Très bon
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Estoy satisfecha sobre todo,por el equipo que tiene,empezando por el director que es una persona muy humana y todos los demás,eso te da confianza.
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Buenas tardes. muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en valorar nuestro centro. El equipo se alegrará de saber que están satisfechos con el cuidado que prestamos a su familiar. Muchas gracias, un abrazo, Silvia Juez, dirección - COLISÉE VILLAGONZALO
Pequeños detalles..
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Si, estoy satisfecho
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todas las observaciones nos ayudan a mejorar algún aspecto, y a seguir adelante con nuestro propósito. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. A pesar de que la comida es casera, cocinada en el centro y trabajamos con proveedores locales, nunca vamos a poder sustituir a la de su hogar, pero trabajamos para que sean equilibrados, sabrosos y del agrado de nuestros residentes. Nos pondremos en contacto con usted para poder profundizar en los temas tratados. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - STS CAMBRILS
FALTA UN POCO DE IMPLICACION CON LOS INTERNOS DE ALGUNAS CIUDADORAS.
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Buenas tardes, Muchas gracias por contestar nuestra valoración. Todo el equipo seguiremos trabajando en el bienestar de su familiar y esto, nos ayuda en nuestro día a día. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos días, gracias por su valoración tan positiva. Esperamos seguir estando a la altura. Un abrazo Dirección Colisee Barrika
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Buenos días, Agradecer en primer lugar, el tiempo que habéis dedicado a responder nuestro cuestionario. Vuestras opiniones son importantes para dos cosas: trabajar en la mejora continua y dar ánimos al equipo para continuar trabajando como hasta ahora. Restamos a vuestra disposición. Atentamente, La dirección Residencia Can Monic
Buen trato por parte del personal
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Buenos días, En primer lugar, me gustaría agradecerle su confianza, apoyo y colaboración. Es muy importante para nosotros detectar las propuestas de mejora para diseñar el plan de acción adecuado. Todo el equipo Colisée Bétera le da las gracias, seguiremos trabajando para mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
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Buena
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Buena disposición e instalaciones
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Muchas gracias por su valoración, ha sido un placer para nosotros poder cuidar de su familiar durante estos meses. Cualquier cosa que necesiten seguimos disponibles. Un abrazo, Dirección Colisee Miñano
Mi madre se ve bien cuidada y está contenta.
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Estimada familiar, Agradecerle su valoración y el hecho que lo haya compartido con nosotras. Comunicaré al equipo sus valoraciones, para nosotras son importantes y proporciona sentido a lo que hacemos. Reciba un abrazo afectuoso, Muchas gracias, Equipo humano - Residencia Paral·lel
Es un centro donde mi familiar está bien atendido y cubre todas las necesidades que necesita.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos días, Muchas gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Vuestra opinión como familiares, es muy importante para nosotros. Por otro lado, comentarle que también realizamos de manera trimestral, encuestas a los residentes, además de asambleas semanales y Consejo de Usuarios, donde una representación de residentes expone dudas, sugerencias o mejoras. Por último, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido y quedamos a su disposición para cualquier cuestión que necesite. Muchas gracias Un saludo, La dirección - Colisée Las Rozas
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Hola María José. Primeramente queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros y nos ayuda a mejorar los servicios que le ofrecemos. Hemos tomado nota de sus opiniones y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Reciba un cordial saludo. La Dirección - Colisee Mozárbez
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Instalaciones limpias y amplias. Atención a los familiares para intentar solucionar los conflictos que surgen. con los residentes.
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Buenos días, Agradecemos como siempre sus comentarios que tanto nos aportan para mejorar. Para nosotros es muy importante el equipo y uno de nuestros objetivos es retener el talento y por supuesto, que estén contentos en nuestro centro. Comentarte que en planta 2 siempre hay y habrá mínimo 3 auxiliares, si en algún momento se ha encontrado una situación que no sea esta seria una excepción momentánea pero nunca la norma. Espero que podamos tratar este tema para que conjuntamente logremos mejorar. Le agradecemos sus aportaciones. Un saludo,
Todos participan de muchas actividades sin importar su capacidad.
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EL TRATO DEL PERSONAL CON LOS USUARIOS EN GENERAL ES MUY AMABLE Y SIMPATICO
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Buenas instalaciones
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Apreciado familiar, Muchas gracias por sus valoraciones. Nos alegra comprobar que están satisfechos con nuestros servicios y nos comprometemos a seguir mejorando día a día en aquellos aspectos que nos señala. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Buen trato y el tener una zona para estar en la calle cuando hace buen tiempo.
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Por el cuidado y atención que prestan a los residentes
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Queridísima familiar, Siempre fiel en su colaboración con nuestro centro en todos los ámbitos.!!! GRACIAS!!! Estamos muy orgullosos de poder contar con su participación en el grupo motor, dentro del Proyecto Como en Casa. Sus aportaciones al mismo, son de gran valor para este proyecto en común y serán aportaciones que ayudarán a crear la nueva norma de cuidados. Con su granito de arena contribuirá al cambio en este modelo. Comparto con el equipo, su bonito comentario. Un abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Por la atención al usuario y a la familia
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Estamos muy contentas en general, sobre todo por el trato que recibe nuestro padre, hay una gran cercanía con los pacientes y una atención muy individualizada.
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Querida familia, Muchísimas gracias a vosotras por este bonito reconocimiento a nuestro trabajo. Para nosotros el buen trato es el objetivo prioritario en nuestro proyecto de trabajo. Orgullosos de la valoración que realizáis de los servicios prestados pero recogemos también su valoración de mejora en el departamento de restauración. Tenemos nuevas ideas de mejora que creo van a ser del agrado de todos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Gracias por ser fieles colaboradores en la realización de la encuesta. Nos alegra conocer que valoran de manera notable todos los servicios que recibe su madre. Continuaremos trabajando con toda la ilusión para intentar llegar a la excelencia en el acompañamiento a lo largo de esta esta etapa de su vida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Fan el que poden, pero hi han mancances de personal, infermeria sobretot.
todo perfecto menos administración
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Buenos días, Muchas gracias por responder nuevamente a nuestra encuesta. Nos complace saber que están satisfechos con nuestra atención y cuidados. Recibimos su comentario y nos proponemos mejorar la atención del servicio de administracion. un saludo, Direccion Colisee El Puig.
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Maison de retraite -
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