar, la información incluida es en general manifiestamente mejorable, me imagino que es por la falta de experiencia al respecto.
b) En cuanto a los Servicios Genéricos de la Residencia, reconozco que la directora esta haciendo un gran esfuerzo, pero aunque va por buen camino, queda bastante por recorrer. - A nivel sanitario queda un gran esfuerzo por hacer con tramos semanales y de fin de semana, que no están cubiertos por personal de enfermería diplomada.
- En cuanto al servicio de farmacia, en la cadena de preparación, suministro y administracion de los medicamentos queda mucho por trabajar.
c) En cuanto a la publicación fotográfica de los menús, casi siempre los que aparecen son los menos basales, y en una residencia de mayores o de MUY mayores (casi todos con patologías y deficiencias varias) estoy seguro de que la gran mayoría no puede permitirse comer el menú basal. Aunque es cierto que el menú basal es el que mas luce en una foto.
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En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, y continuaremos trabajando para seguir mejorando en la atención a su familiar. Muchas gracias, Nuria López - Dirección COLISÉE MONTEVIDEO
Mi familiar lleva poco tiempo en la residencia, apenas tres meses, pero mi balance hasta hora es positivo, siempre he encontrado con el personal que atiende a la residencia , dirección, enfermera, personal auxiliar, recepcion, el apoyo y la atención tanto al residente como al familiar.
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Hola Cristina, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE MOZARBEZ
Parce que l équipe médicale n est pas à la hauteur.
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Alzheimer
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos, reforzaremos la comunicación en cuanto a las actividades y vida social. Le llamarán desde el centro para informarle. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
Bones persones, afectuoses i amables. Ma mare està encantada.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos encanta leer que su madre está encantada con su vida en el centro, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Personal cualificado y atento a las necesidades de residentes y familiares
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. Viendo que hay ítems que considera que se deben de mejorar, nos pondremos en contacto con usted, para poder mejorar el servicio que le prestamos. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALPE
Ya lo he hecho y vive un familiar.
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Buenas tardes Mª Carmen, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios, y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
Limpieza, modernidad, seguridad ambiente agradable
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Estimado Manuel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Pondremos todos nuestros esfuerzos en mejorar la comunicación y coordinación en el área sanitaria y todo ello se verá reforzado con la incorporación al equipo de nuestro médico al cual presentamos oficialmente en la reciente Asamblea de familias. Puede usted ponerse en contacto tanto telefónico como presencial en cualquier momento. Agradecerle nuevamente sus valoraciones y estamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos quiera transmitir. Muchas gracias, Elena López La dirección - COLISÉE PUENTE VIESGO
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Se ocupan de nuestros mayores con mucho cariño y nos ayudan mucho, ya que a nosotros nos es imposibles atenderlos a la perfección.
si algun trabajoador hace algo que no esta bien no sabes a quien dirigirme para que de verdad se tomen cartas en el asunto, mis mayores problemas son con una enfermera y los medicamentos que se suninistran no muy conforme de ivual manera en tamas de lavandería
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No hay lux ni mesas para jugar llamas a recepcion com hoy toda la mañana y no Cohen el telèfono en fin me estoy planteando un cambio. És una residència límpia ,bonita però la dirección és pèssima, en 8 años Cinco ditectores
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Estimada familia, Que bonita sorpresa encontrarnos con esta valoración de nuestro trabajo!!!! Gracias por ayudarnos siempre a mejorar y por todo lo que aportáis al equipo en el día a día, seguro que nos ayuda a continuar en la línea de cuidados que tu padre necesita. Recogemos y trasladamos el aspecto que le gustaría mejorar en la comunicación. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo a la hora de dar respuesta a esta encuesta, desde el GRUPO COLISEE, es una herramienta importante de transparencia en el trabajo que realizamos así como conocer sus impresiones. Es un placer seguir cuidando a su familiar desde hace 2 años. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que puedan precisar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Respecto al tema de la limpieza de la ropa. Más de una vez avisando que íbamos a recoger al familiar, tenía partes de la ropa sucia. Y le han tenido que cambiar antes de poder sacarle.
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Estimado familiar, Agradecerle haber contestado a esta encuesta ya que nos ayuda a conocer aspectos en los que usted está satisfecho, así como aquellos que debemos de mejorar. En breve, nos pondremos en contacto con usted, para citarle a una reunión en el centro y así poderle informar acerca del plan de vida de su familiar. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
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Buenos días, Muchísimas gracias por tus respuestas y también por tus valoraciones. Es de agradecer la confianza depositada en el centro y en nuestro trabajo. Un saludo, Rosa Gomez Directora Residencia Colisee El Puig.
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Buenas tardes, Gracias por tomarse su tiempo en contestar nuestra encuesta de satisfacción, que nos sirve para mejorar en nuestro trabajo diario. Son muy importantes sus aportaciones para seguir trabajando en el bienestar de su madre. Todo el equipo Colisée Bétera le da las gracias! La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buen trabajo, seguir así
Mi madre está teniendo toda la atención que necesita y estamos informados puntualmente de todo.
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Buenas tardes Lorena, Agradecemos haya cumplimentado nuevamente la encuesta de satisfacción tras haber recibido su comentario acerca de su error interpretativo, y podido aclarar con usted el sistema de valoración. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad Saludos cordiales La Dirección-Colisee Las Rozas, Lucía Alonso
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Poca formació professional d'alguns cuidadors.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2023-02-15Tengo a mi hermana en discapacitados y a mis padres en mayores en Colisee Villlanueva del Pardillo y estoy muy satisfecho con la Residencia y con el servicio/trato que reciben por parte de todos los que trabajan allí. Cualquier petición es escuchada y evaluada por los profesionales que trabajan allí. La gestión en pandemia fue de 10. Muy, muy recomendable.
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El tracte rebut ha sigut molt bo i empatic amb el meu familiar. Gràcies a totes.
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CREO QUE HAY DE DOTAR DE MAS PERSONAL...HEMOS SUFRIDO Y HEMOS VISTO CON OTROS PACIENTES COMO ,A VECES,SE LES DA LA MISMA MEDICACIÓN DOS VECES SEGUIDAS Y HA SIDO LA FAMÍLIA O EL MISMO EL PACIENTE EL QUE HA ALERTADO ...SÉ QUE LA GENTE SE EQUIVOCA PERO ESOS ERRORES PUEDEN SER GRAVES PARA LA SALUD.CREO QUE SI TUVIERAN MÁS PERSONAL IGUAL NO LOS COMETERÍAN..Y OTRA COSA EN LA PLANTA 6 HACE UN CALOR ESPECTACULAR....DEBERÍAN ABRIR MÁS LAS VENTANAS ....GRACIAS
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Sois muy profesionales y les dais un trato muy bueno a los usuarios del centro
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Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
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