Molt bé
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ISO 20488 CERTIFIED
Hacen su trabajo correctamente y el trato al cliente es agradable. Buen nivel.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, COLISEE MASIA DEL PILAR
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Siempre he tenido muy buena impresión, tanto del personal con el que me relaciono, como lo que observo
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Apreciada familiar, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, nos ayudan a detectar aquellas áreas en las que centrar nuestros esfuerzos en seguir mejorando.. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Saludos cordiales, Equipo humano - COLISEE CAMBRILS
El personal es atento y muy profesional.
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Muchísimas gracias por reevaluar su satisfacción hacia Colisee Las Carmenes. Esto nos ayuda y anima mucho. Atentamente, la Dirección.
Amabilidad con los ingresados y familiares
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Estimado familiar, Le agradecemos sus palabras, seguiremos trabajando para mejorar de forma continua en todos los aspectos del centro. Un cordial saludo
de las mejores residencias de mi ciudad
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Buenas tardes, Agradezco muchísimo tus palabras, y que hayas tomado el tiempo para contestar la encuesta. Daré traslado al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Quedo a tu disposición para cualquier sugerencia de mejora. Un abrazo, Beatriz, Directora Colisee Burgos
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A pesar de las carencias, importantes, el trato y cuidados del personal que los atiende, es bueno. Buena parte de ellos se implican en su trabajo y cubren con su esfuerzo personal, las carencias a que me refiero, con numerosas bajas y absentismo laboral, que al parecer es habitual en el sector. Deberían incrementar la plantilla e incentivarla, premiando así su dedicación.
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Buena calidad en instalaciones, comida, limpieza y sobre todo trato del personal
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Egun On! Muchísimas gracias por sus estupendas valoraciones. Cada día que pasa vamos mejorando en la adaptación de su familiar y esperamos seguir en la línea marcada . Es un placer contar con familiares tan implicados en los cuidados de nuestros residentes. Muchas gracias por todo Dirección Colisee Kirikiño
Por la atención
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El trato con los residentes y la profesionalidad del personal
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Apreciado familiar, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que valora de forma positiva el trato y el desempeño de nuestro equipo. Quedamos a su disposición, como siempre, para cualquier consulta que necesite. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, COLISEE MASIA DEL PILAR
Todo.
En general
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Un gran equipo capitaneado por una excelente dirección en la persona de Dª Gabriela Araujo.
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En general buen servicio, pero hay que mejorar algunas cosas.
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My sister has totally settled in and has made several friends. She refers the residencia as “my home” and loves living there.
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Por el trato humano y afectivo y la profesionalidad
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Muy buen servicios pero tendrían que cambiar los pañales a los ancianos mas habitualmente y mas importante en verano. Así habría menos infecciones de orina.
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Personal miy cualificado por eso la recomendaría
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Hay muchas cosas que mejorar , ejemplos: atención al botón de llamada , cuando pulsan el botón , la tardanza en acudir , o directamente ignorar ; la falta de empatía de algún trabajador hacia el residente ,( también los hay excelentes ) .... comida: poca variedad de fruta fresca , escasez de aceite... se puede mejorar en muchos puntos , y espero se tengan en cuenta las sujeréncias.
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Las trabajadoras son un desastre
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Todo muy bien. Siempre hemos sido bien atendidos por el personal del centro.
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Estimado familiar, Muchas gracias por cumplimentar nuestra encuesta y confiar en nosotros para cuidar a su familiar. Todo el personal del centro trabaja día a día para que las personas que viven en el centro se sientan como en casa. Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
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Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma la comunidad de Colisee Las Carmenes, ya que sus respuestas nos ayudan a mejorar siendo conocedores de su percepción sobre nuestros servicios. Reciba un cordial saludo de la Dirección del centro.
Es muy agradable , bueb equipamiento , pero poco personal
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Las instalaciones y los alrededores.
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En general estamos contentos con la residencia.
Hay cosas a mejorar como las comidas,que a veces no son muy adecuadas por excesos de grasa ( oreja etc)en legumbres y no estar bien cocinadas.
En las planta 4 a veces falta personal para ayudar a los residentes.
El servicio de fisio es muy bueno,aunque se queda corto para atender a todos los residentes.
Agradeceríamos en la terraza más flores que alegrarán la estancia.
Gracias
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Buenos días, Muchísimas gracias por su opinión, conocer como valoran el servicio que ofrecemos es importante para seguir trabajando para la mejora continua. Su calificación nos anima a continuar trabajando en la línea actual. Atentamente, La direcció Residència Colisée Can Mónic
Es una residencia pequeña , buen trato a los mayores .
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Desde hace algún tiempo la comida no es buena.
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Buenas tardes, Aunque nos vemos a menudo y vamos comentando los diferentes temas, gracias por darnos su opinión sobre los diferentes temas planteados. En relación al tema de la ropa, ya hemos comentado los incidentes y hemos ido poniendo soluciones a las diferentes situaciones que han ido surgiendo. Resto a vuestra disposición. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
No soy quien para recomendar aho tan importante
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Buenas tardes Alberto, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MONTEVIDEO
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, COLISEE MASIA DEL PILAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MAGDALENA
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
HAY MUCHOS FACTORES POR LO QUE NO RECOMENDARIA LA RESIDENCIA
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Sobre todo por el Agradable y profesional trato de todas ( TODAS ) las personas que estan aqui
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Buenos días, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y sus valoraciones. Es importante para nosotros. Esto nos da fuerzas para continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
La recomendaria por el equipo que hay en la mia
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Los menús no son todos de su agrado.
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La ubicació, l'edifici i les instal·lacions, ...
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Hola Jose, Buenos días, Gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder nuestra encuestas. Al contestar que no a la pregunta de si conoces los mecanismos de participación nos gustaría convocarte a una Reunión para informarte de todas las acciones de participación de familias que tenemos en el centro. Recibe un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig.
No es atendido adecuadamente, para ducharlo hay que decirlo, cuando la ducha tiene que ser diaria, la excusa de falta de personal no nos sirve, como tampoco la falta de experiencia. Los servicios no se adecuan al precio que estamos pagando.
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Negocis -
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