Molt bé
4.0/56675With 6675 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Solo una queja: Poco personal para atender la rehabilitación de los residentes.
A manager contacted the customer
Me gusta todas las actividades que tienen, la atención por parte de profesionales, médicos, enfermeros, auxiliares. El único pero que podría poner es que las personas con demencia que pueden andar, deberían estar más tiempo o en la terraza o en el jardín, para que no estén siempre tan encerrados y sentados. Gracias
A manager contacted the customer
El personal tienen cura i paciencia con los residentes.
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchísimas gracias por dedicar nuevamente tiempo a responder nuestra encuesta. Vuestras respuestas son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicios. Atentamente Colisee El Puig.
Reply from Colisée España
Buenos dias, Muchísimas gracias por dedicar nuevamente tiempo a responder nuestra encuesta. Vuestras respuestas son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicios. Atentamente Colisee El Puig.
Me parece que faltan recursos, el personal es insuficiente y es complicado que puedan abarcar las necesidades de los ancianos.
A manager contacted the customer
Per què la meva mare si troba molt bé.
Reply from Colisée España
Bon dia, Un dels nostres objectius és que les persones que viuen amb nosaltres es trobin com a casa i ben atesos. Tenir constància d'aquest fet ens dona forces per a continuar treballant en aquesta línia. Moltes gràcies per compartir amb nosaltres la seva opinió. Atentament, La direcció. Residència Colisée Can Mónic
Mi hijo es una persona joven con dependencia total para todas sus necesidades y realmente aparte de lo básico, en la atención personal deja que desear.
A manager contacted the customer
Lo poco q he visto esta limpia los profesionales el equipo q trabaja con los residentes es fenomenal. Entresemana están ocupados todo el día pero el finde un poco falta de entretenimiento. Pero estoy contenta con el trabajo q hacen con los residentes
Mi madre lleva tres meses y está feliz y adaptada
A manager contacted the customer
La comida ya no es del todo buena
Reply from Colisée España
Encantados con tu participación el nuestra encuesta. El tema de la restauración siempre genera desacuerdos, intentamos se adapte a los gustos de todos, ahora con el menú de verano realmente a ellos les gusta menos. el incluir platos fríos que nosotros los comeríamos todos los días a ellos muchas veces no les resultan tan apetecibles. Lo tenemos en cuenta. Teresa
En planta 3 y planta 2 se nota una clara falta de personal, especialmente en el ámbito de auxiliares .
A manager contacted the customer
ASPECTOS A MEJORAR:
-INSTALACIONES EXTERNAS( Los días de buen tiempo no tenemos sillas las visitas donde poder sentarnos).
-Puntualmente, nuestro familiar tenia el pañal usado sin retirar).
-Los fines de semana se quedan solos en varios momentos sin ningún auxiliar que les controle
A manager contacted the customer
Por estar los residentes atendidos todo el dia
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Agradecemos el valor que da a nuestro trabajo. El equipo de profesionales dedica todos sus esfuerzos para que las personas que viven en el centro se sientan como en casa y tenga la mejor calidad de vida posible. Un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
Destacar la cercanía y profesionalidad de todo el personal. Sobrepasan ,con creces, sus obligaciones y se nota mucho en los residentes. Estoy muy agradecido por el trato tan especial que recibió mi padre. Son geniales. El centro dispone de muchas comodidades e instalaciones modernas. Es en Cantabria de las mejores residencias. Muchas gracias por todo
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Muchas gracias por volver a valorarnos. Esta información es muy importante para nosotros. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
A manager contacted the customer
Falta más personal para mejor atención, que atiendan cuando llaman al timbre de la habitación, la comida deja un poco que desear, los pocos ascensores que hay son muy pequeños y siempre ocupados.
A mi madre hay que quitarle los audífonos por la noche al acostarla y guardarlos en sus cajas, hace unos meses al desvestirla para ponerle el camisón uno de los audífonos se le salió con la ropa y al no hacer bien el trabajo de quitárselos y guardarlos, el audífono fue a lavandería y desapareció. A las pocas semanas, desapareció el otro y me llamaron primero para decírmelo y unas horas después para comunicarme que este segundo audífono había aparecido ya en lavandería (de ahí que sepamos dónde fue el primero).
Todo esto es consecuencia de una negligencia por parte del auxiliar que no se cercioró de que los audífonos antes de acostarla, estuvieran en sus respectivas cajas.
Aún estamos esperando que la Residencia se haga cargo del coste del audífono perdido por ellos.
