Very good
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ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que le has dedicado a compartir tu experiencia con nuestra residencia. Sepas que tus respuestas son muy importantes para nosotros. Comentarte que obviamente el recurso residencial no es el idóneo para tu hermano. Que , a pesar que es un residente muy querido dentro la residencia, todas las actividades y la vida en el centro, están dirigidas a un residente de mayor edad que él. Por lo que encuentro normal que no se cumpla con la expectativa que tenéis. Por eso en breve os llamaremos para hacer una reunión y explicaros qué tipos de recursos y ayudas podemos ofreceros y a la par cómo podemos ayudaros para que tu hermano este lo mejor atendido posible mientras no encontramos un recurso adaptado a su situación en particular. Atentamente, La Dirección - COLISÉE IGUALADA
Mi valoración como es de ver muy positiva, no obstante desde el inicio sigue existiendo a mi entender por lo que observo y comentan, que no se termina de mejorar el tema cocina y comidas, así como intentar lograr dentro de lo posible, realizar alguna que otra actividad mas a residentes que su estado es bastante autónomo.
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Buenos días, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta ya que sus valoraciones y observaciones son muy importantes para nosotros. Aprovechamos para comunicarle, respecto del tema del servicio de restauración, que se están llevando a cabo reuniones con los responsables de dicho departamento para llevar a cabo mejoras en este aspecto y que deseamos que su madre pueda valorar en breve más positivamente dicho servicio. Estamos a su disposición para cualquier aportación de mejora. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
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Hola, Muchas gracias por habernos dedicado su tiempo a contestar la encuesta y por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. El equipo le agradece enormemente sus valoraciones, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar nuestra atención y consecuentemente la satisfacción de nuestros residentes y familiares. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Aceptable en general, pero pierde calidad con el tiempo, pese a aumentar el precio.
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Enfermeras muy atentaa y cariñosas , sitio muy limpio y cuidado
Satisfecho con todo el personal.
Desde recepcion, asistente social, enfermería, sicóloga. Y una doctora muy atenta de planta 3A.
Considero los servicios y el personal muy satisfactorio
Molt bona Atencio de tot el personal
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The staff is professional, attentive and pleasant. And they treat the patients with care.
Thank you so much
El centro destaca por su limpieza y la profesionalidad y amabilidad del personal
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Buenas tardes, Agradecemos su participación en las encuestas. Tal y como comentamos, es importante para nosotros vuestra participación como familiares. Nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas, y continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Un saludo Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Muy buen trato y cuidado
Buenos profesionales en general
Las instalaciones sin amplias y muy luminosas, el personal es estupendo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2023-03-08Buen trato a residentes como a familiares, clara información
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Buenos días, Ángeles. Muchas gracias por el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, nos motivan y nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedo a tu disposición. Esperanza M. - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Está muy dejada y con falta de personas con lo cuan no puede sé biem atendidos los abuelos y la comida el muy poca cantidad y siempre el igual y si los abuelos no comer solo el un gran problema cuando los familiares no puedes ir a darles de comer
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Desde hace ya tiempo, la calidad del servicio prestado ha empeorado notablemente (descoordinación en el seguimiento de los residentes, falta de información)
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Poc personal auxiliar
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Es una opció recomanable, els pacients estan ben atesos per part dels professionals.
La persona residente se siente muy bien en el centro.
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Ha sido un error subir a mi padre a la planta de incapacitados psíquicos.
No se le permite moverse libremente por el centro.
No puede acceder libremente al salón de visitas.
No disfruta de la programación de televisión que le resulta de interés.
No se permite el acceso a los familiares a la habitación con libertad en horario de visitas.
Y, por supuesto, se denota un claro ocultismo sobre el funcionamiento del centro y falta de información sobre el devenir de mi padre.
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La instal.lació i serveis bé. Les fisioterapeutes, infermeres i cuidadores bé, tenint en compte la falta greu de personal. Fan el que poden i van molt estressats per falta de recursos.
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Comida pésima y habitación sin calefacción
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Creo q los cuidan y protegen a nuestros seres queridos,
La comida casi siempre es buena y el personal amable, aunque en ocasiones parece estar un poco Justo de personal
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Muy profesionales y sobre todo humanos
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2019-06-03la atención a mi familiar, cuidado, ayuda a que se mantenga lo mejor posible, es estupenda.
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Buenos días, Ana María. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente tus valoraciones y palabras de reconocimiento, eso nos motiva y nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Quedamos a tu disposición. Esperanza M. - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
EXCELENTE TRATO AL RESIDENTE
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Apreciado familiar, En primera instancia queremos agradecerle el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el centro. La satisfacción de nuestros residentes y familiares es nuestra máxima prioridad. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día, haciendo más ilusionante la vida de nuestros mayores. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Atención deficiente a los usuarios
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Todo el equipo de Isabel Roig esta cuidando a mi padre muy bien y nos estan proporcionando mucha ayuda a la familia
La recomanaria perquè en línies generals estan satisfets
Reply from Colisée España
Bona tarda, Tot l'equip de Colisée Bagà us volem agraïr les vostres puntuacions a l'enquesta de satisfacció. Com ja us hem traslladat en altres ocasions, les vostres respostes són molt importants per a nosaltres ja que ens ajuden a seguir endavant intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Directora de COLISÉE BAGÀ
En general crec que està ben asistida
Reply from Colisée España
Bon dia, Ens agradaria agrair el temps que he dedicat a compartir la vostra experiència al centre. Les vostres respostes són molt importants per a nosaltres. Tot l’equip del centre us agraeix enormement les vostres paraules i les puntuacions dels diversos àmbits, això ens dóna forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Mireia Casademunt, Directora de COLISÉE BAGÀ
El meu pare està a una habitació amb una persona que per desgracia suposo que te un alzeimer, això fa que estigui parlant i cridant fort moltes vegades durant el dia i la nit, això ho fa tant quant te visita com quan esta sol.
Crec que aquestes persones haurien d'estar en una habitació per elles soles.
J.
Muy buenos profesionales en el centro , y muy especialmente de agradecer , es la capacidad humana con la que atienden a los usuarios , proporcionándoles la capacidad de mejoría al sentirse comprendidos y apoyados. Sin duda es el mejor centro donde ha estado mi hija durante años
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2019-04-01The residence has contacted the author of the review.
Excelente, solo puedo estar agradecida de la atención, cariño y respeto hacia el paciente y sus familiares. Supera en gran medida al trato recibido con anterioridad en el hospital. Destacar a todo el equipo, doctora, enfermeros, auxiliares, limpieza. Un cuidado tan emocional, agradable y comprensivo que supera lo que pueda expresar con palabras. Gracias.
Nursing homes -
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