Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/517976With 17976 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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Très bien 
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Cadre agréable personnel agréable
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Négligence des aides soignantes, pas de surveillance en continu du patient, pas de stimulation du patient...
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Personnels compétents .
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Manque de respect, restauration inapproprié, erreur de médicaments, risque de chutes et danger pour les résidents, manque d entretien,
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Le nombre de soignants est très insuffisant a l heure actuelle en fonction des pathologies de plus en plus graves des résidents : 2 personnes soignantes par étage pour 28 chambres occupées par des personnes très lourdement dépendantes . Par contre, la compétence des soignants n 'est absolument remis en cause .
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Il y a des points très positifs et d'autres qui laissent à désirer.
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Excellent service et attention pour les résidents
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Maison de retraite où il règne cet esprit familial que d'autres structures ont perdu
le personnel est bienveillant, à l'écoute, accompagnement correct et respect auprès des résidents
bon suivi médical , nous pouvons faire confiance...
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L'ambiance est agréable, le personnel souriant et disponible, les résidents semblent bien pris en charge.
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Propre, agréable et tout le personnel est dévoué
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Bonjour, C'est toujours un plaisir de lire vos commentaires, si encourageants pour nos équipes. Nous vous adressons un grand Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Etablissement accueillant et personnel très avenant et à l'écoute des résidents
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Équipe médicale , para médicale, d'entretien et administrative est à l écoute et fort sympathique.
Les personnes sont professionnelles et appliquées.
Il est bien évident que l'établissement est confronté comme tout établissement de santé à des difficultés de personnel, toutefois le personnel présent fait preuve d'une grande réactivité et patience.
Le cadre de l établissement est agréable et reposant.
Les repas sont bons mais les menus affichés peu respectés.
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Rien n'est jamais parfait mais j'ai acquis la conviction que l'apparente qualité des soins était certainement le résultat d'une approche sensible des personnels soignants et encadrants. Le sourire de mon frère sur les photos qui me sont adressées en témoigne.
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Reply from Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre notre nous engage et nous soutient dans notre Mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Emplacement idéal et gentillesse du personnel
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L'éphad est à dimension humaine et chaque personne est prise en compte .
surtout que cet établissement reste comme ça et ne s'agrandisse pas!!
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Depuis 6 ans les prestations de la résidence sont de moins en moins satisfaisantes et ce surtout depuis 2 ans .
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Accueil, propreté, soins sont au RV
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Personnels bienveillants et à l'écoute.
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Le personnel est très attentif aux besoins des pensionnaires, elles sont toujours très disponibles et discrètes.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons vraiment à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument ravi d'avoir répondu à vos attentes. Nous en feront part à nos équipes Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Le souhait serait d'avoir une implication plus importante de l'ensemble du personnel dirigeants compris
Accompagnement de qualité
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
C'est très familiale content
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Je trouve que L'UVP correspond à nos attentes pour le séjour de ma malade
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Bonne prise en charge des résidents avec personnalisation
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C'est un établissement très respectueux des personnes, le personnel est très engagé au service de ses résidents.
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Beaucoup de personnel absents ces derniers temps
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L'accueil, les relations avec le personnel, à tous niveaux, est chaleureux. Mais ma très récente visite me fait dire que chacun fait ce qu'il peut mais avec des moyens visiblement trop réduits. J'y reviendrai dans mes commentaires plus détaillés en fin de questionnaire.
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Les aides soignantes sont tout à fait compétentes et agréables avec les résidents
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Equipe charmante, professionnelle et très disponible, médecin sur place, restauration de qualité, activités, festivités et sorties très nombreuses, cadre exceptionnel.
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Le personnel est professionnel
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant le Linge, je vous laisserai vous rapprocher de notre responsable hébergement afin d'échanger avec elle pour une amélioration. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Personnel souvent débordé sûrement par manque de moyens humains
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Petit problème de communication avec le para médical.
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Pas d'extérieur. Trop cher
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Manque de personnel évident
