Very good
4.0/56677With 6677 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Sitio limpio .. tranquilo .. y toda la gente atendida
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente su valoración sobre los servicios y cuidados que su madre recibe y muchísimas gracias por su puntuación de sobresaliente.!!!! Seguiremos trabajando con el mismo prisma para mantener el estado actual de cuidados y de adaptación al centro. Un cordial saludo. Dirección COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN
Considero exquisitos la atención y el cuidado hacia los residentes
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Muchísimas gracias como siempre por tus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que estáis contentos con nuestros servicios y cuidados. Un saludo, Dirección Colisee El Puig.
Mi madre está muy contenta así que mi hermano y yo, también.
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la labor diaria que realizamos. Para el grupo COLISEE, es importante conocer su opinión acerca de los servicios prestados y en especial para el Equipo de COLISEE BURGOS. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera remitir. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
CREO QUE HAY UNA BUENA LIMPIEZA, HAY UNOS CUIDADORES MUY CARIÑOSOS, LAS HABITACIONES SON MUY CONFORTABLES, LA DRA ES MUY EFICIENTE I EL EQUIPO SANITARIO TAMBIEN. NO TENGO QUEJAS. ESTAMOS MUY BIEN
VICENTE GIMENO Y ELISABET INGLES HABITACION 405
Reply from Colisée España
Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, para todos nosotros es muy importante. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, nos motiva a seguir mejorando. Tenemos en cuenta que le gustaría que reforzáramos la comunicación con las ayudas digitales. Nos pondremos en contacto con usted en breve. Reciba un abrazo afectuoso Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Reply from Colisée España
Hola, Agradecemos enormemente tus valoraciones y comentarios. A todo el equipo de Colisee El Puig nos complace enormemente su satisfacción con nuestros servicios y cuidados. Seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad. Un saludo, Dirección Colisee El Puig
The residence has contacted the author of the review.
Falta personal
Reply from Colisée España
Hola, Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en cuanto crea conveniente. Saludos cordiales, Dirección Colisee Magdalena
Estoy satisfecha con el personal del centro en general , las comidas y todas las actividades que hacen con los residentes. En alguna ocasión lleva cara y manos algo sucios de la comida y no tienen mucho cuidado a la hora de vestirla ya que le ponen la parte de arriba del pijama para salir a la calle, aunque ya se ha comentado con los responsables sigue ocurriendo
Reply from Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos vuelto a informar al equipo de esta incidencia con esta prenda de ropa y hemos tomado nueva acción para evitar que vuelva a suceder. Nos pondremos en contacto con usted para informarle del nuevo procedimiento de comunicación con los familiares. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Implicacion de sus empleados,estan todos muy atentos,venia de otra residencia y el cambio a mejor a sido grande,lo unico en contra es que se queja de pocas cantidades en las comidas,aunque dice que la comida esta buena
Grandes profesionales que cuidan de los usuarios con gran dedicación y mucha humanidad. Incluso los familiares se sienten acompañados en un mundo donde sienten la necesidad de confiar en el entorno de todos los que cuidan de su pariente ingresado. Marchamos contentas por la vuelta a casa, tristes por dejar atrás ese trato personal que hemos sentido en primera persona. Gracias de todo corazón a todo el equipo.
The residence has contacted the author of the review.
Yo se la he recomendado a una amiga, porque después de la vivencia que tuvimos, a vosotros os veo mucho mejor en todos los aspectos, aunque siempre hay cosas que mejorar.
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Agradecemos que nos haya recomendado. Seguimos trabajando cada día para mejorar la calidad del servicio para las personas residentes. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Reply from Colisée España
Estimado familiar; Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trabajamos para que su familiar este lo mas confortablemente posible. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que los cambios y mejoras están siendo bien recibidas, y continuaremos trabajando en aquellos aspectos que nos señala. Un saludo La dirección -Colisee Las Rozas Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
The residence has contacted the author of the review.
Cal un tracte més personalitzat i ajustat a les necessitats del resident.
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y estamos muy sensibilizados e implicados sobre todas las atenciones que le facilitamos a su madre de forma continuada. Aún así, vemos que aún no son de todo de su agrado y por ello nos pondremos en contacto con usted para saber como podemos mejorar la atención que precisa recibir por el Departamento asistencial y equipo. Siempre quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Reciba un abrazo afectuoso, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de las personas con las que trabajamos. Comentar que disponemos de una aplicación Mycolisée que os permite tener acceso a información relacionada con la vida en el centro. La persona encargada de este tema se pondrá en contacto con vosotros para informaros. Atentamente, La dirección Residència Can Mònic
sencillamente, por Agilidad/ repspeto/ profesionalidad/
Reply from Colisée España
Hola, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y sus valoraciones positivas, eso nos motiva a seguir intentando mejorar cada día. Además, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Trato correcto
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en cuanto crea conveniente. Saludos cordiales, Dirección Colisee Magdalena
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchas gracias por sus valoraciones. Nos alegra comprobar que continuamos cumpliendo sus expectativas y que sus familiares se encuentran a gusto con nosotros. Continuaremos trabajando para seguir mejorando. Gracias Un saludo La Dirección - Colisee Las Rozas
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Tienen todas sus necesidades cubiertas, están felices
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta. Como saben, es muy importante para nosotros la implicación de los familiares en las encuestas que reciben de manera trimestral. Trasladaremos sus valoraciones a todo el equipo, para motivar y seguir mejorando día a día. Un saludo, La Dirección - Colisee Las Rozas
si
La veo muy integrada y contenta
Reply from Colisée España
Hola, Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nuestro principal objetivo es que su familiar se sienta integrada en el centro y esté contenta. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Reply from Colisée España
Hola, Muchas gracias por responder a la encuesta, seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos a su disposición para escuchar las aportaciones de mejora sobre los puntos en que se muestra menos satisfecha. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
Trato familiar y atento con nuestra madre por parte de todo el personal.
