Très bon
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Poca empatía y poca implicación en el trabajo
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Falta de material de menaje (cucharas servilletas)
Mantenimiento de las instalaciones
Material ajuar( sabanas rotas )
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Falta personal de limpieza y formación a las cuidadoras. El servicio de comedor es bastante deficiente. Las comidas se podrían mejorar y mucho. Se aburren bastante por la falta de actividades.
No sé si será debido a la huelga y por lo tanto no esté toda la plantilla en activo qué la atención no es la adecuada.
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Creo que es muy mejorable la comida y la personalización de cada uno de los residentes.
Últimamente se quejan mucho de la limpieza en los platos,tazas y vasos.Creo que antes de poner la mesa se debían revisar y que no sean los usuarios quienes tengan que pedir otro porque tardan luego en cambiarselo
Réponse de l'entreprise Colisée España
Gracias por puntuar nuestros servicios. Respecto a la limpieza de menaje, desde la semana pasada hemos instaurado un nuevo protocolo interno que confío resuelva este punto. Del área de restauración, comunicarle que continuamos con una exhaustiva supervisión y seguimiento. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Cármenes.
Trato genial, muy a gusto en líneas generales salvo por la comida.
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Muy buena
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Con el personal y en general todo, estos satisfechas
la gente esta amable y entiende de ayudar. Hay mucho actividades por los pacientes
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Buenas días, Agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Trabajaremos para mejorar aquellos aspectos que ha considerado de menor satisfacción. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
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SIEMPRE HAN SIDO MUY CORRECTOS, DISCRETOS Y PROFESIONALES EN EL TRATO.
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Buenas tardes, Gracias por contestar a la valoración. Seguiremos trabajando para mejorar su satisfacción con respecto al centro. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para tratar el tema de la restauración y ver aspectos de mejora. Muchas gracias, La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR
Buen trato y servicios para los residentes
de momento todo muy bien, el familiar contento con la estancia y muy satisfecho con el trato recibifo
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Se nota el mimo y el respeto con el que tratan a los residentes. Profesionalidad de sus cuidadores y trabajadores en general.
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Es un centro muy familiar. El ambiente y las instalaciones son muy agradables.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
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Atención
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Buenas tardes, Muchas gracias por su puntuación. Todo el equipo se lo agradece y seguiremos enfocado nuestro trabajo a la atención centrada en mejorar la calidad de vida de su familiar. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
Excelente
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Hola Begoña. Todo el equipo que formamos Colisee Mozárbez quiere agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestras preguntas y las valoraciones realizadas. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y agradecemos enormemente sus valoraciones positivas, las cuales nos dan fuerzas para seguir cada día. La dirección - Colisee Mozárbez
Excelente trato al residente y a los familiares
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Buenas tardes, Agradecerles en primer lugar, el tiempo que han dedicado a responder nuestro cuestionario. Sus opiniones son importantes porque nos permiten seguir trabajando en la mejora continua y dar ánimos al equipo para continuar haciéndolo como hasta ahora. Estamos a vuestra disposición. Atentamente, Nuria Ferré Dirección Residencia Can Mónic
Es un lugar agradable y acogedor
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Buenas tardes, Todo el equipo está muy agradecido con su valoración. Seguiremos trabajando en la misma línea para la satisfacción y calidad de vida de su madre en el centro. Un abrazo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 05/05/2023Mi familiar está super contento de estar ahí y eso a nosotros nos da tranquilidad. Trato directo y sin demora a la hora de solicitar hablar con alguno de los profesionales del centro , muy buena alimentación, limpieza y tiempo de ocio
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Loli. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas importantes para nosotros. Todo el equipo agradece tus palabras de reconocimiento y satisfacción, nos motivan y nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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