Very good
4.0/56409With 6409 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro centro residencial. Con ello podemos valorar su percepción sobre los diferentes departamentos y así poder mejorar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Vuestra atención y amabilidad de tod@s las personas que trabajáis en este centro
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Centro pequeño en el el personal conoce perfectamente a todos los residentes y esto los hace sentir como en cada
Falta personal sería mejor valorada con más personal para atender a los internos
Si
Instalaciónes buenas pero precio excesivo
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Estimado familiar Agradecemos su confianza en el Grupo COLISEE y en concreto en los profesionales que trabajamos en el centro. Nos pondremos en contacto con usted para reforzar los temas de interés, acerca de la animación en el centro. Le invitamos además a que nos siga en las redes sociales y a través de My Colisee. En cuanto a la restauración, la comida se elabora de forma diaria, con productos de calidad y en base a las necesidades nutricionales de cada residente, las cuales son estudiadas por las nutricionistas que tiene el Grupo. Nos enorgullece poder cuidar de su familiar en un centro como en nuestro, con unas espectaculares instalaciones, dotadas de equipo de profesionales tanto de atención directa como auxiliar preparado y volcado con el residente. Así como de un equipo técnico inmejorable, contando con un servicio médico propio y presencial 40 h/semana, enfermería mañana y tarde. Trabajadora Social, Fisioterapeuta y Terapeuta Ocupacional a 40 h / semana. Además de Psicólogo para la atención más específica a las necesidades psicológicas de nuestros residentes. Sin otro particular. Reciba un cordial saludo. Directora Colisee Villagonzalo
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Su personal es muy agradable
Yo estoy contenta con los servicios prestados y el personal
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Gracias por responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión sobre la atención y servicios que ofrecemos. Nos ayudan a continuar trabajando para la mejora continua. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Estoy muy contenta con los cuidados de mí padre y con el cariño que lo tratan,el no quiere salir de ahí
Proximidad, personal fijo, y de la localidad, en general buen trato, se hacen mejoras poco a poco.
Es un centro cercano y acogedor y su personal se preocupa y trabaja por el bienestar de sus residentes
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El trato con los residentes y familiares excelente. Siempre nos mantienen informados de cualquier tipo de cosa relevante
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Lleva dos años en el centro y ha sido una de las mejores decisiones, las auxiliares son un encanto y ademas el cuidado y la forma en les tratan es estupenda.
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A día de hoy no lo recomendaría pues la tarifa mensual ha subido demasiado y es carísimo teniendo en cuenta las prestaciones que tiene.
En cambio el personal que trabaja en la residencia es estupendo ,muy profesional y con calidad humana y sé que cuidan muy bien de mi madre.
Creo que la residencia carece de comunicación con el familiar del paciente, en cuanto a temas económicos , administrativos y médicos. No recibimos información sobre el estado de la enfermedad de mi madre ni de su evolución...
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Entorno ideal, luminoso, instalaciones adecuadas para un Cdis, personal cualificado, buen trato a los residentes
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Gran atención y profesionalidad
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Todo el personal del centro le agradece sus palabras y seguiremos trabajando para mejorar el día a día de su familiar. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
El personal d'oficines es molt correcte. Les assistents que atenen a diari la nostra mare son insuficients. Entenem que en una residencia, els residents s'han de sentir a gust i acompanyats. Si el personal ha de fer la feina a correcuita per arribar a tot arreu, no pot atendre correctament. Falta Personal.
Els residents de la planta 0, en cas de indisposició no tenen res per demanar auxili, el boto SOS no els hi arriba al llit.
Els tovallons, pitets i posa plats fan fàstic per bruts (en molts casos) i trencats. Els coberts i gots estan tots tacats.
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Calidad en los cuidados. Decidimos el ingreso de nuestra madre en este centro y ha sido una decisión acertada. Todos los profesionales se han esmerado en sus cuidados y han conseguido una mejora en su salud muy importante .
Reply from Colisée España
Queridísimo familiar, Gracias por elegirnos como centro para acompañar a tu madre en este nuevo camino de su vida. Conocer por ti que la decisión ha sido acertada nos alegra enormemente porque sabemos el cariño que le tienes y la admiración que sientes hacia ella por lo mucho que ha hecho por ti y por tus hermanos. Ha sido un madre coraje y una gran luchadora, se merece los mejores cuidados que podamos darle. Traslado tu bonito comentario a todos los compañeros, en especial a los compañeros que trabajan en planta. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Son una familia. Los trabajadores de diez
Comentar que los comentarios particulares nuestros a comentar con dirección se hicieron previamente a la encuesta. El director atendió nuestra solicitud de reunión y en ella pudimos debatir nuestro punto de vista y sus explicaciones. Nuevo 3n su cargo nos comentó sus iniciativas, dió respuesta a nuestras preocupaciones y valoramos positivamente la reunión. Dipositamos la confianza en la dirección y esperamos que se convierta en una realidad por el buen funcionamiento y por el bienestar de los residentes.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-01-22Reply from Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones, son estimulo y motivación para todo el equipo y así se lo trasmitiré. Nos agrada que sientas satisfecha con el proyecto de vida que desarrolla tu prima en el centro y la convivencia que mantiene diariamente con su madre (tú tía). Quedo a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Manzanero. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-01-23Amabilidad y gran profesionalidad en el trato a los residentes, facilidad en el contacto con los responsables del centro, pronta atención a cualquier demanda y actividades muy adecuadas a las peculiaridades y necesidades de los residentes
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Juan Antonio. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones y palabras, esto nos motiva y anima a intentar mejorar cada día. Quedamos a tu disposición. Esperanza Manzanero. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-01-22Buen control de los residentes, amabilidad en el trato, respuesta rápida las incidencias, actividades adecuadas a las características y necesidades de los residentes......
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El trato es amable y profesional
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-01-22Reply from Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones, trasmito a todo el equipo. Esperamos mantener tu confianza y satisfacción, así como el bienestar de tu hermana como venimos haciendo desde los últimos años. Saludos cordiales, Esperanza M. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El servicio es muy personalizado
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Querida familia, Gracias por su implicación en la realización de la encuesta y mil gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro. Nos sentimos muy apoyados por usted siempre en los momentos en los que surgen incidencias y esto favorece que los cuidados y el acompañamiento que recibe su madre sea tan positivo. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
MI familiar está maravillosamente cuidado y tratado, muy buen servicio adaptado a sus necesidades. Buena relación y comunicación con la familia
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-01-09En general, estoy contenta con el centro y con el trato que recibe mi familiar aunque he reportado a la dirección algunas cosas que no han cumplido con el mínimo esperado.
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Estimada familia, Mil gracias por esta valoración de excelencia. Nos hace muy felices conocer que su opinión sobre los cuidados que brindamos a su madre es tan positiva. Seguiremos trabajando en la misma línea y bajo el mismo prisma para continuar proporcionándole los mejores apoyos en sus necesidades. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
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