Très bon
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Estimada familiar, Sentimos muchísimo su insatisfacción general con todos los servicios que ofrecemos en el centro. En breve, le facilitaremos los datos solicitados. Reciba un cordial saludo Atentamente, Equipo humano Residencia Paral·lel
Perdida diaria de la ropa aún estando marcada. Se ha reclamado y no aparece.
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La comida muy mal.
Cuando quieres hablar con responsables te atienden enseguida, con muy buenas palabras pero luego los hechos no aparecen.
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Falta de organización. Y mal servicio de comidas.
No hay cocina.seevicio de catering.co la co ida frus y bollos siempre para desayunar.ppca variedad de dietas
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Trato bueno, quejas sobre la comida
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos gustaría poder indagar más a fondo acerca de las cuestiones que nos traslada. Atentamente, La Dirección - COLISEE VILLAGONZALO
Centro con muchos servicios, cubre las necesidades básicas de los residentes, pero con falta de comunicación a los familiares, personal muy cambiante y no hay personal de referencia.
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Hay personal con poca experiencia
Es un centro moderno, bien equipado y con profesionales muy atentos. Sin embargo hay una queja constante con la alimentación que no parece de calidad
En general estamos contentos pero considero que hay cosas a mejorar como el poder comunicarse con el centro y la comunicación entre el servicio médico y el familiar. También sería bueno que revisaran la alimentación.
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En gral. la atencion de las auxiliares es buena, a excepto de casos aislados q influyen notablement en mi opinion. En cambio en el apdo. de la preparación/ administracion de medicaments tienen que mejorar bastante. Finalment en apdo. de direccion estoy satisfecho de la gestion que Llevan a cabo
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Instal·lacions modernes, en perfecte ús i manteniment. Personal força qualificat i amb bon tracte amb els residents. Veig que algunes de les activitats no s'estan duent a terme. Errors i falta una mica de nivell en l'apartat d'atenció sanitària i medicació. Cuina molt acceptable però crec, que no és tenen massa en compte les necessitats dietètiques dels residents.
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Un espacio agradable , tranquilo , con gran sentido estético del espacio y el color . La atención a nuestros familiares es muy buena , desde luego no tengo queja . Habría algún detalle a mejorar eso como en cualquier centro y casa . Gracias a tod@s
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar reside en el centro desde hace 9 años, agradecerle la confianza que ha depositado en el centro así como en sus profesionales, sus palabras nos dan ánimo para seguir cuidando a nuestros mayores. Me pongo a su disposición ante cualquier sugerencia que considere que quiera trasladarnos. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Estimado Emilio. Gracias por dedicar su tiempo para puntuar nuestros servicios y su satisfacción como familiar del centro. Su valoración nos aporta mucha información para seguir trabajando en dar un servicio de calidad. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
Arreglo armarios deficiente y distribución de la medicacion, mala,falta de personal ostensible.
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Lo
Creo que el centro tiene personal muy competente para ayudar a los residentes en su bienestar y en la medida de lo posible en su recuperación.
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Hola, Gracias por responder la encuesta. Se han realizado algunas modificaciones en los menús para mejorar la satisfacción de todos los residentes. Seguiremos revisando y mejorando en los próximos meses, esperamos ver resultados pronto. Un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Atención adecuada. El personal es atento y cercano.
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muy buen trato al residente.
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Un equipo de grandes profesionales,ayudan mucho a sobrellevar la angustia que supone tener que sacar a nuestro ser querido de su entorno familiar.
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Personal cualificado, instalaciones excelentes, entorno saludable y la comida estupenda
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Posaria en valor sobretot l'humanitat del personal, la neteja del centre i el tracte amb els residents. També l' empatia que tenen amb els familiars.
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Todo correcto
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I am completely satisfied with the care provided.
Están bien atendidos
Estoy muy satisfecho con la residencia Colisee Bétera porqué mi madre ha recuperado mucho gracias a los profesionales de Colisee Bétera,muchísimas gracias a todos en general,gracias!!
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Estamos muy contentos con la atención recibida por nuestro familiar y, por supuesto, que la recomendamos como una de las mejiores residencias del entorno, Sus amplios espacios verdes, sus bonitas instalaciones y la profesionalidad de su personal, sin duda, destacan sobre el resto.
Muy profesionales
Mi madre ha mejorado desde que esta ahí
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Absolutamente satisfecho, tanto del trato humano como profesional.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Atención muy profesional y con trato muy familiar hacia los residete
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El personal muy agradable con todos enfermos
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Estimada familiar, No alegra saber que está contenta con el personal del centro. Sabemos lo difícil que está siendo para la familia el proceso de adaptación, los acompañaremos en todo momento. No dude en ponerse en contacto con nuestros profesionales para cualquier consulta que necesite. Muchas gracias, Dirección COLISEE MIRADOR BARA
todo muy bien
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Maison de retraite -
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