Très bon
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La recomiendo porque la atención es la adecuada en todos los aspectos.
Un trato espectacular con los residentes!
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Queridísimo familiar, Gracias por su plena confianza en nuestro trabajo y por valorarlo tan positivamente. cuidar a su tío es mucho más fácil con este apoyo que tenemos por su parte y luego esta excelente coordinación se ve reflejada en los cuidados. traslado a todo el equipo su 10 y su bonito comentario. Un afectuoso saludo. DIRECCCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJON.
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Estoy muy agradecida del cuidado de mi familiar
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Dedicated attention of staff, high degree of cleanliness, agreeable ambiance, varied activities/entertainment, comfortable private rooms, healthy outdoor environment.
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Estimada familiar, Como siempre, agradecemos muchísimo su respuesta a esta encuesta, así como el detalle en los comentarios, puesto que nos ayuda a mejorar la atención a su familiar. Vamos a tratar de resolver los temas que le preocupan y a esforzarnos para que su familiar esté cada día más contenta con nosotros. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo, esperamos verla pronto. Dirección Colisée Anna
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Mi familiar está contento.
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Siempre ha sido un centro y su personal muy atento, humano y que han sabido responder a cuántas inquietudes hayan podido ir surgiendo. Ahora ha habido un cambio de propiedad y esperemos que todo lo que se había conseguido quede a la altura igualmente.
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Sobretodo valoramos el cariño que cada trabajador reparte en su trato con los usuarios. Para mí lo más importante.
El trato y la atención son buenas
El trato y la atención son buenas
Si por la dedicación de las auxiliares.
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Agradecemos tu participación y tomamos nota de los aspectos a mejorar. Estamos reforzando la comunicación médica con las familias.
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Lo que valoro más es el trato del personal hacia los residentes.
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Amabilidad del personal
Estàn bien atendidos y limpios
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Agradecemos sus buenas valoraciones, y seguiremos trabajando para continuar mejorando día a día. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Tendria que mejorar mucho la comida
En general la atención es la correcta por parte del personal
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Buenas tardes. Gracias por realizar la encuesta de satisfacción, sus respuestas son muy importante para nosotros. Si desea que abordemos cualquier temática con mayor profundidad , quedamos a su entera disposición para concretar una reunión. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Salvo algunas deficiciencias muy puntuales, estamos contentos con la labor del centro.
Buena atención y buen servicio; a mejorar mantenimiento de las instalaciones
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Falta de información médica, siempre rápido y por teléfono con sensación de molestar. Intranquilidad y falta de confianza respecto a los cuidados médicos y de enfermería. Rehabilitación: absoluta falta de información. Por otra parte la comida parece escasa.
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Pienso que está bien atendido
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción para familias y sus buenas valoraciones. Por otra parte, le recordamos que recientemente se ha enviado el horario actualizado de atención a las familias de todos los profesionales del centro. Puede ponerse en contacto tanto por email, como por teléfono, o cuando acuda de visitar al centro con cualquier miembro del equipo que necesite. Un saludo Gracias La dirección - Colisee Las Rozas
Se pierde mucha ropa nueva
Insuficiente personal en las horas de más necesidad (levantarse y acostarse) para atender a los residentes, que se suple con la buena disposición de los que realizan el servicio.
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Buenos días, Agradecerle primeramente el tiempo que ha dedicado a realizar esta encuesta y en hacernos llegar su valoración sobre nuestro centro y servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a trabajar en mejorar día a día. Informarle, como ya hemos comentado en las reuniones mantenidas, que los menús del centro los elabora una nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Comentarle también, que si necesita cualquier información médica, puede solicitar visita con el doctor en su horario de atención publicado en el tablón del centro. Reciba un cordial saludo, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
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Se deve tener un control mas exaustivo
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Estimado familiar, Agradecemos su tiempo en la respuesta de esta encuesta, para el GRUPO COLISEE es vital conocer la percepción que tiene acerca de los servicios que prestamos, por ello nos gustaría a través de los comentarios que ha realizado poder atenderle individualmente, nos pondremos en contacto con usted. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Hola, Buenos días, Gracias por dedicar tiempo a nuestra encuesta. Nos encantaría invitarte a una Reunión en nuestro centro y poder hablar la incidencia con la ropa que nos comentas, y así ver como se puede mejorar y buscar una solución conjunta. Atentamente, Un saludo, La dirección de Colisee El Puig.
La atención médica debe mejorar
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Estimado familiar, Recogemos su opinión y nos pondremos en contacto con usted y su familia para poder abordar de forma personalizada. Le agradecemos la confianza depositada en el Grupo COLISEE y deseamos poder satisfacer sus expectativas. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Pues noto . Que algunas personas a la hora de buscar soluciones te dan largas. Pero para nosotros son importantes ya que son nuestros familiares. FALTA personal. Aunque muchas de las que hay están muy implicadas en su trabajo . La variedad de comida es poca . Y últimamente en lavandería se estropea ropa y falta.
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Creo que ha bajado mucho la calidad del servicio que prestan a los residentes
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Maison de retraite -
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