Molt bé
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Derecho a la confidencialidad y derecho a la privacidad esenciales en todo ser humano
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El meu pare està a una habitació amb una persona que per desgracia suposo que te un alzeimer, això fa que estigui parlant i cridant fort moltes vegades durant el dia i la nit, això ho fa tant quant te visita com quan esta sol.
Crec que aquestes persones haurien d'estar en una habitació per elles soles.
J.
La recomanaria perquè en línies generals estan satisfets
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo desde hace ya 14 años que su familiar, a la cual, tenemos un cariño especial. Recientemente le hemos convocado a reunión de Plan Individualizado de Atención, en el cual le hemos trasladado información interdepartamental acerca del estado de su familiar así como del día a día en el centro. Quedamos a su disposición en los horarios que puede ver en vitrina de recepción. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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Hola, Vemos que en general está contenta con nuestros servicios por lo que todo el equipo le agradece, además del tiempo dedicado a respondernos, las valoraciones realizadas. Es muy importante para nosotros conocer sus opiniones para establecer mejoras. Respecto el tema de restauración, comentarle que estamos trabajando con los responsables de dicho departamento para mejorar la satisfacción de nuestros residentes en este aspecto y que estamos a su disposición para escuchar cualquier aportación de mejora Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Contentos en general , necesita mejorar la comida
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Por su personal
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Pocas actividades en la planta 2 para los residentes más activos
Me gusta mucho la residencia, pero de un tiempo a esta parte , estoy notando cosas que no me gustan nada.
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Falta continuidad en los cuidadores, algunos carecen de experiencia
Si, por las instalaciones, pero con reservas por el precio, nos han comunicado una subida del 8%, creo que es excesivo
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Se tarda mucho en solucionar situaciones muy primarias
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Familiaridad, y trasparencia en el trato con los residentes
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Buenos días. Lo primero agradecerle que haya dedicado su tiempo en volver a valorar nuestros servicios. Estudiaremos la posibilidad del doble marcado en la ropa junto con la coordinadora de servicios generales. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Muy satisfecho con el personal y sus servicios y trato, pero viendo la necesidad de otro/a fisioterapeuta más por el número de usuarios que debe atender
Falta un poco de organización a nivel general y hay días que las comidas están con falta de cocción gracias
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Hola, Queremos agradecerle que haya respondido nuestra encuesta, sus opiniones son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar en los servicios que ofrecemos. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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En general tratan bien a los residentes pero en el tema de la ropa y demás utensilios,siempre desaparecen cosas,echan a lavar ropa y calzado y nunca más aparece
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Proximidad, personal fijo, y de la localidad, en general buen trato, se hacen mejoras poco a poco.
Su personal es muy agradable
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Falta personal
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Nuestra queja es sobretodo de la comida y la pérdida y retraso de la ropa
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Buenas tardes, disculpa la tardanza en responder a tus respuestas. Entiendo tu puntuación en el apartado de alimentación ya que a tu padre no le gusta la verdura y la mayoría de los platos llevan guarniciones de verdura. Respecto al tema médico tenemos un hándicap ya que al ser pocas horas las establecidas por ratio por la Junta de Castilla y León estamos siempre supeditados a que este profesional compagine nuestro centro con otros trabajos y no tenga la regularidad que nos gustaría. Teresa Delgado
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el centro COLISEE VILLAGONZALO y en sus profesionales para el cuidado de su ser querido. Igualmente le damos las GRACIAS, por su tiempo en dar respuesta a esta encuesta y quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que quiera compartir con nosotros. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
el personal es de 10, las instalaciones no, hay habitaciones muy pequeñas y ninguna tiene cuarto de baño propio.
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Se preocupan mucho de los usuarios, de su bienestar físico y emocional. Y con cualquier contratiempo te avisan 'al momento'.
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Darrerament els serveis han millorat
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HACE MÁS DE AÑO Y MEDIO ESTUVE HABLANDO CON LA RESPONSABLE PARA CONSEGUIR UNA SILLA DE RUEDAS PARA EL RESIDENTE, PUES LA SUYA ESTÁ YA MUY VIEJA, PERO HASTA AHORA NO SE HA CONSEGUIDO
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Creemos que falta personal.
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Necesita una reforma/ mejora del mobiliario
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Les instal.lacions, accessibilitat, lloc per aparcar estan molt be
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Negocis -
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