Très bon
4.0/56664Sur 6664 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Cuentan con poco personal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tiene muy buenos profesionales en todos los departamentos.
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nuestro centro. Nos gustaría transmitirle que hemos tenido en cuenta sus valoraciones. En muy breve, nos pondremos en contacto con usted para escuchar sus aportaciones para mejorar nuestros servicios y poder cumplir con sus expectativas. Saludos cordiales, La Dirección de COLISEE MIRADOR DE BARÀ
Trato muy correcto y las instalaciones nuevas y agradadables.
Segun me indica mi padre la comida deja que desear
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Todo el equipo que forma la Residencia le agradece su puntuación hacia nuestros servicios. Confiamos en que la puntuación de alimentación vaya mejorando progresivamente. De todos modos, podemos concertarle si lo desea una entrevista con la coordinadora de servicios generales para que valoren juntas este área, por si cree que podemos establecer alguna medida más para satisfacer este punto. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Buen trato por parte de los trabajadores, aunque el precio que se paga es excesivo
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Estimado familiar, Gracias por aportar su opinión y por dedicarnos su tiempo para cumplimentar la encuesta. Recogemos las observaciones que nos indica y los servicios que cree pueden ser mejorados. Estoy segura que con su apoyo y colaboración conseguiremos implementar acciones de mejora en estos primeros meses de estancia de su madre en el centro. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimado familiar Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia El equipo toma nota de sus valoraciones, para mejorar cada día. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, COLISÉE LA VEGA
Son atentos y limpios.
Mi familiar lo veo contento por ara mi es lo importante y veo limpieza
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Estimado familiar, Agradecemos mucho sus valoraciones y puntuaciones ofrecidas y nos alegra saber que su tía esta muy contenta con nuestro centro y los servicios que ofrecemos. Estamos a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, Dirección Colisee El Puig.
El trato del personal es exquisito: recepción, auxiliares, enfermeras y médico. A pesar del trabajo que desarrollan, de mucha intensidad y con gran carga emocional, logran mantener un trato humano que se agradece.
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Buenas, Me alegro que estés satisfecha con atención que recibe tu ama y que destaques el trato humano que damos, Muchas gracias Un saludo, Director residencia Colisee Bilbao
Empleados muy profesionales y agradables
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Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. Por otro lado, recordarle que a través de Mycolisée (APP interna del centro) podréis tener información sobre el día a día del centro que puede ser de vuestro interés. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
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Estimado familiar, Muchas gracias en primer lugar por el tiempo que ha dedicado a responder nuestra encuesta, que como sabe os hacemos llegar cada 3 meses para poder valorar nuestros servicios de forma progresiva. Lamento verdaderamente la puntuación que nos ofrece en algunos de los Ítems y le propongo mantener una Reunión con la finalidad de poder revertir esa percepción que tiene del centro. Atentamente, Un saludo Dirección Colisee El Puig.
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Lo primero agradecerle su tiempo en la realización de la encuesta de satisfacción. Lamento conocer que según su puntuación no cumplimos con sus expectativas como centro residencial. Hoy contactaremos con usted para intervenir su insatisfacción. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que le has dedicado a compartir tu experiencia con nuestra residencia. Sepas que tus respuestas son muy importantes para nosotros. Comentarte que obviamente el recurso residencial no es el idóneo para tu hermano. Que , a pesar que es un residente muy querido dentro la residencia, todas las actividades y la vida en el centro, están dirigidas a un residente de mayor edad que él. Por lo que encuentro normal que no se cumpla con la expectativa que tenéis. Por eso en breve os llamaremos para hacer una reunión y explicaros qué tipos de recursos y ayudas podemos ofreceros y a la par cómo podemos ayudaros para que tu hermano este lo mejor atendido posible mientras no encontramos un recurso adaptado a su situación en particular. Atentamente, La Dirección - COLISÉE IGUALADA
Mi valoración como es de ver muy positiva, no obstante desde el inicio sigue existiendo a mi entender por lo que observo y comentan, que no se termina de mejorar el tema cocina y comidas, así como intentar lograr dentro de lo posible, realizar alguna que otra actividad mas a residentes que su estado es bastante autónomo.
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Buenos días, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta ya que sus valoraciones y observaciones son muy importantes para nosotros. Aprovechamos para comunicarle, respecto del tema del servicio de restauración, que se están llevando a cabo reuniones con los responsables de dicho departamento para llevar a cabo mejoras en este aspecto y que deseamos que su madre pueda valorar en breve más positivamente dicho servicio. Estamos a su disposición para cualquier aportación de mejora. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
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Hola, Muchas gracias por habernos dedicado su tiempo a contestar la encuesta y por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. El equipo le agradece enormemente sus valoraciones, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar nuestra atención y consecuentemente la satisfacción de nuestros residentes y familiares. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Aceptable en general, pero pierde calidad con el tiempo, pese a aumentar el precio.
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Enfermeras muy atentaa y cariñosas , sitio muy limpio y cuidado
Satisfecho con todo el personal.
Desde recepcion, asistente social, enfermería, sicóloga. Y una doctora muy atenta de planta 3A.
Considero los servicios y el personal muy satisfactorio
Molt bona Atencio de tot el personal
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The staff is professional, attentive and pleasant. And they treat the patients with care.
Thank you so much
El centro destaca por su limpieza y la profesionalidad y amabilidad del personal
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Buenas tardes, Agradecemos su participación en las encuestas. Tal y como comentamos, es importante para nosotros vuestra participación como familiares. Nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas, y continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Un saludo Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Muy buen trato y cuidado
Buenos profesionales en general
Las instalaciones sin amplias y muy luminosas, el personal es estupendo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 08/03/2023Buen trato a residentes como a familiares, clara información
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Buenos días, Ángeles. Muchas gracias por el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, nos motivan y nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedo a tu disposición. Esperanza M. - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Está muy dejada y con falta de personas con lo cuan no puede sé biem atendidos los abuelos y la comida el muy poca cantidad y siempre el igual y si los abuelos no comer solo el un gran problema cuando los familiares no puedes ir a darles de comer
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Desde hace ya tiempo, la calidad del servicio prestado ha empeorado notablemente (descoordinación en el seguimiento de los residentes, falta de información)
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Poc personal auxiliar
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Es una opció recomanable, els pacients estan ben atesos per part dels professionals.
La persona residente se siente muy bien en el centro.
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Ha sido un error subir a mi padre a la planta de incapacitados psíquicos.
No se le permite moverse libremente por el centro.
No puede acceder libremente al salón de visitas.
No disfruta de la programación de televisión que le resulta de interés.
No se permite el acceso a los familiares a la habitación con libertad en horario de visitas.
Y, por supuesto, se denota un claro ocultismo sobre el funcionamiento del centro y falta de información sobre el devenir de mi padre.
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La instal.lació i serveis bé. Les fisioterapeutes, infermeres i cuidadores bé, tenint en compte la falta greu de personal. Fan el que poden i van molt estressats per falta de recursos.
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Comida pésima y habitación sin calefacción
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Creo q los cuidan y protegen a nuestros seres queridos,
La comida casi siempre es buena y el personal amable, aunque en ocasiones parece estar un poco Justo de personal
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Muy profesionales y sobre todo humanos
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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