Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Atención deficiente a los usuarios
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Todo el equipo de Isabel Roig esta cuidando a mi padre muy bien y nos estan proporcionando mucha ayuda a la familia
La recomanaria perquè en línies generals estan satisfets
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Bona tarda, Tot l'equip de Colisée Bagà us volem agraïr les vostres puntuacions a l'enquesta de satisfacció. Com ja us hem traslladat en altres ocasions, les vostres respostes són molt importants per a nosaltres ja que ens ajuden a seguir endavant intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Directora de COLISÉE BAGÀ
En general crec que està ben asistida
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Bon dia, Ens agradaria agrair el temps que he dedicat a compartir la vostra experiència al centre. Les vostres respostes són molt importants per a nosaltres. Tot l’equip del centre us agraeix enormement les vostres paraules i les puntuacions dels diversos àmbits, això ens dóna forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Mireia Casademunt, Directora de COLISÉE BAGÀ
El meu pare està a una habitació amb una persona que per desgracia suposo que te un alzeimer, això fa que estigui parlant i cridant fort moltes vegades durant el dia i la nit, això ho fa tant quant te visita com quan esta sol.
Crec que aquestes persones haurien d'estar en una habitació per elles soles.
J.
Muy buenos profesionales en el centro , y muy especialmente de agradecer , es la capacidad humana con la que atienden a los usuarios , proporcionándoles la capacidad de mejoría al sentirse comprendidos y apoyados. Sin duda es el mejor centro donde ha estado mi hija durante años
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 01/04/2019La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Excelente, solo puedo estar agradecida de la atención, cariño y respeto hacia el paciente y sus familiares. Supera en gran medida al trato recibido con anterioridad en el hospital. Destacar a todo el equipo, doctora, enfermeros, auxiliares, limpieza. Un cuidado tan emocional, agradable y comprensivo que supera lo que pueda expresar con palabras. Gracias.
Buena atención y posibles soluciones ha problemas que surgen.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 08/04/2019La atención es excelente, para mi hermana es su familia
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Buenas tardes, Julia. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus generosas valoraciones y palabras de reconocimiento, eso nos da motivación y fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo, Muchas gracias, Esperanza M: - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
No es normal q el resident truqui a la familia xq no es troba b, i desde la residencia sobvii el malestar, o q un cop avisis x anar al lavabo hagis desperar gairebé una hora pq thi apropin i un altre x temps perque tajudin a tornar al llit
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 15/09/2021El personal está muy cualidado e implicado
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Buenas tardes, Manuel. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones y palabras de reconocimiento, eso nos motiva y da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Estamos a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Buenas tardes, Desde el equipo de Colisee Las Rozas, queremos agradecerte el tiempo que habéis dedicado en compartir vuestra experiencia con el centro. Como hemos comentado en las reuniones a las que habéis asistido para tratar asuntos de vuestra familiar, las respuestas son muy importantes para nosotros. La satisfacción de nuestros residentes/familias es nuestra máxima prioridad. Agradecemos enormemente vuestras valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos centraremos en mejorar los aspectos que nos indicáis en la encuesta. No obstante, nos comunicaremos con vosotros para comprobar que recibís las actas de la comisión de menús y resolver dudas que os puedan surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Todo correcto
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 02/03/2023Buena atención y comunicación.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 25/04/2019Buena atención.Y nos mantienen informados con los correos
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 05/05/2022Observo al usuario del centro con ganas de permanecer en el, no queriendo estar mucho fuera, lo que me hace pensar que se encuentra cómodo y atendido. La relación con los trabajadores es cercana y puedo acceder a ellos de manera cómoda para cualquier tema relacionado con mi familiar. La parte de instalaciones que conozco están limpias y sin ningún problema.
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agradeceria más empatia con la preocupación que sienten los familiares, atendiéndoles cuando lo solicitamos
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Bien atendida por los sanitarios, pero la comida ha de mejorar muy mucho.
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Desde su ingreso en el Centro, va mejorando y se siente bastante agusto en general
Solo palabras de agradecimiento. La amabilidad del personal fue exquisita. No conocía el hospital y reconozco que tenia mis dudas pero les doy las gracias por el trato que ha tenido mi madre.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 26/03/2019Durante estos años todo ha sido perfecto
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Excelente centro , inmejorable personal atento, cariñoso ,profesional.
Me siento cómodo y bien atendido
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Bon servei de rehabilitació , al menja podria se millor
La perdona de recepció un 10. Molt amable i servicial
En general estamos satisfechos con la residencia pero en caso de poner un pero sería la modificación de la temperatura de las instalaciones, ya que tienen usuarios encamados y podrían pasar frío. Sobre el resto, el servicio es maravilloso, desde animación, auxiliares, médicos y demás, les felicitamos por los grandes trabajadores que tienen en su empresa.
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Hola, Muchas gracias por vuestra participación en la encuesta y por vuestras valoraciones. ¡Nos motiva mucho! Está previsto acometer algunas reformas a lo largo del año para mejorar nuestras instalaciones. Un abrazo, Laura
El personal i el servei en general són bons
Atendidos
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Buenas tardes, Carmen, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, así como por tus buenas valoraciones. ¡Nos anima a seguir trabajando e intentar mejorar cada día! Un saludo, Laura
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Buenas tardes, Andrea, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta. ¡Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención que tu padre recibe en el centro y nos motiva a seguir adelante! Vuestra actitud es estupenda y facilita mucho nuestra labor. Un saludo, Laura
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 02/11/2021Creo que existe cierta falta de coordinación entre las distintas áreas del centro que da lugar a anomalías importantes en la prestación de los servicios
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Aunque los recursos son escasos, en el centro se dispone de lo básico para que el paciente sea atendido. Equipo humano lleno de humanidad.
Deficiencias por poco personal
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RESIDENCIA MEDICALIZADA NO 24 h
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Nos hemos sentido muy arropados, con unos profesionales atentos, cariñosos y muy profesionales. Gracias.
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Querido familiar, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y colaborar en la realización de la encuesta. Que alegría ver su excelente valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro. Nos ha ayudado mucho en la planificación de cuidados y en su acompañamiento, orientándonos desde el primer día. Su apoyo familiar es excelente y fundamental en la consecución de buenos resultados. GRACIAS!!!! Un abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Una residencia no se puede recomendar normalmente las personas que las utilizan no están allí por su gusto pienso que si se tienen hijos deberían ser ellos los que se hicieran cargo por otra parte pienso que el trato por lo general no es como los residentes se merecen con unas normas poco personalizadas y muy autoritarias
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FALTA UN POCO DE IMPLICACION CON LOS INTERNOS DE ALGUNAS CIUDADORAS.
Si, estoy satisfecho
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todas las observaciones nos ayudan a mejorar algún aspecto, y a seguir adelante con nuestro propósito. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. A pesar de que la comida es casera, cocinada en el centro y trabajamos con proveedores locales, nunca vamos a poder sustituir a la de su hogar, pero trabajamos para que sean equilibrados, sabrosos y del agrado de nuestros residentes. Nos pondremos en contacto con usted para poder profundizar en los temas tratados. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - STS CAMBRILS
Maison de retraite -
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