Très bon
4.0/56299Sur 6299 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Detalles de atención con los pacientes que se podrían mejorar , no hay mucha profesionalidad ni vocación.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pocos cuidadores; comida no apropiada para ancianos; falta de limpieza de los suelos; pocas actividades; precio alto calidad/ servicio
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
HABITACIONES MUY PEQUEÑAS.PARA 2 SILLAS DE RUEDAS. NI UNA SILLA PARA VISITAS. DEFICIENTE ATENCIÓN VACACIONES (MENOS PERSONAL)
LE PONEN LAS 2 VACUNAS CUANDO TIENE FIEBRE Y CON INFECCIÓN DE ORINA ... una gran negligencia.¿ NO PUEDEN LLEVARLES A MISA ALLÍ MISM0 EN LA RESIDENCIA? CUANDO EL RESIDENTE ES GRAN DEPENDIENTE?¿NI SACARLE AL JARDIN UN RATO? TODO EN LA HABITACIÓN, comer, dormir... QUE SON PER--SO--NAS-- CON CONOCIMIENTO Y SENTIMIENTOS. CREO QUE TODO LO PUEDEN MEJORAR (querer es poder).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Poca atención. Poco personal . Pocas ganas de cuidar bien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Definitivamente la calidad del cuidado ha disminuido en los dos últimos años. Los residentes más discapacitados pasan todo el tiempo solos siendo que podrían ser añadidos a alguna actividad aunque solo fuera por ver movimiento. A destacar que en estos últimos meses están desapareciendo cosas de las habitaciones de forma ya alarmante. Creo que la falta de personal hace que el trato humano que había antes sea ahora más complicado.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En estos momentos estoy redactando un email a la Directora del centro ya que las comidas están elaboradas con desgana, ineptitud y cero cariño
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Atención por parte de los gerocultores deficiente; poca amabilidad con los residentes delante de las familias, no quiero ni pensar cuando no estamos delante. No se trata de tratar mal, sino de tratar con cariño, que algunos incluso les hablan mal. HAY DEMASIADO CAMBIO DE PERSONAL
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Últimamente han ocurrido varias caídas que podrían haber sido graves, habiendo medios para poder evitarlas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Creo q hace falta más personal
Debía de haber un poco de limpieza general en habitaciones
Y en recepcion creo q no es sitio para q estén los residentes, ya q no da muy buena imagen
Se q es muy difícil todo, pero creo q se podria mejorar con el tiempo, y dar una muy buena imagen a la residencia, gracias
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La residencia funciona bien en general. Cuando se aprecia un funcionamiento deficiente siempre está relacionado con falta de personal y de coordinación entre los turnos. Echo en falta poder tratar con un especialista en nutrición
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Las auxiliares que atienden a mi madre son muy cariñosas y tienen mucha paciencia.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personal muy amable y profesional pero deben mejorar la calidad de la comida
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
MEJORAR LA COMIDA
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su valoración sobre nuestro centro. Es importante para nosotros. En relación a la restauración, indicarle que se está trabajando junto con los responsables de departamento para mejorar este servicio. Se hacen reuniones periódicas con los residentes para así también tener en cuenta sus opiniones y sus solicitudes de cambio respecto a los menús. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Saludos, El Equipo de Colisée Valldoreix
Hemos mejorado desde octubre del año pasado pero tenemos que seguir trabajando mucho, sobre todo tema comidas, y personal. Auxiliares falta de personal, sea por carencia de los mismos o por las continuas bajas laborales de los trabajadores.
Falta de personal, los que hay son magníficos profesionales, pero no dan abasto a todo. Falta de cafetería donde se pudiera comer o tomar algo con los residentes
Últimamente la atención es bastante mejorable
Profesionalidad y empatía con los usuarios y familiares
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Casi todo muy bien. Faltaría una mejor organización y control con la ropa.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Buenos días, Agradecemos mucho sus valoraciones a nuestra encuesta. Tomamos nota de la incidencia que nos deja saber sobre la gestión de la ropa para intentar solucionar la misma. Un saludo,
Con auxiliares, recepcionista, enfermería y médico....se comportan de excelente calidad
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Atención al residente en etapa de acogida, contacto frecuente con familiares, no está masificada, calidad del trato personal a los residentes
Muy satisfecha con el centro. Quizás falta personal en ocasiones lo que incrementa el trato efímero a los residentes que necesitarían una atención más personalizada.
Buena atención,profesionalidad de los empleados,cómodo acceso a la residencia
Mi familiar está cuidado, atendido y se siente acompañado en todo momento
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días le agradecemos su sobresaliente que traslado a todo el equipo de su parte. Sin duda es una inyección de energía para el día de hoy. Un placer teneros y que forméis parte de nuestra familia. De corazón, muchas gracias. Dirección Colisee Kirikiño
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tengo confianza y tranquilidad
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi familiar recibe los cuidados y los servicios que necesita, con mucho cariño por parte de las cuidadoras.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Lo contento y tranquilo que le veo
Réponse de l'entreprise Colisée España
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nosotros también estamos muy contentos de como se encuentra su familiar. Gracias de parte de todo el equipo
Porque me a tienden muy bien
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Centro con gran diversidad de actividades para residentes y familiares con buena atención médica.
Ella se siente bien y nosotros vemos que esta bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Le estamos muy agradecidos por su valoración y por el tiempo que ha dedicado a ella. Para nosotros es muy importante, ya que, nos impulsa a continuar trabajando diariamente para mejorar. Muchas gracias, El equipo de Colisée Valldoreix
Las personas de plantilla de Colisee Indautxu tienen gran calidad humana y profesional.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi hermano con un ictus , vive feliz , tranquilo y seguro
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Profesionalidad, Dedicacion y Trato humano.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, Una vez más, queremos agradecer vuestra confianza en nuestro centro. Trasladaremos vuestras buenas puntuaciones al resto de equipos, seguro que les dará fuerzas para continuar trabajando y mejorando. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Totalmente satisfecha
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