The residence has contacted the author of the review.
Las instalaciones estupendas, trato coordial
The residence has contacted the author of the review.
La residencia cobreix necessitats bàsiques quan la persona te cert grau d'autonomia. No hi ha meticulositat en les cures personals i hi ha importa dèficits en el menjar. Les cures emocionals son inexistents. La direcció no es comunica amb la familia. No hi ha atenció centrada en la persona, la bona atenció depèn del criteri de cada professional i no es política de l'empresa
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Todo el equipo de la residencia agradece enormemente sus valoraciones positivas, eso nos da fuerzas para seguir adelante con motivación, nuestra intención es mejorar cada día. Nos gustaría también agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotras y las valoramos. Le enviamos un abrazo afectuoso, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Veo a mis padres bien cuidados y eso es importante
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecerle el tiempo destinado a responder a nuestro cuestionario. Conocer la opinión de las personas a las que ofrecemos nuestro servicio es importante para nosotros y nos permite continuar trabajando para la mejora continua. En relación a las temáticas en las que querría obtener más información en breve nos pondremos en contacto con usted. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
Por el buen trato que le dan a mi familiar, que es exquisito y profesional, a la vez de cariñoso y muy respetuoso, lo que influye muchísimo en su bienestar y autoestima.
Reply from Colisée España
Queridísima familia, Gracias por sus palabras, por el reconocimiento, por la empatía que demuestran, por su agradecimiento diario hacia nuestro trabajo, -Masked address- un lujo contar con clientes con su categoría humana y su exquisita educación. Hemos conseguido una mejoría notable en el estado general de su tía y nos hace muy felices que ustedes también tengan la misma opinión. GRACIAS por su comentario sobre el trabajo del equipo. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Me gustaria que tuvieran mas actividades, hablo con algunas residentes y me cuentan que antes habia mas dinamismo ahora se aburren bastante.
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias por contestar la valoración. La psicóloga del centro se pondrá en contacto con usted para ver la mejora en cuanto al área de actividades. Además de la coordinadora de servicios con respecto al tema de la alimentación ya que su familiar puede elegir de la mini carta. Un saludo, LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
Buen entorno y buen cuidado en general.
The residence has contacted the author of the review.
Atencion y confianza
The residence has contacted the author of the review.
Trato muy bueno a lis residentes y buena comunicación con los familiares
Estoy contenta con el trato en general
Reply from Colisée España
Bon dia, Us volem agrair el temps que heu dedicat a compartir la vostra experiència a la residència. La vostra satisfacció és la nostra prioritat i tot l'equip del centre està encantat de respondre a les vostres expectatives i a les del vostre familiar resident. Moltes gràcies, La Direcció de COLISÉE BAGÀ
Muy buena atención y trato hacia los residentes
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su tiempo para dar respuesta a esta encuesta, para el grupo COLISEE es muy importante conocer su opinión y en particular su valoración positiva y aportaciones motivan al Equipo de COLISEE BURGOS, en la tarea diaria de cuidar a su familiar, la cual es muy querida entre nosotros desde hace ya 4 años. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que precise Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo y nos agrada conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera hacernos llegar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Reply from Colisée España
Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vemos que en general se muestra satisfecha con nuestros servicios pero, aun así, nos pondremos en contacto con usted para saber que podemos mejorar respecto la comodidad de la habitación. Reciba un cordial saludo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
El trato con las personas es excelente,tanto en la educación, como en la profesionalidad.
Reply from Colisée España
Querido familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Nos hace muy felices su valoración de los servicios del centro y su comentario es un regalo para todos los que cuidamos y queremos a su madre. GRACIAS! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Todo el equipo de Colisee Paral·lel quiere agradecerle sus valoraciones positivas y el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta sobre nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos motivan a seguir adelante y a trabajar cada día para mejorar nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Buena atencion y cuidado por parte de todo el personal
Reply from Colisée España
Estimado familiar; Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trabajamos para que su familiar este lo mas confortablemente posible. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y las valoraciones recibidas en relación a nuestros servicios. Estamos contentos de saber que está satisfecho con el centro, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar la calidad de nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Mi familiar, tras varios meses de estancia en la residencia está mejor que cuando llegó. Las instalaciones son buenas, debidamente atendidas y limpias. El trato del personal es igualmente amable y cariñoso con los residentes. Mi familiar no refiere quejas sobre la comida.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Hola, És important per nosaltres conèixer quin és el seu grau de satisfacció amb l'atenció i amb els serveis que s'ofereixen al centre, és per això, que li volem agrair el temps que ha dedicat a cumplimnetar l'enquesta i les valoracions positives que ens ha otorgat. Moltes gràcies, L´equip - Colisee VALLDOREIX
Reply from Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. En breve nos pondremos en contacto con usted para informarle personalmente sobre la gestión de la ropa de su padre. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
LA ATENCIÓN ES CORRECTA Y SATISFACTORIA
Reply from Colisée España
Hola, ¡Muchas gracias por su opinión y la valoración que dedica a nuestro centro! Para todo el equipo es muy importante la satisfacción y la confianza por su parte. Nos complace saber que se sienten cómodos con los servicios que ofrecemos y con nuestro trabajo. Atentamente, La dirección - COLISEE MIRADOR BARÀ
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
