Très bon
4.0/56397Sur 6397 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
buen trato
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Estamos muy satisfechos con la atención y con el personal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Atención perfecta, comida mejorable, servicio muy bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi valoración como es de ver muy positiva, no obstante desde el inicio sigue existiendo a mi entender por lo que observo y comentan, que no se termina de mejorar el tema cocina y comidas, así como intentar lograr dentro de lo posible, realizar alguna que otra actividad mas a residentes que su estado es bastante autónomo.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta ya que sus valoraciones y observaciones son muy importantes para nosotros. Aprovechamos para comunicarle, respecto del tema del servicio de restauración, que se están llevando a cabo reuniones con los responsables de dicho departamento para llevar a cabo mejoras en este aspecto y que deseamos que su madre pueda valorar en breve más positivamente dicho servicio. Estamos a su disposición para cualquier aportación de mejora. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Réponse de l'entreprise Colisée España
Lo primero agradecerle su tiempo en la realización de la encuesta de satisfacción. Lamento conocer que según su puntuación no cumplimos con sus expectativas como centro residencial. Hoy contactaremos con usted para intervenir su insatisfacción. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Trato familiar y atento con nuestra madre por parte de todo el personal.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tienen todas sus necesidades cubiertas, están felices
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta. Como saben, es muy importante para nosotros la implicación de los familiares en las encuestas que reciben de manera trimestral. Trasladaremos sus valoraciones a todo el equipo, para motivar y seguir mejorando día a día. Un saludo, La Dirección - Colisee Las Rozas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola familia, En primer lugar, una vez más nos gustaría agradeceros el tiempo dedicado para compartir su experiencia con el centro porque vuestras respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece como siempre enormemente vuestras palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
La ubicación me gusta ,el centro es pequeño y agradable y el personal encantador
el centro me parece estupendo, pero para los familiares de Cartagena nos pilla un poco lejos para visitarlos,,,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Estamos bastante satifechos
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familia, En primer lugar, agradecerte el tiempo dedicado a responder esta encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de las familias y seguir mejorando en la calidad de los servicios prestados. Vuestra satisfacción es nuestra máxima recompensa, por lo que agradecemos la confianza depositada en nosotros. Reciba un cordial saludo, Dirección Centro Rehabilitación El Hayedo
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Muchas gracias por participar en las encuestas de valoración. Nos alegra comprobar que el tiempo que llevan en nuestro centro, estamos cumpliendo con sus expectativas, y continuaremos trabajando día a día para mejorar. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Entorno muy natural y tranquilo dentro del propio recinto de la residencia (paseos y jardines), amabilidad total por parte de los empleados y responsables de la gestión de los distintos ámbitos del centro, limpieza, aseo personal de mi madre, se ha integrado nucho mejor de lo que podía esperar, todo ok hasta ahora. Gracias. Por poner alguna propuesta para mejorar, pienso que la habitación y la zona de baño podría mejorarse (por ejemplo el mobiliario en el baño es inexistente, y el televisor es demasiado pequeño para que una persona pueda verlo bien desde cierta distancia, y ya tengo previsto traer yo mismo un nievo televisor algp mayor, aunque también entiendo que cuanto menos se esté encerrado en la habitación viendo television, mucho mejor!!
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribirnos estas palabras y hacernos llegar su valoración. Estas palabras nos motivan para estar en continua mejora de los servicios que ofrecemos y para que nuestros residentes estén como en casa. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
El cuidado de los mayores es muy bueno
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. El equipo que forma Colisee Las Carmenes se lo agradece enormemente. Reciba un cordial saludo
Amabilidad, buen trato con las personas residentes y entorno acogedor.
El personal atiende las necesidades de mi familiar y mis dudas correctamente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Estoy muy satisfecha con la atención recibida por mi familiar en la Residencia. Las actividades que organizan son muy varuadas y adecuadas. El personal,en general, encantador
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y las trasladaremos a todo el equipo. No duden en contactarnos en nuestros teléfonos habituales para consultar cualquier duda o aclaración. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimado familiar, Nos ha encantado saber que está satisfecho con los servicios que ofrecemos en nuestra residencia. Para todo el equipo es muy importante que su madre se sienta como en su casa. Por eso, no dude en preguntarnos si, en un futuro, tiene alguna inquietud o dudas. ¡Muchas gracias! Dirección- COLISÉE MIRADOR BARÀ
Nuestros mayores están bien atendidos, limpios, bien alimentados.
El personal siempre tiene un gesto, una respuesta afectiva, siempre atentos.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El trato de la mayoría de auxiliares de la planta ,médicos ,enfermeras etc..es muy humano.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En general la atención al inquilino del personal es óptimo y no se puede pedir más, por otra parte, las instalaciones y el mantenimiento son de calidad, y lo más importante es lo más parecido a un hogar . Sin embargo, como siempre se puede mejorar, a continuación hago unas propuestas en base a lo comentado por los residentes. Se propone mejorar: La comida (hay días en los que los residentes se quejan por mala cocina o ingredientes baja calidad). La asistencia del médico (en ocasiones no es empático y no verifica la dolencia), en cambio no hay quejas de la asistencia de enfermería. Ir renovando el mobiliario de la cocina.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, me gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión, como os hemos comentado en reunión, es muy importante para nosotros. Agradecer de igual manera las propuestas, ya que nos ayudarán a mejorar en aquello que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Siento que mi madre se encuentra bien atendida en el centro, hay un buen cuadro de profesionales en distintas especialidades y auxiliares, que vigilan con interés que tenga sus rutinas de vida y se relacione de la mejor manera posible. Las expectativas que ponemos con nuestro familiar no siempre se cumplen, pero se ve que intentan cubrirlas. Mejorable la ratio de personal auxiliar. Ambiente relajado, personal amable.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciada familiar, Agradecemos su participación una vez más en las encuestas de satisfacción, y sus buenas puntuaciones. Nos alegra comprobar que todos los cambios realizados han sido de vuestro agrado, y que vuestro familiar se siente en su casa. Os animamos a continuar participando en el día a día del centro, y haciéndonos llegar vuestras sugerencias para seguir mejorando día a día. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Gracias Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Como en casa nunca van a estar, pero es cierto que en la residencia se le proporcionan cuidados que en casa no siempre se puede.
En general estoy satisfecho
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, ¡Muchas gracias por vuestras valoraciones! Como siempre, quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta. Reciban un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
La atención e implicación del personal además de cada vez que veo a mis padres estan aseados y contentos.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Es una residencia bastante familiar, con buen trato y cercanía a los residentes y a la familia.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tranquilidad para los familiares y servicios buenos
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, Quiero agradecerle de manera personal y de manera extensiva, de todo el equipo, que haya valorado nuestro servicio de manera tan positiva, nos alegra mucho y nos reconforta saber que se aprecia el esfuerzo y la implicación que tenemos en nuestro trabajo. Observo que, desde su punto de vista, en la calidad de la atención podríamos mejorar y como considero que puede ayudarnos su opinión, le invito a que en cualquiera de los días que usted viene a ver a sus familiares, podamos conversar sobre esos puntos a tener en cuenta. Reitero la gracias y le mando un saludo cordial, La Dirección
Es una residència petita, amb un ambient familiar. L'entorn és tranquil i bonic.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
por la atención a mi madre
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
