A. B.

Shared on 2022-11-30 , on EHPAD LE BAOU (MBA) , date of entry on 2022-11-29

Les animations prévues sont parfois absentes sans avertissement préalable

M. L.

Shared on 2022-12-07 , on EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) , date of entry on 2021-03-01

Oui parce que le cadre est chaleureux ainsi que le personnel

F. L.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD LA ROSERAIE (MRO) , date of entry on 2019-03-27

C. G.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) , date of entry on 2020-03-24

J. M.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , date of entry on 2022-09-22

Il est difficile d'avoir un retour médical, il faut sans cesse réitérer sa demande de compte rendu. Impossible de rencontrer médecin coordonnateur et médecin traitant.

C. G.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD BELLEVUE (ESO) , date of entry on 2022-03-15

globalement je suis satisfait de l'encadrement mais le personnel non soignant manque parfois d'empathie et de douceur

L. R.

Shared on 2022-12-29 , on EHPAD LA ROSERAIE (MRO) , date of entry on 2021-09-20

X. D.

Shared on 2023-01-02 , on EHPAD LE PANORAMA (HLD) , date of entry on 2018-12-22

Ma mère me paraît convenablement soignée. L'établissement est propre et le personnel plutôt accueillant.

C. C.

Shared on 2023-01-09 , on EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX) , date of entry on 2017-03-23

Trop d'incertitudes pour le moment. Nous attendons avec impatience le retour d'une direction à plein temps, de nombreuses prestations sont à améliorer, les résidents et les familles ont besoin de repères. Petite amélioration au niveau des repas : quantité, qualité ... même si la texture des aliments mixés est encore parfois inadaptée pour certains résidents d'où la nécessité de ne pas faire l'impasse , le soir, sur le potage enrichi si nécessaire d'un fromage ( repas complet le soir lorsque la famille à la possibilité de le donner. J'espère qu'il en est de même chaque fois !!!) Sur le plan confort du résident : depuis plusieurs mois, je signale que ma mère n'a plus le repose-tête d'origine qui accompagne son siège. Malgré de nombreuses réclamations, nous en sommes toujours au même point !!! Les soins manucures sont à améliorer. Les ongles devraient être coupés, plus régulièrement, sans avoir besoin de réclamer. Les animations restent réservées aux mêmes personnes. Même si des efforts d'accompagnement sont faits de temps en temps au niveau des résidents qui rencontrent des difficultés, il faudrait plus de personnel pour consacrer un peu de temps et apporter un peu plus de chaleur humaine à ces personnes. Merci à toute l'équipe de la Providence qui entoure nos ainés et à Monsieur le Directeur qui assure l'intérim.

S. H.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LE CLOS DE LA FORET (FRA) , for a current stay on 2023-05-03

D. R.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES FIGUIERS (SLS) , for a current stay on 2023-05-03

Service pas toujours top. les résidents devraient plus sollicités et accompagnés pour sortir au moins une fois par jour de leur chambre, hormis de gros problème de santé le midi déjeuner en salle....

E. C.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL) , for a current stay on 2023-05-03

Point positif : Equipe très bienveillante, animations nombreuses et de qualité, propreté, respect des résidents très touchant et sécurisant pour les familles. Comme points faibles : l'hygiène buco dentaire ( dents non lavées, dentier retrouvé sale le matin dans sa boîte), transmissions difficilement faites ( il faut dire, redire, et passer vérifier : encore dernièrement : appareil auditif endommagé à ne surtout pas mettre, ( avis de l'audio prothésiste) information transmise le soir à l'infirmière de service, le lendemain matin, appareil auditif mis à ma mère. Il faut à chaque changement dire et redire ( exemple : dentier nouvellement mis) N'est-il pas possible d'informatiser les informations pour les aides soignantes également ? Pas de plate forme regroupant les informations : difficile de savoir quel suivi par le kiné, l'ergothérapeute, etc : une endroit où ces informations seraient regroupées, au moins une fois par mois, seraient bienvenues.

M. R.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES JARDINS DE VENDAT (VEN) , for a current stay on 2023-05-03

D.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD L'OUSTEAU MIRA BEU (LPM) , for a current stay on 2023-05-03

Le seul point noir jusqu'à présent est l'entretien du linge pour ma tante. Cependant l'animation est bonne, les repas variés et équilibrés, le personnel souriant.

P. B.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD L'OPALE VERTE (CIO) , for a current stay on 2023-05-03

A chacun son avis

A. M.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD AKESIS (DLF) , for a current stay on 2023-05-03

Lorsque nous pénétrons dans l établissement ont ressent un certain apaisement.

C. B.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES TEMPLIERS (RIC) , for a current stay on 2023-05-03

C. G.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES JARDINS D'ELEONORE (MSR) , for a current stay on 2023-05-03

Il faudrait apporter un plus grand soin aux repas. Ma maman se plaint du manque de cuisson ou trop de cuisson. La viande proposée n'est pas toujours de bonne qualité.