A manager contacted the customer
FALTA DE DEDICACION
A manager contacted the customer
En general bien, pero es una pena que el trato de ciertas auxiliares no sea el adecuado, devaluando la opinión global
Reply from Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por puntuar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Si supiera concretarnos a mi o a los supervisores los trabajadores a los que se refiere nos ayudaría mucho para poderlo intervenir. Muchas gracias por su colaboración y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Agradecemos de nuevo la valoración que nos hace llegar. Para nosotros es muy importante saber que su familiar se sienta a gusto en nuestra comunidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que tenga al respecto. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
Profesionales en todas las areas
Reply from Colisée España
Muchísimas gracias una vez mas por responder a nuestra encuesta tan satisfactoriamente. Contamos con ustedes para seguir manteniendo el alto grado de satisfacción que llevamos manteniendo durante todo este tiempo. Un fuerte abrazo y todo el cariño de la familia de Colisee Kirikiño. Eskerrik Asko
Me parece que cumplen con los usuarios.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Está todo bajo control y cada apartado de la atención al mayor tiene su responsable con lo cual sabemos siempre en cada caso a quién acudir
Reply from Colisée España
Querida familiar, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión sobre nuestra comunidad. Estamos orgullosos del trabajo que realizamos día a día y nos alegra comprobar que tanto nuestra mentora, como vosotros estáis satisfechos con nuestros servicios. Quedamos a vuestra disposición para cualquier sugerencia o duda que queráis hacernos. Gracias por vuestra confianza La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Por la dedicación del personal en general
A manager contacted the customer
La falta de auxiliares y el cambio continuo de los mismos por las plantas, repercute directa y negativamente en el residente, especialmente en períodos vacacionales. No se atienden las repetidas quejas por la comida, limpieza de baberos y servilletas, escasa atención fisioterapeutica…
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Muy buen personal de terapia ocupacional
Reply from Colisée España
Querido familiar, En primer lugar nos gustaría agradecer su participación en las encuestas para familiares una vez más, y en especial, sus buenas valoraciones. Estamos orgullosos del equipo que forma nuestra comunidad y de su trabajo diario, siempre intentando mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia que desee hacernos. Gracias por su confianza Un saludo, La dirección - Colisée Las Rozas
En general tanto mi madre como al menos 10 personas residentes que conozco y trato bastante comentan que la comida es malisima y el trato del personal a la hora de despertarles por la mañana bastante caótico también por gritos constantes mucha rapidez a la hora de vestir y asear y eso es una queja no ocasional sino prácticamente diaria
A manager contacted the customer
hay varios motivos
A manager contacted the customer
Creo que es una una buena residen cía y pero la atención personaliza creo que es mejorable.
A manager contacted the customer
Poca cantidad de comida,sale con una zapatilla y otra no,no le ponen camiseta interior y calzoncillos tampoco,tardan en traerle la comida tengo que decirlo
A manager contacted the customer
Jo diria que falta personal oer atendre totes les necesitats
A manager contacted the customer
La atención del personal es maravillosa. Las instalaciones son muy completas. Y las actividades tienen mucho donde elegir.
Reply from Colisée España
Querida familiar, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión sobre nuestra comunidad. Estamos orgullosos del trabajo que realizamos día a día y nos alegra comprobar que tanto nuestra mentora, como vosotros estáis satisfechos con nuestros servicios. Quedamos a vuestra disposición para cualquier sugerencia o duda que queráis hacernos. Gracias por vuestra confianza La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Trato muy correcto, tanto con residente,como con familiares, el personal de la Residencia de 10
Reply from Colisée España
Buenos dias, Todo el equipo agradece enormemente su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MASIA DEL PILAR
Actualmente y con la experiencia de un año, no se justifica el elevado precio por las prestaciones recibidas. Hay residencias en la comarca que ofrecen los mismos servicios y por lo que hemos ido investigando y conociendo personalmente quizás mejores.
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Buenos días Gracias por tu rápida respuesta y por tus comentarios que tendremos en cuenta seguro. Encantados de seguir trabajando cada día con personas que nos apoyan tanto como tú. Un saludo afectuoso Dirección
No tiene nada que ver de cuando entraron nuestros padres ahora
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Muchas gracias por responder a nuestra encuesta, en vuestro caso que lleváis poco tiempo en el centro nos ayuda a valorar la adaptación de tu madre en nuestra comunidad. Espero que durante toda su estancia vuestro grado de satisfacción sea el mismo. Trabajamos para ello!! Teresa
la mejor residencia que existe
Reply from Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 16-04-2024Profesionales cualificados. Distintas ramas de actuación e intervención terapéutica y de cuidados. Instalaciones en perfecto estado. Zonas ajardinadas. Cuidado personalizado.
Reply from Colisée España
Buenos días. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Trasmito a todo el equipo porque será un estímulo más para seguir interviniendo continua e intensamente con tu hija, proporcionándola así el mejor entorno posible de convivencia y terapéutico en nuestra comunidad. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
A manager contacted the customer
Por la actitud respetuosa y flexible de todos los miembros del equipo hacia cada usuario así como hacia los familiares en cuanto a las visitas. Es una residencia acogedora con normas flexibles en beneficio de los usuarios.
Reply from Colisée España
Tan importante es para nosotros la asistencia a nuestros mentores como facilitaros a vosotros, sus familiares el poder seguir compartiendo con ellos tiempo y experiencias en el día a día. Muchas gracias por seguir respondiendo a nuestra encuesta. Teresa
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
About WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
