Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 15/03/2024
Mi hermano se encuentra a gusto en el centro, demuestra estar seguro y lo que necesita es poder estar en un entorno que le genere seguridad y el centro lo es, por lo tanto mientras el se encuentre bien en el centro yo estaré satisfecha. Hay personal amable, implicados y con muy buena actitud hacia el y siempre que quiero algún tipo de información la puedo obtener .
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Buenos días. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo ya que para nosotros no solo es importante el bienestar de las personas que conviven con nosotros, sino también la conformidad y satisfacción de los familiares, sobre todo si están tan implicados como vosotros. Quedamos a tu disposición, saludos cordiales. Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Cuestiones como la excesiva demora en tener una televisión en la habitación y la falta de un espacio que antes era común ocupado por el alquiler de la cafetería, baja mucho la puntuación.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar cualquier medida como hacemos siempre que lo necesita. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
Bueno en resumen estoy contenta, hay algunas cosas que las modificaría
Muy buen trato del personal y buenas instalaciones
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Trato cercano y buen equipo.
Buen centro, personal atento, buena organización, transpariencia... Estamos conformes al 100%
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, en particular a los hijos de nuestra mentora, por el cariño que recibimos cada dia y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nostros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Atención profesional y especializada. Muy bien.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 15/03/2024Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y confianza todos estos años en el cuidado y apoyo a tu hermana. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. directora. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 15/03/2024El trato personalizado a sus necesidades
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Muy buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo, son no solamente un reconocimiento sino una motivación en nuestro día a día. Nos satisface saber que sientes que tu hermana está desarrollando en plenitud su proyecto de vida en nuestra comunidad. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 26/03/2024Nuestro familiar está muy bien, a gusto. Y nosotros vemos que está bien atendida, controlada su alimentación, con actividades estupendas tanto dentro como fuera de la residencia.
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Muy buenos dias. Agradecemos muchísimo tus valoraciones y comentarios, trasmito a todo el equipo ya que es satisfactorio el reconocimiento a la labor de desarrollamos día a día en nuestra comunidad en favor del bienestar y de un proyecto de vida estimulante y de calidad para las personas con discapacidad. Quedamos a tu disposición. Esperanza M. directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Pesimo mi suegro q andaba ,iba solo al baño,se duchaba solo, comia solo, ahora se encuentra con 20k menos en silla de ruedas y con braga absorbente y totalmente dormido.
Ni paseos , ni medicos , ni actividades ,psicologos todo mentira.
Siempre q ibamos en la cama y sin comer y me dicen q ellas no pueden obligar con una pistola ...o no se trata de paciencia ,Psicolgia,llevarlo a tu terreno y cumplir con el trabajo q para eso se paga
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Se cambia muy a menudo del medico/a y eso hace que no se conozca a los pacientes.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta, nos ayuda sin duda a mejorar el servicio que damos. Le informo que las cortinas de la 2ª planta, ya están pedidas y en breve estarán puestas en la sala. Le recuerdo que como zona de visitas, queda a su disposición en la 3ª planta, dos salas de visitas, además de la que tenemos en planta cero al lado del gimnasio. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE BURGOS
Por el buen trato humano que siempre se ha recibido. Mi madre se ha sentido como en casa. Se ha sentido muy querida por tod@s en la residencia, y ha estado muy bien atendida. Muchas gracias de todo corazón a todos los que hacéis posible esto. Ya que he observado que ese buen trato que reciben también el resto de los residentes a diario.
Matrimonio , el uno con bastantes patologias y el otro totalmente autónomo
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Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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En términos generales estoy satisfecho, pero hay cosa en mejorar, medico, enfermería, y cuidado en planta y seguimiento de la ropa de los residentes
SI ,ES UN CENTRO MUY FAMILIAR Y UN TRATO ESTUPENDO
En general estamos muy satisfechos con el centro,si es verdad que hsy alguna cosa mejorable,una de ellas es que mi familiar al tener demencia depende mucho de lo que le digan que haga y siempre que voy de visita esta sentada en el sillon incluso cuando hace buen dia y no me parce bien,deberian de preguntarles de vez en cuando si le apetece salir un poquito a tomar el sol por que si no se lo dicen no sale
Mi hermano lo veo muy feliz y todo el equipo genial
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Buenos dias, ¡Muchas gracias por vuestras valoraciones! Como siempre, quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta. Reciban un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
HAY PERSONAL BUENO, PERO POCO PERSONAL. EL SERVICIO HA EMPEORADO EN LOS ÚLTIMOS MESES.
La atención e implicación del personal además de cada vez que veo a mis padres estan aseados y contentos.
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estoy satisfecho con e control que tienen a los residentes
Correcto
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Excelente atención a los residentes, trato profesional y a la vez familiar, estupendas instalaciones, espléndido servicio de cocina y buena información a familiares
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Me gustaría que hice hace ya unos días una pregunta y no he tenido respuestas.,sobre la puerta de entrada habitación del Familiar..
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Apreciado familiar, Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para conocer el motivo de su descontento y dar solución a las cuestiones que no ha obtenido respuesta. Muchas gracias La dirección - Colisée Las Rozas
Muy buena atención en general pero falta personal
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Buena atención en general.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su positiva valoración de los servicios que sus padres disfrutan en el centro. Con su apoyo incondicional y su refuerzo positivo, en todo momento, hemos conseguido superar las pequeñas dificultades que suelen ocurrir en todos los procesos de adaptación. Su ayuda ha sido crucial para poder encauzar el plan de cuidados de ambos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Falta de personal
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Familiar que precisa muchos cuidados ya que no puede realizarlos por si misma
La residencia tanto por su ubicación como por las instalaciones están fenomenal y el personal es muy atento y amable.
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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