Très bon
4.0/56397Sur 6397 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Solo recomendaría que las salas con música está fuera acorde a las edades de los usuarios, entiendo que la disfrutarían más.
Con el personal y en general todo, estos satisfechas
SIEMPRE HAN SIDO MUY CORRECTOS, DISCRETOS Y PROFESIONALES EN EL TRATO.
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Buenas tardes, Gracias por contestar a la valoración. Seguiremos trabajando para mejorar su satisfacción con respecto al centro. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para tratar el tema de la restauración y ver aspectos de mejora. Muchas gracias, La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR
la gente esta amable y entiende de ayudar. Hay mucho actividades por los pacientes
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Buenas días, Agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Trabajaremos para mejorar aquellos aspectos que ha considerado de menor satisfacción. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
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Instalaciones limpias y amplias. Atención a los familiares para intentar solucionar los conflictos que surgen. con los residentes.
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Satisfecho, en general, aunque se podrían mejores algunas cosas
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Bueno en resumen estoy contenta, hay algunas cosas que las modificaría
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Trato cercano y buen equipo.
En general estamos muy satisfechos con el centro,si es verdad que hsy alguna cosa mejorable,una de ellas es que mi familiar al tener demencia depende mucho de lo que le digan que haga y siempre que voy de visita esta sentada en el sillon incluso cuando hace buen dia y no me parce bien,deberian de preguntarles de vez en cuando si le apetece salir un poquito a tomar el sol por que si no se lo dicen no sale
Mi hermano lo veo muy feliz y todo el equipo genial
estoy satisfecho con e control que tienen a los residentes
Buena atención en general.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su positiva valoración de los servicios que sus padres disfrutan en el centro. Con su apoyo incondicional y su refuerzo positivo, en todo momento, hemos conseguido superar las pequeñas dificultades que suelen ocurrir en todos los procesos de adaptación. Su ayuda ha sido crucial para poder encauzar el plan de cuidados de ambos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Familiar que precisa muchos cuidados ya que no puede realizarlos por si misma
Desde hace un año, hasta la fecha la cosa ha cambiado muchísimo en la residencia, en atención, comida y actividades con los residentes, Muchas gracias
Es muy familiar y l@s trabajadores son muy amables con los residentes.
Recomanaria totalment a persones sense limitacions, però penso que a les plantes on hi ha interns amb algun tipus de limitació cognitiva se'ls podria estimular més del que es fa.
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El personal esta muy implicado y se preocupa por los residentes
Necesita mejoras de aire acondicionado, pintura, albañilería etc
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Estic contenta de tota la informació que doneu i com tracteu els residents, el q no m'agrada els canvis dels professionals, soc conscient que per cobrir les necessitats, no és fàcil de gestionar.
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Benvolguda, M'agradaria remarcar que per nosaltres és molt important l'atenció que es dona a les persones que viuen amb nosaltres i la qualitat humana dels treballadors. A vegades, per aconseguir-ho, hem de realitzar canvis per continuar treballant en aquesta línia, sent per nosaltres l'estabilització de la plantilla un objectiu prioritari. Vull agrair la resposta al nostre qüestionari. Conèixer la seva opinió és molt important perquè ens ajuda a treballar en la millora contínua del servei. Moltes gràcies. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
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No llega a 10 por algún aspecto pequeño.
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Estimado familiar Agradecemos desde COLISEE y en particular desde el equipo de profesionales que trabajamos en el centro COLISEE VILLAGONZALO, que esté satisfecha con los servicios que le prestamos. Cualquier sugerencia, quedo a su disposición. Reciba un cordial saludo
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Buenos días, Muchísimas gracias por haber dedicado tiempo a responder a nuestra encuesta. Vuestras opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando en los cuidados y atenciones a vuestros familiares, Un cordial saludo, Direccion El Puig
Valoro sobre todo el trato del personal a los,residentes, atención, cuidados, ...
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Buenos días, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción y por sus amables palabras sobre el trato del personal, la atención y los cuidados que brindamos a nuestros residentes. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre la calidad de las comidas, las manchas en la ropa y la limpieza de las habitaciones, y nos gustaría responder a cada uno de estos puntos: 1. Desde el mes de enero venimos implementando numerosas mejoras en nuestra cocina que han permitido aumentar tanto la calidad como la variedad de los platos que ofrecemos. Continuamos trabajando para que las comidas sean siempre del gusto y la satisfacción de nuestros residentes. 2. Queremos aclarar que, actualmente, no utilizamos lejía en nuestras lavadoras, lo que debería evitar cualquier problema con manchas en la ropa. Si persiste algún inconveniente, le agradeceríamos nos lo hiciera saber para poder analizar y tomar las medidas necesarias. 3. Estamos comprometidos a mantener un alto estándar de limpieza en todas las áreas de nuestra residencia. Agradecemos su observación y reforzaremos nuestros controles para asegurarnos de que se mantenga la calidad en este aspecto. Agradecemos nuevamente su valiosa opinión y nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar y proporcionar el mejor servicio posible a nuestros residentes. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desee compartir. Un saludo, La dirección - COLISÉE VALLECAS
El trato tanto a los usuarios/residentes como a lo familiares es excelente y las instalaciones están muy limpias y cuidadas.
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Buenas tardes, En primer lugar agradecer su valoración y tiempo. Esto nos motiva para seguir mejorando en aras de dar nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 16/01/2019Buena atención por parte de todo el personal,muy implicados en su labor,buen ambiente,buena limpieza,medidas correctas para una buena estancia, métodos adecuados personalmente , motivación
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Creo que necesitan más cuidados de piel reseca.
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Apreciada familia Primeramente nos gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes y de seguro las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE CAMBRILS
Por las instalaciones y el trato de los cuidadores, no me gusta que el sistema de recogida de los pañales no tenga un sistema de contenedores tapados y no se recogan mas veces durante el dia. Eso provoca olores en las plantas que se podrian evitar
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Buenos dias, Quiero agradecerle el que haya contestado a nuestra encuesta, ya que es muy importante saber la opinión de los familiares y amigos de las personas que viven en esta casa. Además también le agradezco la valoración positiva que tiene de nuestro servicio y de la atención que prestamos a su familiar. Reciba un saludo, nos vemos pronto. La Dirección
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