Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
En el tiempo que mi madre lleva ingresada estoy contento con el trato recibido.
Tengo q mi abuela y estoy muy contenta con el trato hacia ella
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Buenas tardes, Muchas gracias por responder a nuestra encuesta y por las buenas valoraciones. Todo el equipo nos alegramos de que estéis satisfechos con los cuidados y atenciones que recibe tu abuela. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
En general, mi opinión es buena. No obstante, como en todas partes, hay personas que trabajan muy bien y otras no tanto. Existen aspectos a mejorar, y otros que lo harían simplemente con una mayor coordinación. Las quejas que más recibo se refieren a la comida, junto al hecho de que a veces los pañales se proporcionan con cuentagotas, entre otras. Como en cualquier residencia, el precio es estratosférico, sobre todo después de la última subida del ¡10 por ciento! Creo que estaría bien poner algo de "verde" delante, aunque fuese unos macetones grandes, ya que hemos tenido la mala suerte de que las obras del jardín municipal de la parte trasera llevan dos años paradas y a saber... Todo está muy limpio, y solo una vez tuve que ponerme muy serio porque nadie tenía como función proporcionar los pañales necesarios. ¿Volvería a confiar en el centro? La verdad es que sí.
Crec que l'atenció als residents hauria de millorar, així com la comunicació amb les families.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos la incidencia provocada por la falta de comunicación del equipo sanitario, nos consta que ha hablado con la coordinadora asistencial y que ha quedado todo aclarado. Quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión que le surja. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Los horarios de comida y cena no se cumplen.
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Buenos días. Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes, Queremos antes de nada, agradecerle que haya dedicado un tiempo en responder nuestra encuesta. Todo el equipo le agradecemos las buenas valoraciones, nos da fuerzas para seguir esforzándonos y como siempre todo el equipo resta a vuestra disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Yo estoy muy contenta co el trato y la gente que cuida a las personas que estan en el centro. Tambien quiero decir que los espacios son comodos y esta en un ditio especial, con mucho sol , lo recomendaria a otra gente. Gracias por el cariño y afecto a todas las personas de la residenvia
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Querida familiar, Una vez más queremos agradecerle que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta. Valoramos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. También queremos agradecerle que nos valore tan positivamente, es una dosis extra de motivación. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familia, Hace mucho tiempo que tenemos la fortuna de poder cuidar a su familiar, para nosotros es un regalo tenerlo con nosotros. Queremos agradecerle que nos tenga en tan alta estima y que nos valore tan positivamente. Vamos a seguir trabajando por el bienestar de su familiar y del resto de personas de nuestra pequeña comunidad. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
En general estoy satisfecho, siempre nos gustaría ver a nuestros familiares más felices, y creo que a la larga será así.
Después de 4 meses en la residencia este es el resumen: dos hospitalizaciones, deshidratación y desnutrición. Huele mucho a pis sobre todo la parte de arriba. Poco personal, poca comida, deficiente servicio medico y de enfermería. Un horror si tienes a un familiar dependiente.
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Estimada familiar, Ens alegra llegir les seves paraules. La comunicació amb la família és un dels aspectes més importants. Per tot l'equip és essencial saber quines necessitats té la seva familiar a la qual cuidem i també la família. Donar-li les gràcies per la seva confiança i per valorar el nostre progrés i la nostra feina. Rebi una cordial salutació, EQUIP COLISÉE MIRADOR BARÀ
cambian continuamente el personal y piden muchas cosas, jabón crema, desodorante, colonia, etc. . ya que ustedes cobran todo lo que la persona recibe, creo que tendrían que hacerse cargo también de todo lo referente al aseo personal....
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MASIA DEL PILAR
Mi familiar tiene Alzheimer.
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Estupefo
Mi madre ha mejorado mucho desde que está en la residencia y tiene muy buena calidad de vida, ella está muy contenta
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Esta en un pueblo con mucha vida pero tranquilo
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Estimado familiar Agradecemos sus comentarios en la encuesta de satisfacción, la cual es importante para el Grupo Colisee, como pilar fundamental de transparencia. Las reuniones que se mantienen con ustedes son habitualmente lideradas por la Psicólogo o Trabajadora social, la cual como indica le da una información acerca de la situación de su familiar. Son las reuniones de plan de atención y vida. Salvo que exista cualquier cuestión de relevancia en la salud de su familiar, que le informará de primera mano el médico del centro o la coordinadora. Quedamos a su disposición ante cualquier demanda que pueda tener. Agradecemos la confianza depositada en el Equipo de Colisee Villagonzalo y esperamos que podamos mejorar la opinión que mantiene del trabajo diario que realizamos. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
La comida es regular y no hay salones suficientes para que los residentes estén con los familiares
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Estoy muy contenta con la amabilidad y el trato que reciben mis padres
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Tienen muy buena atención con los usuarios, cercanos y cálidos, siempre con buena disposición.
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CONFIO TOTALMENTE EN SU PROFESIONALIDAD Y GRAN DEDICACIÓN, MI MADRE NO PODRÍA ESTAR EN MEJORES MANOS.
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Buenos dias. primero decirte GRACIAS Marta, sabes todo lo que hacemos por tu madre y por todos nuestros residentes y seguiremos esforzándonos en darles todo aquello que necesiten. Como familiar, eres una persona excelente que siempre apoya y colabora en todas nuestras decisiones pensando siempre en el el bienestar de tu madre. Un Saludo, Dirección
Buen trato y cuidado, buena organización en actividades y trabajo diario. Buena comunicación.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
Cuidan de mi madre a la perfeccion aunque siempre hay cosas mejorables.
El trato es bueno, las instalaciones bastante bien, las atenciones médicas y actividades muy bien, pero la comida se debería mejorar.
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Nuestros menús son elaborados por la nutricionista, y son productos frescos y de proximidad. Contamos con cocina propia y la comida se elabora diariamente en el centro. Además, con el fin de conocer más sobre su descontento sobre la comida, le invitamos a la próxima Comisión de menús, donde residentes, familiares y responsables nos reunimos una vez al mes para tratar todos los aspectos relacionados con este servicio. Estaríamos encantados de poder contar con su opinión y la de su familiar, para poder así continuar mejorando. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
Siempre me quejo de lo mismo y no hay manera
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Pienso que pueden mejorar muchas cosas
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En nuestro caso parece que la comida no está muy buena.
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Sentir confianza con los mayores
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Buenos dias Gracias, siempre atento y amable con nosotros. Tal y como expones en tu comentario, seguiremos siempre trabajando con profesionalidad y entusiasmo para hacer sentir a nuestros residentes como en casa. Un Saludo Dirección
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Vidres de l'habitacio bruts que no permeten bona visió a l'exterior ni l'entrada de llum.
Els familiars no tenim permesa la visita en hores d'àpat i potser ó volem veure quin menjar es reparteix i com menja el pacient, ó potser no tenim possibilitat d'estar-hi en un altre horari
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Por su entusiasmo para con los residentes a la hora de motivarles para que se impliquen en las actividades y el cariño con que se les trata, por parte de los trabajadores.
Lo peor la lavandería, que no hacemos vida con las prendas de lana, demasiado calor al lavarse.
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Cercanoa
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
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