Molt bé
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La atención médica y fisioterapia es estupenda, igual que la atención de enfermeras y auxiliares cuando incluso estas últimas están desbordadas y aún así responden con cariño y simpatía tanto a los/as residentes como a los visitantes. Aumentar la plantilla para lograr la excelencia es el siguiente paso.
En general estamos contentos con la Residencia y sus trabajadores, pero hay veces en el que sentimos que no se hacen las cosas como deberían a pesar de recalcarlo en varias ocasiones vía telefónica o presencial
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Tenemos en cuenta sus comentarios para poder mejorar y poder así satisfacer sus necesidades y las de su familiar. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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El personal muy simpatico y trabajan muy bien
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Estoy muy contenta con todos los servicios de colise la parte humana es muy importante y el edificio en sí precioso
Es una residencia pero hacen todo lo posible para que sea su hogar, su dedicación hacia los residentes y la variedad de actividades la hacen una residencia especial donde se sientes muy agusto los residentes incluso ellos mismos dicen que es su casa.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, Margarita. En primer lugar, ms gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas y aportaciones importantes para nosotros que tendremos en cuenta. Todo el equipo agradece enormemente tus amables palabras de reconocimiento a la labor desarrollada, sobre todo para que esta sea el hogar así reconocido por los propios residentes. Tomamos tus sugerencias para tenerlas muy en cuenta. Muchas gracias, todo el equipo quedamos a tu disposición. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, Pilar. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus positivas valoraciones, eso nos motiva y da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
La comida es algo insuficiente y a veces mala. La tensión la toman una vez al mes. Hay poco personal y tal vez modificar horarios de visita en verano
Resposta de l'empresa Colisée España
Gracias por ofrecernos su visión sobre nuestros servicios. Respecto a la toma de constantes, seguimos la normativa aplicada en materia de calidad vigente. Los horarios de visita de verano estudiaremos la viabilidad de modificarlos. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Amabilidad del personal
El trato de todos los profesionales es increíble. En contacto constante. Son geniales.
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Buenos días, Juana. Todo el equipo queremos agradecerte tus generosas puntuaciones. las aportaciones de los familiares, junto con las de los residentes, nos motivan y ayudan a mejorar. Muchas gracias. Todo el equipo queda a tu disposición. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Atención muy profesional y personalizada.
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El equipo que forma la Residencia Colisee Las Cármenes le agradece su puntuación hacia nuestros servicios. Atentamente, la Dirección.
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Se les ve muy bien cuidados y limpios. Pero algunas auxiliares no tienen la paciencia suficiente para tratar con los ancianos y les hablan mal
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Hola María del Mar, Primeramente, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra Centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas ya que nos esforzamos cada día en el cuidado de nuestros usuarios. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISÉE MOZARBEZ
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Sí, estamos contentos con el servicio y trato dado
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Buenos días, Queremos agradecer su participación en las encuestas. Como hemos comentado, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Trasladaremos sus opiniones al resto del equipo, y continuaremos trabajando en los aspectos que nos señala. Cualquier duda, estamos a su disposición. Un saludo La dirección- Colisee Las Rozas
Mas trato personal
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Si estoy satisfecho porque veo que los trabajadores tienen mucha paciencia respeto y profesionalidad, aunque para mi aún falta más personal para todo
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Buenos días, Me alegra saber que se encuentra satisfecho con los servicios del centro y el trato recibido. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros para el cuidado de sus seres queridos. Un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
Trato exquisito y el adecuado para cada tipo de residente.
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Estimado familiar; En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus valoraciones. Estamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia .Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
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Mi madre está encantada y se siente segura, perfectamente atendida y cuidada con cariño. Su opinión es que está mucho mejor ahora que estaba en su propia casa.
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Estimado familiar; En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y sus valoraciones. Estamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia .Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
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Por su ubicación y atenciknes al usuario
Muy buena atención del personal hacia los residentes. Las instalaciones están quedando muy bien con las obras. Rápida respuesta del personal hacia cualquier duda o petición que les planteamos los familiares
Falta personal para q esten bien atendidos
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Seriedad, limpieza, atención personal, seriedad, espacios amplios. etc.
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Hola, Gracias por responder la encuesta y te agradecemos los comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y en breve se modificará el menú. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Buen trato
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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se esta notando el esfuerzo por cambiar una situación bastante deficitaria de la empresa anterior
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, y nos alegra comprobar que los cambios que estamos realizando son de su agrado, eso nos motiva para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nuestro principal objetivo es su satisfacción, y el bienestar de su familiar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
Estamos muy contentos
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Queridos familiares, Estamos muy agradecidos porque hayan dedicado parte de su valioso tiempo a responder esta encuesta, su opinión en sumamente importante para nuestro equipo, ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros cuidados. También queremos agradecerles que valoren tan positivamente nuestra labor, nos motiva para seguir esforzándonos a diario por el bienestar de las personas usuarias. Reciban un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna.
Mi familiar está muy bien atendida médicamente
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Las instalaciones son muy buenas. La atención del personal también.
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Buenas tardes, Muchas gracias por su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestro punto de vista como familiares es muy importante para nosotros, y la satisfacción de vuestro familiar, nuestra prioridad. Por ello nos comprometemos en seguir mejorando día a día. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión -Colisee El Saler
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Todo perfecto y más con enfermera 24 horas
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Estoy contenta con todo menos con la comida
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Buenos días, Una vez más, gracias por dedicar una parte de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al resto de equipos. Vuestra satisfacción y la de vuestro ser querido es nuestra prioridad. Muchas gracias por su implicación y confianza Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos llena de mucho orgullo que esté satisfecho con el trato a su familiar. Trabajamos cada día por y para las personas residentes. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Trato muy cercano y cariñoso con los residentes
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Servicios generales correctos. Flojo servicio de lavandería.
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Hola, En primer lugar, agradecerle por dedicar un tiempo para compartir su experiencia con el equipo y que nos valore tan positivamente, sus respuestas son muy importante para nosotros. Respecto del tema de lavandería, como ya hemos comentado sucedió alguna incidencia que ya se solventó y se han puesto medidas para que no vuelva a suceder. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
Crec que esteu molt ben organitzats i doneu una qualitat de vida als residents, també feu que la vellesa sigui el més activa possible, segons cada cas i cada persona i sobretot agraïm moltíssim la vostra calidesa humana i l'amor que doneu als nostres familiars.
Desitjo que la vostra feina sigui reconeguda com cal.Us ho mereixeu!! Moltes gràcies!!
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus palabras y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su madre y saber que están satisfechas. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Negocis -
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