Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Estamos muy contentos con ustedes son muy amables 
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La profesionalidad de todos los empleados
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Muchas gracias Evaristo por seguir realizando nuestras encuestas, nosotros nos comprometemos a seguir trabajando para que tu opinión siga siendo de 10. Muchas gracias Teresa
EXCELENTE EQUIPO PROFESIONAL, EN TODAS SUS LÍNEAS.
AGRADECEMOS TODAS LAS ATENCIONES DEL PERSONAL DE COLISEE MISERICORDIA CON TODOS LOS RESIDENTES, Y EN CONCRETO CON MI PADRE ALBERTO PINHAS.
EL TRATO ES MUY HUMANO Y DE UNA GRAN PROFESIONALIDAD.
LAS INSTALACIONES, LAS ACTIVIDADES, LAS COMIDAS, CUMPLEN TODAS NUESTRAS EXPECTATIVAS.
MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL DE COLISEE MISERICORDIA.
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Buenas tardes, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus comentarios y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Hay poco personal
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Apreciado familiar, En primer lugar queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sentimos comprobar que no cumplimos con sus expectativas en algunos de nuestros servicios, por ello, nos pondremos en contacto con usted para conocer de primera mano el motivo de su descontento. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Gran Atencion y permanente informacion al familiar
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La calidad y profesionalidad de l@s trabajador@s, su amabilidad y cariño es el punto fuerte. El centro es muy amplio y rodeado de naturaleza. Todos los días hay actividades tanto de estimulación cómo lúdicas, que mejoran la función cognitiva y muscular de los residentes. Mi madre se ha adaptado muy bien y estoy muy agradecida. Estamos encantados.
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Estimada familiar, Todo el equipo agradecemos enormemente sus palabras. Para nosotros lo más importante es que su madre se sienta como en casa. Nos emociona saber que estáis satisfechos y contentos. Quedamos a vuestra disposición para cualquier necesidad que tengáis en un futuro. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
TRATO PERSONAL E INDIVIDUALIZADO
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En el tema de la ropa , tanto de extravíos como de control no estamos satisfechos.
De mi hermano, el tema del afeitado tampoco nos parece correcto.
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Buenas tardes, Muchas gracias el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su opinión es muy importante para nosotros para poder ir mejorando en nuestro día a día. Seguiremos trabajando desde la cercanía y profesionalidad para conseguir la Excelencia en nuestros servicios. La dirección - COLISEE BÉTERA
Creo que el servicio puede mejorar yo estoy puntual, pero por lo que dice el residente, hay muy poco personal para poder atenderles en algunos momentos. Por lo que se paga se tendría que mejorar
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mi madre vicenta 102p ha de comer sentada en la cama
haria falta 2 ascensores mas o bien rampas o elevadores.
si se estropea 1 ya no se puede subir a la hota de la comida
con los enfermos que van en silla de ruedas
es NECESARIO
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La respuesta es muy larga: supuesto maltrato psíquico y físico del personal auxiliar a mi madre (sin darme ninguna explicación posterior al respecto de parte de la dirección); varios accidentes por caídas con necesidad de traslado hospitalario a urgencias; frecuentemente ni la dirección ni el médico responden a los mails; falta de conocimientos por parte del personal en el manejo y mantenimiento de aparatos auditivos y prótesis dentales; precedentes de supuestamente intrusismo profesional de alguna enfermera contratada por el Centro sin homologación de diplomada universitaria de enfermería en España, etc.
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Deficiencias en atención y cuidados médicos y de enfermería
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Apreciado familiar, En primer lugar queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sentimos comprobar que no cumplimos con sus expectativas en algunos de nuestros servicios, por ello, queremos hablar detenidamente con usted para conocer de primera mano el motivo de su descontento. Nos hemos puesto en contacto telefónico con usted, pero no ha sido posible, por lo que lo volveremos a intentar en las próximas horas. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Trato personal y gentil. Centro con pocos usuarios, lo que facilita la familiaridad, el seguimiento y la adaptabilidad.
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Veo que faltó algo de personal, o que coincide siempre que voy.
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Es un centro muy muy familiar con grandes profesionales
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Fan el que poden, pero hi han mancances de personal, infermeria sobretot.
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Me gustaría mas presencia medica en la Residencia
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Querida familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas y sus buenas valoraciones una vez más. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo vuestras expectativas y las de vuestros familiares, y estáis a gusto entre nosotros. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Observamos que a pesar de las buenas valoraciones en general, siguen evaluando de manera insatisfactoria algunos puntos. Como se comentó en la reunión que mantuvimos recientemente, seguiremos trabajando para mejorarlos. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix.
De les condicions que es contracten a la realitat va un abisme i més encara amb el preu q es paga, atenent en el meu cas, q la resident és del tot autònoma...
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todo perfecto menos administración
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Buenos días, Muchas gracias por responder nuevamente a nuestra encuesta. Nos complace saber que están satisfechos con nuestra atención y cuidados. Recibimos su comentario y nos proponemos mejorar la atención del servicio de administracion. un saludo, Direccion Colisee El Puig.
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Todo el equipo ha sido maravilloso durante todo el tiempo
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Buenos días, Muchísimas gracias por responder a nuestra encuesta y por tus comentarios. Agradecemos tus palabras que transmitiremos al resto del equipo. Un saludo, Atentamente, Direccion Colisee El Puig.
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Estimado familiar, Todo el Equipo de Colisee VILLAGONZALO, agradecen sus palabras, nos reconfortan en la labor diaria y le trasladamos que es un verdadero placer poder cuidar de su familiar. Quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Mi madre está muy bien cuidada y atendida
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Buenas tardes. Muchas gracias por dedicar su tiempo y valorar su percepción y experiencia en nuestro centro residencial. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
El centro y el trato es correcto, la comida bastante bien
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El personal ayuda en todo lo que puede, le ponen ganas. Pero el centro cada vez tiene más carencias,menos personal y en el tema de la comida no destaca
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Buenas tardes, Comunicarle que estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado a responder nuestra encuesta y por las buenas valoraciones, esto nos anima a seguir trabajando. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Observamos que a pesar de las buenas valoraciones, hay algunos puntos con los que no está satisfecho y es por ello que quedamos a su disposición para que nos haga saber como podemos mejorarlos. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Buena atención y servicio al residente
Relación servicios coste muy desproporcionada a favor de la segunda....
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Maison de retraite -
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