Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518055With 18055 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
L'accueil, les activités proposées. Le suivi par les équipes. 
Les conditions se sont détérioré depuis quelques mois
Reply from Colisée France
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous tenons à votre disposition pour en discuter lors d’un entretien à votre convenance lors d’une de vos prochaines visites. Bien cordialement. La direction
The residence has contacted the author of the review.
Les demandes et constats sont peu souvent suivis d'effet (relance régulière indispensable) - les goûters sont quasi toujours identiques - l'absence de serviette de toilette en cours de journée (nécessaire pour le lavage des mains après être passé aux toilettes). petites réparations (poignée de porte devisée.) ne sont pas faites
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
Résidence sèrieuse, personnel agréable.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel toujours à l'écoute, bienveillant.
The residence has contacted the author of the review.
Simplement parce que c'est toujours délicat de recommander.
Je suis satisfaite de l'ensemble à part qu'il manque toujours du personnel et les aides-soignants ont beaucoup de travail et ce n'est pas évident de gérer tous les résidents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
coût trop élevé encore dernièrement : plus 150 euros par mois . 90 euros pour le blanchissage . les repas ne sont pas toujours adaptés à la personne âgée ...
The residence has contacted the author of the review.
Notre proche est très une pris en charge.Nous avons entière confiance en l'équipe pluridisciplinaire qui est très compétente.
The residence has contacted the author of the review.
L'ambiance y semble chaleureuse, mon parent participe aux activités, les cadres nous font des retours complets sur son état de santé.
Bon établissement mais en baisse parrapport au passé côté accueil propreté et services
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte vos remarques et restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
The residence has contacted the author of the review.
Je trouve que le fauteuil roulant est toujours sale et les ongles aussi il faut sans arrêt demander cela devrait se faire systematiquement
Gentillesse du personnel.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très sympathique et agréable
la bienveillance des équipes soignantes et non soignantes et une écoute de tous les instants. Humanité ; ambiance chaleureuse.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
L équipe est accueillante, et serviable sympathique
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Accueil très satisfaisant et prise en charge de qualité avec une équipe très bienveillante.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Personnel nombreux et sérieux
Manque de personnel médical
The residence has contacted the author of the review.
Bonne prise en charge des patients ; personnel à l'écoute du personnel et du patient.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Tarifs excessifs
Mieux accompagné et meilleure communication qu avec son ancien ehpad
pas assez de promenades pour un non voyant (1 à 2 par semaine au lieu de quotidiennes)
Nous remercions le personnel pour la sympathie, la gentillesse, la patience et le dévouement apporté notamment à la fin de vie de notre mère, qui fut longue et pénible. C'était pour nous un grand réconfort. Toute notre reconnaissance à l'infirmier pour les bons soins prodigués et aux deux infirmières de nuit pour leur gentillesse et leurs attentions après le décès de maman. Merci à tous
Belle résidence, équipe de direction et de soignants à
l écoute et information régulière des familles.
Axes d'amélioration (caméra de surveillance residents) MAIS sous effectif et turn over, peu ou pas
d animation, qualité des repas médiocre.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
The residence has contacted the author of the review.
Accueil et relation très chaleureuse dommage que le suivi médical reste moyen
The residence has contacted the author of the review.
personnel qualifié et à l'écoute des besoins
The residence has contacted the author of the review.
Bon établissement a recommander
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Établissement à taille humaine proposant un service de soin adapté et de qualité
The residence has contacted the author of the review.
Ensemble du personnel impliqué et bienveillant.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