E. D.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD BELLES FONTAINES (ORA) , for a current stay on 2023-05-03

Belle tenue des locaux et le personnel attentif

Y. M.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LA PIERRE BLEUE (FLG) , for a current stay on 2023-05-03

A améliorer les repas et plus de personnels

J. B.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD SAINT MARTIN (MGN) , for a current stay on 2023-05-03

O. P.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD URTABURU (SJZ) , for a current stay on 2023-05-03

Peu de sollicitations ludiques ou fonctionnelles

K. B.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD VAL SOLEIL (MRT) , for a current stay on 2023-05-03

P. R.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LE CLOS DE LA FORET (FRA) , for a current stay on 2023-05-03

C. M.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES LAVANDINS (MLM) , for a current stay on 2023-05-03

Manque de personnel...

C. G.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LA JOLIETTE (MRS2) , for a current stay on 2023-05-03

S. D.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD URTABURU (SJZ) , for a current stay on 2023-05-03

Parfois, manque de communication, d'information.

D. P.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES FIGUIERS (SLS) , for a current stay on 2023-05-03

Agréable

P. D.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES JARDINS D'ELEONORE (MSR) , for a current stay on 2023-05-03

Ma mère, résidente, se plaint régulièrement de : la qualité et la quantité des repas, du peu de temps passé par le personnel auprès d'elle, de la mauvaise gestion de ses traitements médicaux (remise des comprimés à horaires irréguliers, ce qui est génant dans sa maladie neurologique)

S. G.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD LES MARAIS (MLC) , for a current stay on 2023-05-03

je n ai pas assez de quelques mots pour vous dire le pourquoi

N. N.

Shared on 2023-05-04 , on EHPAD L'ERMITAGE (LJM) , for a current stay on 2023-05-03

Selon les équipes les services sont irrégulièrement satisfaisants . La restauration ne tiens pas toujours compte de l'age des Résidents , et rare sont ceux qui terminent leurs assiettes……

A. L.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LES JONQUIERES (CNT) , date of entry on 2024-08-13

K. L.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LAVEZON (VVS) , date of entry on 2023-02-15

M. R.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LES PATUREAUX (CTY) , date of entry on 2024-02-15

D. M.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , date of entry on 2020-05-19

M. S.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD VAL SOLEIL (MRT) , date of entry on 2020-05-15

Personnels très compréhensif,

A. R.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD PASTEUR (PTR) , date of entry on 2020-02-12

E. G.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LES VOLCANS (CLF) , date of entry on 2022-11-07

Hygiène du résident, habits souvent mélangé, et panne d'ascenseur trop fréquent que faire s'il y a un incendie?

M. E.

Shared on 2024-08-22 , on EHPAD LES MELEZES (BUC) , date of entry on 2023-08-14

S. B.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LES TILLEULS (CTR) , date of entry on 2023-02-12

M. B.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LES MARAIS (MLC) , date of entry on 2024-05-16

Je pense qu'il y a un manque de communication entre le personnel concernant les résidents. De plus pour avoir des informations sur l'état général de notre parent il faut toujours questionner, ce qui est dommage et nous n'avons pas les résultats papiers des examens faits. Sinon les équipes sont très agréables et souriantes.

P. L.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD OLYMPE (TTS) , date of entry on 2024-02-15

Manque récurent de personnel durant les périodes de vacances. Service infirmier au top. Idem médecin.

N. C.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LE PARC DU CHATEAU (VSB) , date of entry on 2018-02-16

D. B.

Shared on 2024-08-23 , on EHPAD LES BORDS DE SOMME (SQT) , date of entry on 2015-05-18

B. B.

Shared on 2024-08-24 , on EHPAD VILLA SAINT NICOLAS (LHV) , date of entry on 2021-02-11

Y. L.

Shared on 2024-10-25 , on EHPAD LE MESNIL (BFM) , date of entry on 2024-04-09

Bonne situation, bonne restauration, personnel soignant prévenant

S. A.

Shared on 2024-10-25 , on EHPAD LAVEZON (VVS) , date of entry on 2023-04-14

Résidence neuve. Le personnel est nombreux et très attentif aux patients en UP. Ce qui est dommage c'est qu'à la construction de la nouvelle structure on nous avez promis un extérieur pour nos malades en UP et qu'ils n'ont qu'on bout de couloir grillagé. Ils sont parqués face au joli parc de l'autre structure !!! Dommage.

J. D.

Shared on 2024-10-25 , on EHPAD PLENITUDE (GRT) , date of entry on 2019-04-19

C. M.

Shared on 2024-11-13 , on EHPAD LES CANDELIES (CTG) , date of entry on 2024-10-21

M. M.

Shared on 2024-11-13 , on EHPAD LES FIGUIERS (SLS) , date of entry on 2023-01-24

Très bonne maison de retraite, maman s'y trouve très bien.