Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
Excelente trato de todo el personal hacia las personas en este centro, cuidado, atencion, cariño hacia ellos, pendientes de ellos, limpieza, muy contenta en todos los aspectos
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Buenos días, ¡Muchas gracias por las palabras que dedica a todo el equipo! Para nosotros es un placer cuidar de su madre y saber que está satisfecha con la atención y los servicios que ofrecemos. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y valoraciones, esto nos da fuerzas para seguir adelante y mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga. Muchas gracias, La Dirección - COLISEE MIRADOR DE BARÀ
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2021-03-23Estan muy pendientes de los enfermos
Esta mucho mas espabilada y tranquila
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Sugiero que a los residentes se les mueva más por las condiciones que experimentan o se les acompañe a paseito corto en el exterior (patio) es conveniente para la salud.
También el revisar el aseo individual.
EN MUCHAS OCASIONES LA COMIDA NO SE ADAPTA A LAS NECESITADES DE LOS MAYORES, LA FRUTA VERDE Y POR LO TANTO DURA PARA SU DENTADURA. FALTA DE PERSONAL PARA ATENDER CORRECTAMENTE A TODAS SUS NECESIDADES.
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Trato excepcional al usuario y familia. Acogida muy familiar
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Mi padre estuvo en el centro y he quedado muy contenta con el personal del centro, su trato, tanto profesional como humano hicieron la estancia de mi padre muy agradable y en sus últimos momentos nos sentimos muy arropados
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Hola, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. El equipo se ha sentido muy conmovido por su comentario. Sus comentarios significan mucho para nosotros, lo trasladaremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Mi familiar esta muy a gusto desde el primer dia. Nos encanta verla feliz y contenta rodeada de personas competentes y humanas.
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Estabilidad y ubicacion.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2028-01-19Reply from Colisée España
Buenos días, Mª Carmen. Gracias por tus valoraciones sobre los servicios y atención que recibe tu hermano en el centro. Como sabes todo el equipo estamos a vuestra disposición para cualquier necesidad o cuestión que preciséis plantear. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero- Directora.
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Instalaciones limpias y amplias. Atención a los familiares para intentar solucionar los conflictos que surgen. con los residentes.
Calidez en el trato
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Buena profesionalidad,aceptable atención
Buenísimos profesionales atentos a todo y las instalaciones buenisinas
El personal es amable y muy profesional. Hay muchas ofertas para los residentes. Las instalaciones son atractivas y están limpias.
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Estimado familiar, Queremos agradecer, en primer lugar, que haya dedicado parte de su tiempo a responder esta encuesta. También estamos muy agradecidos por que haya valorado tan positivamente nuestros cuidados, nos da la fuerza necesaria para continuar nuestra labor con entusiasmo. Reciba un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Sus puntuaciones son muy importantes para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Ofrecéis un gran servio a los mayores
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Estimada familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece enormemente, tanto el tiempo dedicado a responder esta encuesta, como la valoración tan positiva que ha hecho sobre nuestra labor. Vamos a seguir esforzándonos día a día para que la estancia de su familiar con nosotros sea lo más grata posible. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
Falta de personal auxiliar, lo que repercute en el trato a los residentes con mayor estrés y se podría mejorar la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones. También se pueden mejorar los menús y además no hay médico por tarde.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Buenos días, Agradecemos como siempre sus comentarios que tanto nos aportan para mejorar. Para nosotros es muy importante el equipo y uno de nuestros objetivos es retener el talento y por supuesto, que estén contentos en nuestro centro. Comentarte que en planta 2 siempre hay y habrá mínimo 3 auxiliares, si en algún momento se ha encontrado una situación que no sea esta seria una excepción momentánea pero nunca la norma. Espero que podamos tratar este tema para que conjuntamente logremos mejorar. Le agradecemos sus aportaciones. Un saludo,
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Estimado familiar, Le agradecemos su tiempo para dar respuesta a esta encuesta, nos complace conocer que está satisfecho con los servicios prestados así como con los profesionales del centro que con su profesionalidad y cariño hacen que cada día nuestros residentes puedan estar cuidados. Reciba un cordial saludo. Directora de COLISEE VILLAGONZALO
La comida es muy justa por lo se paga
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Todos participan de muchas actividades sin importar su capacidad.
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Se produce un problema muy importante la calidad de los productos de alimentación y la ejecución de los mismos para personas mayores ,y es fácil fijarse en algunos platos servidos
Como ensalada de verano y pescados para su consumo por esas personas no se corresponden servirlos de manera que sean en trozos demasiados grandes y no limpios…
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Buenas tardes, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción. Lamentamos no cumplir plenamente con sus expectativas. Por ello, con la intención de conocer más en profundidad el motivo de su descontento, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Magnifico trato e inmejorable profesionalidad
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Estoy muy contenta por el trato que tiene mi padre son todos muy profesionales
DesAstre total en la calidad de los servicios
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La atención a los residentes es de calidad y son muy sensibles a las necesidades individuales.
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si esta bien, pero se pierden cosas, y a veces tardan en atender sobre todo en fin de semana
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de las indicaciones que nos da para la mejora de los servicios. Muchas gracias, El equipo Colisee VALLDOREIX
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En general el personal es amable y trata bien a los residentes. Aunque mejoraría la atención primaria, es decir, el hecho que estén limpios, lleven toda laropa ( varias veces le faltan los calcetines o ropa interior en invierno a mi padre)
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EL TRATO ES CORDIAL ADEMÁS DE DEMOSTRAR UNA GRAN PROFESIONALIDAD Y RESPETO
No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.
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Agradezco mucho los esfuerzos de todo el personal por adaptarse a las necesidades de mi madre
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Buenas tardes, Agradecerte por tomarte el tiempo para responder nuestra encuesta de satisfacción y por tus comentarios positivos acerca de nuestro servicio. Trabajaremos por intentar seguir a la altura durante estos meses. Recibe un saludo La dirección - Colisee Santa Marta
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La residencia me da seguridad, cercanía y posibilidad de estar con mi madre todo el tiempo que podemos. Estoy muy satisfecha con la atención recibida por todo el personal (auxiliares, enfermería, médicos, terapeutas, fisioterapeutas, recepción, personal de limpieza...). Es una residencia con espacios grandes y con ambientes variados que hacen muy familiar la estancia. Quiero agradecer toda su atención a los residentes. GRACIAS.
Me gusta en concreto q son pocos residentes
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Una vez más gracias por tu participación, tengo en cuenta tus valoraciones para mejorarlas. Teresa Directora Colisee Alaraz
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
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